4月17日，廣交會(huì)免費(fèi)穿梭巴士車長(zhǎng)湯能越在廣交會(huì)展館一號(hào)門的采購(gòu)商報(bào)到處地上撿到一部黑色三星手機(jī)，一打開(kāi)屏幕看到全是外文字體。湯車長(zhǎng)知道這是一部外商的手機(jī)，但人海茫茫，如何找到失主？過(guò)了幾分鐘，外商失主借朋友電話打過(guò)來(lái)，然而因?qū)Ψ街v著英文，湯車長(zhǎng)聽(tīng)得一頭霧水，只能跟外商說(shuō)六個(gè)簡(jiǎn)單的單詞。終于，外商失主與湯車長(zhǎng)在一號(hào)門見(jiàn)面，拿回自己的手機(jī)。

　　湯能越說(shuō)：“外商是來(lái)做買賣的，丟了手機(jī)什么人都聯(lián)系不了，如果還保存著一些重要資料或綁定銀行卡，一旦丟失就太麻煩了。”由于屏幕鎖屏狀態(tài)，湯車長(zhǎng)只能先把手機(jī)拿在手上，站在原地等待了一會(huì)兒，都不見(jiàn)有失主出現(xiàn)。幸好過(guò)了幾分鐘，失主的電話響了。但電話那頭的英語(yǔ)讓湯車長(zhǎng)聽(tīng)得相當(dāng)糊涂，湯車長(zhǎng)猜測(cè)是失主借了電話打過(guò)來(lái)的。湯車長(zhǎng)回憶：“我不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，幸好之前公司對(duì)來(lái)參加交易會(huì)工作的車長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)、服務(wù)語(yǔ)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，就跟失主重復(fù)說(shuō)‘One number，your phone，wait you’?！笔е髅靼琢怂囊馑迹f(shuō)：“OK! OK!”

　　30分鐘后，失主來(lái)到約定地點(diǎn)，湯車長(zhǎng)細(xì)心地指著手機(jī)跟失主說(shuō)：“Call this?！蓖馍谈笥呀枇耸謾C(jī)撥通自己的手機(jī)，證明了身份。拿到手機(jī)后，外商激動(dòng)地一直握著湯車長(zhǎng)的手，不斷地用中文說(shuō)著“謝謝”，他介紹說(shuō)，自己來(lái)廣州參展，才來(lái)沒(méi)多久就丟了手機(jī)，里面有很多重要的資料及酒店行程的信息，幸好遇到了好心的司機(jī)將手機(jī)送回手中。（廣州日?qǐng)?bào)）