中消協(xié)測評100款A(yù)pp，91款過度收集用戶個人信息，美圖秀秀稱不過度采集，絕不會濫用數(shù)據(jù)

中消協(xié)發(fā)布過度收集或使用個人信息的App案例中，包括美圖秀秀的隱私條款內(nèi)容。

測評報告顯示拍攝美化類App收集或使用個人信息情況。

　　你可曾想過，手機(jī)里的拍照修圖App悄悄收集你的通訊錄、個人財產(chǎn)乃至生物識別信息？

　　11月28日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《100款A(yù)pp個人信息收集與隱私政策測評報告》顯示，多達(dá)91款A(yù)pp存在過度收集用戶個人信息問題，涉嫌存在過度收集或使用用戶信息的情況。《測評報告》公布后，有網(wǎng)友稱，美圖秀秀收集用戶支付寶等個人財產(chǎn)信息，引發(fā)熱議。

　　數(shù)據(jù)

　　被測3成App無隱私條款

　　9成App過度收集個人信息

　　本次中消協(xié)測評的100款A(yù)pp，其測評結(jié)果顯示，有91款A(yù)pp存在過度收集用戶個人信息，但這些信息對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能未明確說明。

　　那么，什么行為是“過度收集用戶個人信息的定義？”中消協(xié)方面的解釋為，出行導(dǎo)航、旅游住宿等類App有根據(jù)定位信息提供產(chǎn)品和服務(wù)的合理訴求，但對于大部分影音播放類、拍攝美化類以及金融理財類App來說，用戶位置信息并非必需信息，這種情況下調(diào)用存在過度收集或使用的嫌疑。

　　中消協(xié)方面表示，部分App并未在使用協(xié)議或條款中明確告知用戶個人信息收集的范圍，或是在使用條款中的收集理由含糊。根據(jù)《測評報告》，被測評的47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo)，有34款A(yù)pp沒有隱私條款。

　　焦點(diǎn)

　　美圖秀秀收集用戶財產(chǎn)信息？

　　回應(yīng)稱“絕不會濫用數(shù)據(jù)”

　　中消協(xié)的測評報告公布后，有網(wǎng)友指出，包括美圖秀秀在內(nèi)的部分拍攝美化App涉嫌過度收集個人財產(chǎn)信息、生物識別信息等敏感信息。美圖秀秀服務(wù)協(xié)議“用戶數(shù)據(jù)補(bǔ)充”提到可能會從其他來源收到用戶的相關(guān)信息，包括第三方來源(如支付寶)獲取客戶相關(guān)實(shí)名信息等。

　　11月30日，南都記者查詢美圖秀秀App《服務(wù)協(xié)議及隱私政策》，其中用戶提供給該公司的信息包括：姓名、性別、出生日期、身份證號、位置以及設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)信息等。隨后，美圖秀秀服務(wù)協(xié)議的“用戶數(shù)據(jù)補(bǔ)充”提到“可能會從其他來源收到您的相關(guān)信息”，包括“第三方來源(如支付寶)獲取您的相關(guān)實(shí)名信息?！?/span>

　　對此，美圖秀秀在接受媒體采訪時回應(yīng)稱，其《隱私政策》對于會收集的個人信息有詳細(xì)明確說明，并對可能涉及的“敏感信息”的收集給出了具體收集場景。

　　美圖秀秀還稱，其隱私政策“詳盡列舉了與美圖秀秀合作第三方可能接觸或使用個人信息的情況及目的?！狈Q會“在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度采集，絕不會濫用數(shù)據(jù)?！?/span>

　　不過，中消協(xié)方面表示，個人財產(chǎn)信息、個人生物識別信息屬于個人敏感信息，這類信息一旦泄露，將導(dǎo)致個人信息主體及收集、使用個人信息的組織和機(jī)構(gòu)喪失對個人信息的控制能力，造成個人信息擴(kuò)散范圍和用途不可控，可能對個人信息主體人身和財產(chǎn)帶來重大風(fēng)險?！昂芏啾粶y評App收集的個人信息與消費(fèi)者通常理解的產(chǎn)品功能之間無明顯關(guān)聯(lián)，甚至明顯超出合理范圍?！敝邢麉f(xié)方面表示。

　　進(jìn)展

　　中消協(xié)將約談相關(guān)App

　　消費(fèi)者應(yīng)留意隱私條款

　　對于上述現(xiàn)象，中消協(xié)方面稱接下來將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者，督促企業(yè)整改提高。

　　此外，從立法角度，中消協(xié)方面建議加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，做好政策措施的落地工作，為消費(fèi)者個人信息安全提供法律和制度保護(hù)。與此同時，督促App開發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平格式條款，開發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動閱讀、理解相關(guān)隱私政策，并且各應(yīng)用商店要認(rèn)真履行平臺審核責(zé)任，強(qiáng)化App隱私條款的明示義務(wù)。

　　從消費(fèi)者角度，中消協(xié)方面建議用戶下載時認(rèn)真閱讀App的應(yīng)用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策，不掃來歷不明的二維碼，不安裝來歷不明的App，使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露，要留存相關(guān)證據(jù)，及時向有關(guān)部門投訴舉報。

　　律師說法

　　過度收集用戶信息涉嫌侵犯消費(fèi)者個人信息權(quán)

　　根據(jù)我國《民法總則》第111條規(guī)定，自然人的個人信息受法律保護(hù)。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

　　北京盈科(廣州)律師事務(wù)所合伙人律師馬錦林表示，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度，過度收集用戶信息屬于侵犯消費(fèi)者個人信息權(quán)的行為。

　　“若上述公司存在過度收集用戶信息，構(gòu)成非法收集、使用、加工或傳輸?shù)?，即?gòu)成對他人個人信息權(quán)的侵犯。此外，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條亦規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，個人信息依法得到保護(hù)。”馬錦林建議，除了完善個人信息安全立法，相關(guān)部門要將立法落到實(shí)處，加強(qiáng)管理，達(dá)到立法保護(hù)的最終目的?！　?/span>

　　采寫：南都記者 黃馳波