一個神操作，迎來一波網(wǎng)友怒贊。日前，陜西寶雞中心醫(yī)院一患者家屬求醫(yī)心切，強塞5000元紅包給主管醫(yī)生，而趕著操作手術的醫(yī)生則委托護士長將紅包轉(zhuǎn)手充入了患者住院費。

　　紅包不止塞了一次，在醫(yī)生查房時就被拒的紅包還是趕在手術開始前半小時送到了醫(yī)生手中，患者塞紅包醫(yī)生退紅包，在這一來一往的短新聞講述中，從網(wǎng)友在新聞后面跟帖的反饋看，讓人看到了一種樸素、正直的醫(yī)患關系狀態(tài)，不免心生感慨。

　　無法苛責幾次試圖送出紅包的患者家屬，不僅是因為過去很長一段時間不那么正常的醫(yī)患關系和醫(yī)院氣氛，在“求醫(yī)心切”的患者及其家屬那里，在無助和無力中所能想到的最后一念掙扎，可能就是紅包。而令人欣慰的是，在跟帖后不乏其他醫(yī)務工作者對類似退紅包“潛規(guī)則”的講述：“不是醫(yī)生要收紅包，而是患者家屬不給紅包自己不放心。有些醫(yī)生為了安撫家屬還是會收下，但是手術做完后就會返還回去”，“現(xiàn)在基本都是這樣的操作，不直接拒收，給患者和家屬心理安撫作用”……退紅包不是個案、孤例，而正成為越來越多的醫(yī)務工作者內(nèi)化職業(yè)約束的常規(guī)做法，這是比退紅包新聞更讓人暖心的細節(jié)。

　　對毫不猶豫且充滿智慧地退回紅包的醫(yī)生，輿論實應不吝贊美，拒紅包、退紅包都應當是醫(yī)務工作者的常規(guī)操作，但在退的過程中“既考慮家屬的感受和患者的實際情況，也以一種更溫暖的方式把錢退回去”就可能不僅是為醫(yī)的本分，更有為人的溫情。

　　必須要在手術前把紅包送到位，患者和家屬可能才算真正安心，而紅包越來越與正常、規(guī)范的醫(yī)療秩序格格不入，如何能把強塞過來的紅包委婉地退回去正在成為一種藝術。“反手”把紅包存進患者住院費的做法并非獨創(chuàng)，但醫(yī)務工作者每一次對退紅包的具體操作都值得網(wǎng)友跟帖“怒贊”，因為只有反復不斷地退紅包，才能慢慢祛除留存在患者心中和更廣泛的社會層面對紅包的依賴和執(zhí)念。

　　就在同日，一則“住院61天花了104萬”的巨額收據(jù)刷爆朋友圈。最開始網(wǎng)友跟帖中也不乏對醫(yī)院收費高企的質(zhì)疑，但后續(xù)報道還原和講解了這份巨額發(fā)票背后急性重病救治的詳情，幸而避免讓醫(yī)院和醫(yī)生背鍋。跟退紅包的新聞放在一起不難看到，改善中的醫(yī)患關系斷無可能僅靠單方的努力就輕松達成，公眾對醫(yī)療環(huán)境的某些誤解與誤判，需要更多醫(yī)務從業(yè)者通過具體實踐中的道德約束、職業(yè)規(guī)范來澄清，特別是像“反手”退紅包那樣的溫情操作。

　　需要足夠多的患者及其家屬親測被拒紅包的“待遇”真實、有效且普遍存在，需要醫(yī)患雙方坦承的溝通、換位的思考，醫(yī)患關系才能有煥然一新的狀態(tài)。當然，也需要醫(yī)療體制改革的諸項配套，讓不亂開處方、拒絕過度醫(yī)療和拒收患者紅包的醫(yī)生，也能夠通過規(guī)范的醫(yī)療操作順利獲得晉升而過上有尊嚴的生活。

　　所謂醫(yī)者仁心，從來指向的都不僅是醫(yī)術的精湛，還包括對職業(yè)尊嚴的追求。期待為醫(yī)的仁心遇上充滿溫暖、理解的人心，以及那份人們發(fā)自心底的尊重。