孤寡老人的好閨女張娟麗

　　張娟麗，忻府區(qū)新建路辦事處民政福利中心主任，一個(gè)曾經(jīng)被人稱為“搞不懂”的女人，挑起了一份大家都不愿意干的活。而在福利中心26位老人眼中，她是個(gè)“好閨 女”、“好朋友”。

　　女柔道隊(duì)員“發(fā)神經(jīng)”

　　“張娟麗去伺候那些孤寡病殘的老人了！”對(duì)于3年前的那些議論，張娟麗至今依然記憶猶新，因?yàn)槟菚r(shí)，她在一夜之間成了同事眼中“發(fā)神經(jīng)”的女人。

　　20世紀(jì)80年代初，忻州市有一個(gè)中外馳名、享譽(yù)體壇的女子柔道隊(duì)，今年年逾不惑的張娟麗曾是這個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的一員，退役后，她被分配至鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)團(tuán)委書(shū)記，后來(lái)在民政助理這個(gè)位置上干了幾十年。

　　2002年，民政部“星光計(jì)劃”啟動(dòng)，按照“先建成，后撥款”的原則，新建路辦事處又沒(méi)有足夠的財(cái)力建成服務(wù)中心。幾年前，張娟麗家的兄弟姐妹幾人在公路邊建起了一棟上下兩層、總面積700平方米的建筑，原本是做廠房用的，正當(dāng)辦事處的領(lǐng)導(dǎo)為籌建中心著急上火的時(shí)候，這位民政助理員站了出來(lái)。

　　建筑是現(xiàn)成的，但要改建成合乎標(biāo)準(zhǔn)的“老年福利服務(wù)中心”，添置健身器材、娛樂(lè)設(shè)施，沒(méi)有二十幾萬(wàn)元根本拿不下來(lái)。

　　為了營(yíng)造一個(gè)幸福的小家庭，前些年，張娟麗經(jīng)常在下班后，給城區(qū)大小飯店推銷洗潔精，口挪肚省，盡整個(gè)家族之力，才蓋起了一棟廠房式的小二樓，而且欠債到現(xiàn)在還沒(méi)有還清。正當(dāng)她一籌莫展的時(shí)候，當(dāng)年柔道隊(duì)的姐妹們伸出了援助之手。這個(gè)3萬(wàn)，那個(gè)5萬(wàn)，又從信用社貸了些款，改造資金居然很快順利得以解決。

　　改造工程完畢，10個(gè)手指頭上纏滿了膠布的張娟麗樓上樓下跑個(gè)不停，看著裝飾一新的雙人間、活動(dòng)室、圖書(shū)室、娛樂(lè)室，民政助理員感慨萬(wàn)千，“雖說(shuō)是一件利國(guó)利民的大好事，但對(duì)我個(gè)人而言，已是別無(wú)退路，別無(wú)選擇?！?/FONT>

　　回想起當(dāng)初的情景，張娟麗坦言自己當(dāng)時(shí)打心里也是很矛盾的，“害怕自己沒(méi)本事照顧那些孤寡殘疾老人”，為此事，她失眠過(guò)、痛哭過(guò)，但是好強(qiáng)的她最終還是選擇了接受挑戰(zhàn)。

　　她是老人眼中的親人

　　管人是最難的，更何況是管這些上了年紀(jì)的孤寡殘疾老人呢？

　　有的老人，身體還算硬朗，但兒女們或是在外地，或是工作忙，不能夠?；丶?，每天貓?jiān)趩卧獦抢铮Z(yǔ)言能力也似乎喪失了；有的老人，老伴先走一步，整日里守著鏡框里的遺像，經(jīng)常悲從中來(lái)，身體變得一天不如一天，性格也變得日漸孤僻；有的老人，身患疾病，兒女們各忙各的，只好雇個(gè)保姆，畢竟不是自己親生的呀，褥瘡潰爛，竟露出了白生生的骨頭；有的老人，晚年不幸，遇上了不孝子孫，長(zhǎng)年累月，已經(jīng)有些瘋瘋癲癲……

　　老家在河北的馬老太，進(jìn)中心時(shí)剛好90歲。丈夫早逝，唯一的女兒在杭州工作，聽(tīng)人說(shuō)忻州有了“全托”的服務(wù)中心，調(diào)查一番后，把已經(jīng)得了老年癡呆癥的母親送了進(jìn)來(lái)。

　　癡呆到什么程度，她管張娟麗不叫“小張”，不叫“娟麗”，也不叫“主任”，她管張娟麗叫“媽”。令人驚奇的是，大腦混沌若此，但對(duì)京劇樣板戲卻記憶猶新，整日曲不離口，更要命的是夜深了還要引吭高歌，還得她“媽”和她一唱一和。所以老人只好住一單間，張娟麗每天晚上來(lái)一段李鐵梅、小常寶、方海珍，樣板戲唱累了，老太太倒頭便睡，中心主任卻徹夜難眠。

　　家住忻府區(qū)南城的張富蘭老大媽，年輕時(shí)是某劇團(tuán)的文藝骨干。這位不幸的老人青年時(shí)離異，60歲又遭婚變，唯一的獨(dú)生子不孝順令她萬(wàn)念俱灰。老人進(jìn)中心時(shí)，已是尿毒癥晚期，身體已近衰竭，只能維持短暫生命。為了開(kāi)導(dǎo)老人，張娟麗想盡了一切辦法。白天安排專人，寸步不離老人身邊；晚上自己就與老人睡在一起，為她捏腿、捶背、寬心、解悶，老人的精氣神好了不少。

　　去年端午節(jié)，一大早起來(lái)張娟麗就瞅著老人的面色不對(duì)勁，渾身浮腫，身子綿軟，說(shuō)話少氣無(wú)力。打了輛車，直奔忻州市醫(yī)院，掛號(hào)、找大夫、化驗(yàn)、取結(jié)果，期間，老人已經(jīng)無(wú)法行走，硬是張娟麗背著跑上跑下，贏回了最佳治療時(shí)機(jī)。

　　目前，福利院的26個(gè)老人中，有1個(gè)是90歲高齡的，其他大多是80多歲和70多歲的老人，他們都比張娟麗年長(zhǎng)，和他們朝夕相處，老人們自然而然地把她當(dāng)作了自己的“好閨女”、“好朋友”。

　　她把自己交給了這些老人

　　當(dāng)一個(gè)人對(duì)某一項(xiàng)事業(yè)投入到執(zhí)著的程度時(shí)，其心靈在不知不覺(jué)中凈化，人格在不知不覺(jué)中升華。3年來(lái)，張娟麗在照顧這些老人的過(guò)程中嘗到的更多是酸味、苦味，但她的內(nèi)心已經(jīng)十分平靜，“一些老人生活質(zhì)量太低了，盡管他并不缺錢！”

　　張娟麗告訴記者，送老人在中心養(yǎng)老，在忻州這個(gè)小地方有個(gè)‘習(xí)慣勢(shì)力’問(wèn)題，有的子女怕別人說(shuō)自己不孝順，硬杠著，結(jié)果拖垮了自己，父母也得不到應(yīng)有的關(guān)懷。她自信地說(shuō)，改變養(yǎng)老習(xí)慣，從我開(kāi)始。

　　讓張娟麗感動(dòng)的是，社會(huì)上對(duì)這個(gè)坐落市郊的中心的關(guān)愛(ài)。每年都會(huì)有一些企業(yè)和個(gè)人給這些老人捐來(lái)新衣服、新被子，其中有個(gè)姓韓的退休老人，多次為中心捐款，給每位老人買新衣服。

　　“忻府區(qū)三八紅旗手”、“民政部星光計(jì)劃先進(jìn)個(gè)人”……含辛茹苦地照料這些老人，讓張娟麗嘗到社會(huì)給予肯定的甜味。

　　從2002年福利中心開(kāi)辦以來(lái)，3年來(lái)，張娟麗已經(jīng)含淚“送走”了2０多個(gè)在這里安享晚年的老人。

　　如今，在政府和社會(huì)熱心人士的關(guān)心下，福利中心已經(jīng)擴(kuò)建成建筑面積達(dá)2800平方米的老年公寓，門球場(chǎng)、釣魚(yú)池、健身路徑、葡萄長(zhǎng)廊等，老人們的居住條件更好了……

照料死亡線上拉回來(lái)的親娘

張娟麗近照

青年志愿者

　　［鏈接］：百位老人和一個(gè)閨女的故事

　　 時(shí)間：2006-12-27 來(lái)源：山西新聞網(wǎng) 山西日?qǐng)?bào)　記者范珉菲

　　 樓雖不高，老人欣往，屋雖不大，溫馨如家，院落清靜，不失歡聲笑語(yǔ)，戶外寒風(fēng)，難掩室內(nèi)春光。對(duì)于忻府區(qū)的百余位老人來(lái)說(shuō)，西門坡上有個(gè)不寂寞的家，這個(gè)家就是老年福利服務(wù)中心。12月17日，恰逢周末，服務(wù)中心又熱鬧了起來(lái)。

　　“閨女，咱們啥時(shí)住新樓”

　　 小院清靜，老人圍坐，烹茶對(duì)話，但聽(tīng)談?wù)摰脑掝}便是旁邊那座已竣工的5層樓房，“閨女，咱們啥時(shí)能住上那高樓呢？”“這個(gè)愿望好實(shí)現(xiàn)，大家精精神神等著吧，明年咱就搬過(guò)去。”此話一出，老人們孩童般鼓掌歡呼起來(lái)。望著眼前情形，被稱作“閨女”的服務(wù)中心主任張娟麗熱淚盈眶，她告訴記者：目前，服務(wù)中心有26位老人，最大的90歲，最小的年過(guò)七旬，來(lái)自四個(gè)省及忻州的14個(gè)縣市，大多病體纏身，孤獨(dú)無(wú)助。為讓這些老人安享晚年，作為全省養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)示范基地的服務(wù)中心，在政府關(guān)注和廣大社會(huì)慈善人士的幫助下，占地9000平方米的新樓已建成，所有建筑嚴(yán)格按照《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》建設(shè)，室外的老年人活動(dòng)區(qū)將是名副其實(shí)的花園式生態(tài)園區(qū)，中心設(shè)立老年人心理護(hù)理，為老年人解決各種心理問(wèn)題，硬件高檔化、設(shè)計(jì)人性化、服務(wù)親情化，集食、住、養(yǎng)、學(xué)、樂(lè)、醫(yī)、殯于一體，明年便可入住。

　　“再苦，也要邁出這一步”

　　 上世紀(jì)八十年代初，張娟麗是忻州女子柔道隊(duì)中的一員，退役后，她被分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任團(tuán)委書(shū)記，后來(lái)又在民政助理這個(gè)位置上一干就是十幾年。因?yàn)槊裾韱T的原因，張娟麗對(duì)于她的服務(wù)對(duì)象孤寡老人和貧困戶再熟悉不過(guò)，老人們那種共有的孤獨(dú)無(wú)助的生活狀態(tài)，一次次震撼她的心。2002年，民政部“星光計(jì)劃”第二批啟動(dòng)，按照先建成后撥款的原則，新建路辦事處沒(méi)有足夠的財(cái)力建設(shè)服務(wù)中心。在這樣的情況下，張娟麗站了出來(lái)，東挪西借建起一棟兩層小樓。沒(méi)有足夠的資金怎么辦？張娟麗說(shuō)：“再苦，也要邁出這一步?！背怂娇罟?，還要付出更多的辛苦。她每天要和護(hù)理員一起為行動(dòng)不便的老人喂飯喂藥，擦身洗澡，端屎倒尿；為了老人們的健康，她學(xué)會(huì)了打針輸液；老人過(guò)世了，她還要跑前跑后地為其送終；為照顧方便，干脆把家搬了過(guò)來(lái)，與老人們同吃同住。許多人在背后議論，張娟麗又“發(fā)神經(jīng)”了，可了解她的人說(shuō)，張娟麗就是個(gè)“發(fā)神經(jīng)”的人，上次“發(fā)神經(jīng)”當(dāng)了忻州的第一個(gè)女柔道隊(duì)員，結(jié)果為國(guó)家贏得了許多榮譽(yù)，這一次“發(fā)神經(jīng)”，說(shuō)不定能給忻州的老人帶來(lái)些實(shí)惠呢。

　　“媽媽，讓我再愛(ài)你一次”

　　 當(dāng)看到青年離異、老年婚變、病痛交加，醫(yī)生認(rèn)定只能維持短暫生命的老人張富蘭時(shí)，張娟麗安慰她的第一句話便是：“媽媽，讓我再愛(ài)你一次?！睘榱诉@句話，她從互聯(lián)網(wǎng)上查詢了有關(guān)防止腎衰竭的措施，并由此摸索出一個(gè)照顧腎炎病人的科學(xué)方法。此外，每日早晚兩次為老人量血壓，還特地買回一只奶羊供應(yīng)奶源，讓老人喝。本地沒(méi)有促紅細(xì)胞生長(zhǎng)素，四處托人從外地捎回來(lái)，遍訪人們找尋治療腎炎的偏方。為了讓老人吃上低蛋白質(zhì)食物，特地買回?cái)?shù)十公斤的南瓜作為輔食。每月還要帶著老人檢查一次身體，為逗老人開(kāi)心，買衣服送禮物，組織生日宴會(huì)。老人的最近一次體檢，令所有大夫們吃驚———張大娘居然奇跡般地恢復(fù)了健康。那天，張娟麗痛哭了一場(chǎng)，雖然為此貼了不少錢，但感動(dòng)了服務(wù)中心所有老人，讓他們都有了生活的信心。就像張富蘭老人說(shuō)的一樣：老天有眼，讓俺們攤上了這個(gè)好閨女。

　　 這個(gè)老年人生活的家，雖在郊區(qū)，但仍然有許多人牽掛著，張娟麗介紹道：“開(kāi)辦四年來(lái)，服務(wù)中心迎來(lái)送往百余名老人，這些老人來(lái)自江蘇、內(nèi)蒙古、北京、太原等地和忻州各縣市?！痹趶埦犒惖囊粋€(gè)本子上，密密麻麻寫(xiě)著許多人的名字和電話，這些人都是多年來(lái)無(wú)償提供錢物和服務(wù)的人，有從2003年起便開(kāi)始無(wú)償買衣送藥、年過(guò)七旬的忻州煤銷公司退休職工韓應(yīng)蘭，有長(zhǎng)年捐款探望的忻州時(shí)代廣場(chǎng)經(jīng)理米天龍、盧建平夫婦，有為老人清掃房間、奉獻(xiàn)愛(ài)心的交警二大隊(duì)民警，還有許多不愿透露姓名的人時(shí)時(shí)提供生活用品，他們只有一個(gè)共同的心愿：讓老人們生活得更加舒坦。

（責(zé)任編輯：盧亞飛）