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人物故事：

　　提起鐵路民警楊順德，在柳州市里許多遇到子女教育方面的問題的家長，都認識他，也已習慣找他尋求幫助，因為他“校園幫教能手”的稱號早已名聲在外了，即便是已經(jīng)退休兩年，他依然樂此不疲。

　　今年62歲的楊順德，是南寧鐵路公安局柳州公安處退休民警，已經(jīng)幫教了400多名“問題少年”、800多個家庭。

　　楊順德從事幫教工作始于1999年，由于當時被查出鼻咽癌，領導為照顧他養(yǎng)病，調(diào)他到稍微輕松點的崗位——校園警務區(qū)工作。當楊順德走進學校后，一天也沒閑著，他在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，一些中小學生經(jīng)常逃學、泡網(wǎng)吧、離家出走，有的甚至還走上了打架斗毆，違法犯罪的道路，讓他感到憂心忡忡，他開始走近“問題少年”。

　　為讓自己的幫教能被學生所接受，楊順德自費買了電腦和學習有關青少年心理學等方面的知識，并和學生們約法三章，要求彼此間講平等，講誠信，他很快就和學生們交上了朋友。在學校里，由他講述的法制課是最受歡迎的一門課程。

　　在給學生幫教宣講過程中，楊順德總帶著一個特殊的杯子。由于長期化療放療，他的咽喉逐漸喪失了造水功能，話一講多，咽喉就會干燥難受，因此，無論他走到哪里，他都會用自帶的這個杯子喝水。這個杯子是楊順德曾經(jīng)幫助的一名學生小張送給他的禮物。2000年，小張的父母找到楊順德，說他兒子整天整夜呆在電子室里打游戲，還和一些不良青年混在一起，抽煙、喝酒、打架……家長勸說幾句，小張不但不聽，反而還拿起刀來威脅。楊順德了解情況后，在小張和家長間進行耐心的引導和溝通，還帶他到一些特困優(yōu)秀學生家中訪問。經(jīng)過上百次的交流，小張由當初的排斥到接受，發(fā)生徹底變　化，2003年順利升入高中。后來，小張無意中聽說幾年間幫助自己的恩人竟是位癌癥病人時，非常感動，特意買了這個不銹鋼保溫杯送給他。

　　在楊順德的手機里，儲存最多的是求助孩子、家長和有關機構(gòu)的信息，即使出差外地或休班時間也要開展幫教工作。除了熱線電話、網(wǎng)絡聯(lián)系外，經(jīng)常利用休息時間幫教學生或家長，與幫教對象打球、爬山、陪他們到書店買書談心、到學生家中訪問、捐助家庭困難的學生等。2012年，一名初中女生因交友不慎，經(jīng)常遲到、早退，成績下滑十分嚴重，學校不讓其參加考試和學校組織的活動，引起家長強烈不滿，與學校的矛盾激化。接到家長求助后，他和幫教小組民警及時到學校和學生家庭協(xié)調(diào)溝通，最終妥善處理解決此事。在他的努力下，一批原來任性驕縱、貪玩厭學、游戲成癮和離家出走的“問題”青少年，重新回到學校，從違法犯罪的邊緣回到正路，有的加入了共青團，考取了重點中學。其中有三名男生在他的影響下成為了人民警察。

　　楊順德熱心為群眾排憂解難，他經(jīng)常深入鐵路沿線學校、站段工區(qū)、城鎮(zhèn)機關、街道社區(qū)，為大中小院校師生、職工家屬、青年民警上法制課。十幾年來共上法制課600多場次，聽眾48多萬人次，組織師生、家長、志愿者開展各類主題實踐活動40多次；接聽來自全國接受全國各地的求助電話、來信、來訪一萬多人次，回訪2000多人次。

　　楊順德還義務到民辦和私立學校給家長和學生上法制課，多次以志愿者身份參加有關公益活動，并向貧困山區(qū)的孩子們捐贈了運動衣、書籍和文具，在他的影響帶動下，一些家長和志愿者也加入到愛心捐助活動中。2004年，他拿出一萬元來支助融水縣山區(qū)里的10個貧困學生，11年過去了，得到楊順德支助的這些學生如今都已成材，其中四名女生考上了重點大學。特別是受到他資助的女學生梁麗霞，在廣西師范大學畢業(yè)后回到融水大浪中學任老師。在楊順德的影響下，梁麗霞也成為了一名幫教志愿者。

　　家住福建省莆田特困農(nóng)民吳某，在為10多年前因工傷事故被單位辭退又投訴無門的情況下，多次欲自殺。2004年吳某向楊順德寫信求助，訴說自己80多歲的母親長期生病臥床不起，9歲的兒子因家庭貧困面臨輟學。楊順德接到來信后，便主動向當?shù)赜嘘P部門和管轄民警反映情況，同時還經(jīng)常去電、去信做其思想工作和宣傳有關法律知識。逢年過節(jié)、吳某家中遭遇臺風和兒子生病時，楊順德多次組織捐款、贈書、寄賀卡，使吳某對生活重燃希望。

　　楊順德一直探索創(chuàng)新工作方式方法，充分發(fā)揮團隊的力量，使幫教工作取得更好的成效。經(jīng)過長期實踐積累，他和他的幫教小組逐步形成了獨具特色和實效的“三心”、“四講”和“三法”的幫教原則和工作方法（即對待幫教對象要有愛心、耐心和信心；講平等、講理解、講誠信、講引導；“情感交流法、心理解除法、循序漸進法”），當有的中小學生向小組民警反映被學校勸退、老師體罰等情況時，民警不僅對學生提供幫助，楊順德還送法上門，給學校老師作如何預防校園官司的輔導報告，受到學校領導和師生、家長的好評。

　　楊順德還兼任南寧鐵路局關工委、柳州市關工委、市婦聯(lián)、市文廟講師團講師，柳州市家庭教育指導中心在“順德幫教小組”掛牌設立了柳州市家庭教育服務站。雖然已經(jīng)離開工作崗位，他仍然牽掛著“問題少年”的幫教工作，他說：“我在幫教的過程中，已經(jīng)忘記了病痛，雖然有時也有不舒服的感覺，但是這些孩子的問題，引導我一步步走下去，一步步探索下去，一步步研究下去，一步步實踐下去?！?/p>

來源：廣西文明辦