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人物故事：

　　人物簡介：洪梅，女，1969年2月生，泰州市高港區(qū)優(yōu)秀女企業(yè)家，以“誠”為本，先后創(chuàng)辦郁金香裝飾材料有限公司和郁金香大酒店。

　　事跡簡介：洪梅，泰州市高港區(qū)普通女農(nóng)民成長起來的女企業(yè)家，以“誠”為本，先后創(chuàng)辦郁金香裝飾材料有限公司和郁金香大酒店。從女農(nóng)民到女企業(yè)家，憑著起早貪黑不言棄的韌勁，本著寧可賠錢不賠誠信的原則，帶著富而能仁回報社會的善心抒寫了一段農(nóng)民企業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)的精彩篇章。她先后被聘為高港區(qū)女企業(yè)家協(xié)會副會長、高港區(qū)“美德善行”促進(jìn)會副會長；先后獲得高港區(qū)“大江兒女——創(chuàng)業(yè)之星和誠信之星”，泰州市“十佳兒童公益之星”、泰州市“十佳創(chuàng)業(yè)女性提名獎”等多項榮譽稱號。

　　正文：

　　仲夏的清晨，雖不太炎熱，但車間里已然一番熱火朝天的景象。洪梅每天都定時不定時到車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解生產(chǎn)進(jìn)度、查看產(chǎn)品質(zhì)量、聽聽工人反饋，叮囑他們一定要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，守好企業(yè)生命線。就是這樣一個兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的中年女人，幾十年如一日，奉行誠信經(jīng)商、誠實做人、誠心服務(wù)的理念。

　　放棄20多萬“瑕疵”壁紙 誠信迎來穩(wěn)定客戶

　　2009年9月，江蘇郁金香裝飾材料有限公司在泰州市高港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園誕生。篳路藍(lán)縷，創(chuàng)業(yè)的艱辛洪梅雖早有思想準(zhǔn)備，但激烈的市場競爭還是讓這個剛過不惑之年的女子倍感殘酷。抓生產(chǎn)、跑市場、辦展銷，她早出晚歸，腦子里無時無刻不想著產(chǎn)品和銷售，根根銀絲悄然爬上兩鬢。

　　憑借著誠實守信的經(jīng)營、無可挑剔的質(zhì)量和“店小二”般的服務(wù)，洪梅的郁金香迅速擴(kuò)大市場占有率，在與名氣和規(guī)模都遠(yuǎn)勝于自己的上海歐雅壁紙和泰興愛舍壁紙的競爭中脫穎而出，成功與蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在南京青奧會、北京中南海隨處可見郁金香壁紙。

　　洪梅如今的小有成就，離不開往昔的一件件小事。創(chuàng)業(yè)初的某一天，洪梅正在辦公室翻閱報表，收到了一位客戶打來的電話，大意是壁紙其他都好，邊子有褶皺，使用中會造成少量浪費，需要裁邊。

　　洪梅聽聞，雖滿心疑慮，生產(chǎn)過程、出廠把關(guān)自己都親自過問，為何還會發(fā)生意外？但本著誠信經(jīng)營的理念，洪總立即答應(yīng)補貼客戶損失，隨即著手調(diào)查原因?！摆s快聯(lián)系同批次其他客戶，請他們把產(chǎn)品照片發(fā)來！”洪梅向正在休息的秘書說道。其他照片發(fā)來后，她發(fā)現(xiàn)，果然還有其他客戶收到的產(chǎn)品不同程度地存在這一問題，這讓她十分焦急。

　　“通知所有技術(shù)人員馬上到會議室開會?！焙槊氛馈h室里，洪梅將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，大家都積極分析原因。“洪總，我向您保證，生產(chǎn)過程及質(zhì)量絕對沒問題，質(zhì)檢部老嚴(yán)對每批貨也會把關(guān)，不可能是產(chǎn)品的問題?！鄙a(chǎn)部小秦解釋說。老嚴(yán)點點頭、不說話，他也在思考著。包裝部主任老周站了起來：“我們的包裝是嚴(yán)格按規(guī)定操作的，包裝機(jī)也是新購買、調(diào)試好后才投入使用的，絕對不會有問題?！边@時，運輸部小飛若有所思的說道：“上次我送一批貨到新疆，驗貨時，有一卷邊角是有些皺，我去用手抹平，他們一個老師傅看見說，這是包裝太緊，運輸時顛簸擠壓造成的，問題不大，不影響使用。”洪梅聽聞后，若有所思，當(dāng)即實驗核實，事后證明確為打包、運輸?shù)仍蛟斐伞?/p>

　　查明原因后，洪梅第一時間查找出此批次的訂貨商，不管客戶發(fā)沒發(fā)現(xiàn)問題，她都一一進(jìn)行電話致歉，并表示原壁紙由客戶自行處理，但公司會重新免費補發(fā)新貨品。此批次壁紙雖不影響質(zhì)量和使用，但洪梅覺得信譽無小事，處理不好，一方面影響了客戶體驗，另一方面會砸了公司招牌。這以后，郁金香所有壁紙都改用人工包裝，成本一下增加了幾萬元，但她沒有絲毫猶豫。雖然損失了20多萬元，但洪梅的誠信舉動贏得了客戶的欽佩，在圈內(nèi)形成美談，不少客戶紛紛加大購貨量，確立長期合作關(guān)系。

　　洪梅常告誡自己：“誠信是道德的底線，突破了這條底線，做什么都沒有顧忌了?！睂τ诰唧w生產(chǎn)洪梅很少過問，她覺得過于細(xì)化的管理會束縛員工的創(chuàng)造力。但對質(zhì)量，洪梅從不含糊，在郁金香，質(zhì)量只有合格與不合格這兩種選擇，她不允許員工有第三種“創(chuàng)新”，這已成為郁金香人的共識。嚴(yán)格的要求帶來的是嚴(yán)格的淘汰，許多別的壁紙廠算作普通質(zhì)量的產(chǎn)品，在郁金香只能是不合規(guī)的次品?？粗@些產(chǎn)品被銷毀，車間的技術(shù)主管王主任有些心疼，但并沒有不舍。他說：“這些產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)就一定要銷毀，誠信經(jīng)營是企業(yè)生命線，以次充好洪總決不允許發(fā)生?！?/p>

　　承諾不使用臨保期食品  嚴(yán)要求贏得好評如潮

　　堅持誠信讓洪梅的事業(yè)蒸蒸日上，但她不甘滿足于現(xiàn)狀，長期的企業(yè)經(jīng)營讓她萌生了開酒店的想法，說干就干，2016年，她投資近億元創(chuàng)辦泰州市郁金香大酒店有限公司。

　　“民以食為天，我們一定要嚴(yán)守食品安全這條底線。”她囑托酒店員工。洪梅對原材料的把控有自己嚴(yán)格的一套標(biāo)準(zhǔn)，那就是每月月底親自檢查庫存材料，凡是離保質(zhì)期還有一個月的材料一律停用，她堅持嚴(yán)把舌尖上的安全關(guān)，永遠(yuǎn)做良心餐飲。

　　今年7月的一天，她像往常一樣與后勤部的同志一起檢查庫存，檢查中發(fā)現(xiàn)一種牛肉食材還有25天就到保質(zhì)期了，洪梅讓大家依照規(guī)定將這種原材料撤換。這時有人向她報告說，這種牛肉有部分已經(jīng)送往食堂進(jìn)行烹飪了，洪梅趕緊讓食堂停止使用這種牛肉，并迅速統(tǒng)計已經(jīng)上桌的牛肉，她決定將已經(jīng)上桌的牛肉全部撤換?！笆巢臎]過期，使用沒問題，如果撤菜會引起客人的誤解，會影響酒店的聲譽?！睆N師長勸說道?！安恍?，規(guī)矩制定了就要執(zhí)行，客人那我去解釋，你們趕緊重新做菜?！彼^續(xù)道：“只有用最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)才能做最放心的菜，才能贏得客人的信任，才能保住酒店的信譽。如果不按制度執(zhí)行，雖然今天的食材沒問題，但失去了規(guī)則意識，以后的食品安全就無法保證了，那樣才可能使酒店失去信譽。”洪梅經(jīng)過短暫但慎重的思考后還是決定撤菜，第一時間組織行管人員對客人做好解釋。本以為會出現(xiàn)客人反感的情況，沒想到，客人對郁金香的誠信都感到非常佩服，認(rèn)為在郁金香消費是最安全、最放心的，以后都會在這里消費。洪梅用行動捍衛(wèi)了誠信經(jīng)營的理念，因為她是一個最誠實的人。

　　熱心公益 捐資百萬回饋社會

　　“沒有社會各界的支持和幫助，我的企業(yè)不會發(fā)展壯大，回饋社會是我應(yīng)盡的義務(wù)”洪梅一直不忘自己的奮斗歷程，不忘發(fā)展初心。

　　她始終致力于幫助困難群體，2016年，高港“美德善行”促進(jìn)會帶隊到廣西、山東、湖南山區(qū)去幫扶貧困家庭，作為副會長，她一次性捐款10萬元；逢年過節(jié)，她會去敬老院，帶上牛奶等慰問品，送上慰問金，和老人拉拉家常，傾聽老人訴說，排解他們的寂寞；她特別關(guān)注困難兒童，常年向江蘇省兒童少年福利基金會捐款，五年累計達(dá)30多萬元，被江蘇省兒童少年福利基金會聘任為榮譽理事；她加入了高港區(qū)刁鋪書香愛心協(xié)會，并跟隨愛心團(tuán)隊到湖南開展“為了大山里的孩子”結(jié)對助學(xué)困難學(xué)生活動。她時常感慨：“到山區(qū)去了，才知道那些孩子的生活有多困難，以后，我還會再去，盡我的所能多幫幫他們?！?/p>

　　雖然一直在做善事，但洪梅從不張揚，她從不以善人來標(biāo)榜自己，她說“做這些小事真的微不足道，任何人都會去盡力幫助別人的，我不是什么慈善家，只是盡了一點綿薄之力?！本褪沁@樣一個低調(diào)的人，做著誠心的善事，汶川地震時也是匿名捐款，幾年來，共計捐款近百萬元，為千家萬戶送去了她的一顆善良的心。

　　“誠者，天之道也；思誠者，人之道也“。一個誠實守信的人，他不會刻意去做轟轟烈烈的大事，但他一定會腳踏實地的做好每一件小事，用心經(jīng)營好每一次的與人相處。誠信，構(gòu)架起人們之間的心靈之橋，呼喚出內(nèi)心的真善之美，洪梅的事跡告訴我們，永葆誠實之心，方能開出誠信之花！

來源：江蘇文明辦