人物故事：

　　張孟軍，男，1942年2月生，河南省周口市太康縣常營鎮(zhèn)內(nèi)崗行政村人。

　　扎根鄉(xiāng)村40年，他堅(jiān)持對待群眾“有事就管、有困就解、有難就幫”，先后成功調(diào)解各類矛盾糾紛2000余件，成功率達(dá)100%，有效遏制和處理群體性、突發(fā)性事件300余件，防止民轉(zhuǎn)刑案件100余起，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為矛盾的“解鈴人”。2016年，他被中共太康縣委評為第八屆太康縣“十行百星”。

　　糾紛就是命令

　　“老張是個全身心都撲在工作上的人，他是對群眾知冷知熱的好黨員，是俺老百姓的貼心人！”說起張孟軍，常營鎮(zhèn)黃崗村民姚中奇豎起了大拇指。

　　2017年7月14日，驟雨初歇，張孟軍來到常營鎮(zhèn)黃崗村村民姚中鋒家。

　　“西瓜該采收出售了吧，現(xiàn)在賣西瓜，不用再袋裝肩扛往外運(yùn)了吧？”張孟軍問。

　　“謝謝您，現(xiàn)在他們兩家不但讓走他們家地頭過，我們兄弟間的關(guān)系也比以前親近多了，骨子里親咋著也遠(yuǎn)不了。”姚中鋒笑容滿面回答。

　　這是張孟軍40年間一次平常的例行回訪?？蓪τ谝χ袖h而言，張孟軍是家中的貴客。

　　原來姚中鋒兄弟三家同種一塊地，姚中鋒夾在中間且不臨道路。因?yàn)榈苄珠g鬧矛盾，每到莊稼收割季節(jié)，其他兩兄弟不讓姚中鋒從其地頭通過。眼下又值西瓜成熟，采摘外運(yùn)只得靠袋裝肩扛。

　　“日子沒法過，也找了幾批人調(diào)解，可無論誰來調(diào)解，他倆就是不聽，這明顯是跟我過不去！”焦慮萬分的姚中鋒找到張孟軍。

　　“矛盾糾紛不等人，糾紛就是命令！只要有矛盾，調(diào)解人員就得第一時間到位。”張孟軍說，“別說這，有時深夜一個電話，你也得急急忙忙騎上電動車出發(fā)?！?/p>

　　臨近中午，冒著36度的高溫，張孟軍騎車去了黃崗村姚中鋒的大哥家。經(jīng)過連續(xù)三天的說服，姚中鋒的大哥最終同意留出道路。而為了說服姚中鋒的二哥，張孟軍著實(shí)費(fèi)了不少周折。原來姚中鋒的二哥一直在離本村10多公里外的孔莊村搞建筑，早上5:00外出，夜里近10：00才回家，白天根本見不著人。

　　一次，從中央電視天氣預(yù)報上得知，第二天淮河流域有大范圍的降雨?！跋掠炅?、沒法砌墻建房了，我看中鋒家二哥在家不在家”，張孟軍心里暗喜。

　　第二天，天剛亮，張孟軍騎著電動車，冒著大雨找到姚中鋒的二哥?！澳銈兪怯H兄弟，冤家宜解不宜結(jié)，更何況你們間本身就沒啥過不去的事，不要為小事傷和氣，這么熱的天兒，我一個近80歲的老人，為你們兄弟間的事都跑七八趟了，畢竟，中鋒是你親弟，再則，你大哥已同意在他家地頭都留一米多寬的小道，供車輛通過……”

　　張孟軍頂風(fēng)冒雨調(diào)解三兄弟的糾紛，姚中鋒的二哥為之感動，終于同意讓出一條出路，兄弟三人矛盾煙消云散。

　　大家伙信任我，我愿意為大家做點(diǎn)事

　　張孟軍調(diào)解糾紛到過最遠(yuǎn)的地方離家10公里，一個來回光騎自行車就要兩個多小時，幾十年下來，光自行車就騎壞了10余輛，鞋跑壞了無數(shù)雙。有時雙方當(dāng)事人也不管早上半夜的就找到他家，老伴休息不好，整天跟著擔(dān)驚受怕。

　　“調(diào)解糾紛，遇到當(dāng)事人通情達(dá)理還好，有的人比較難纏，就得通宵達(dá)旦做工作，甚至幾天都回不了家?！睆埫宪娎习槌Z叨他，“年紀(jì)大了，別操那份閑心了，安安生生地過幾年吧。”他說：“大家伙信任我，我還能為大家做點(diǎn)事，咋著也比吃飽等餓強(qiáng)多了?！?/p>

　　因?yàn)槌Ｄ昝翱崾?，頂風(fēng)寒奔波于鄉(xiāng)間調(diào)解各類糾紛矛盾，加之年齡較大，張孟軍也因此經(jīng)常得病。為此，張孟軍在鄭州工作的兒子及在周口工作的女兒經(jīng)常打電話勸父親去鄭州或周口享清福，一則能和父親經(jīng)常見面，盡盡孝心，二則也確實(shí)擔(dān)心年近80歲父親的身體。

　　“在農(nóng)村，許多矛盾糾紛往往都是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛。”張孟軍對他們說：“我干這活兒不為名，不為利，只想干點(diǎn)正事，人活著總得有點(diǎn)價值，咱鄉(xiāng)老百姓誰家有個難事糾紛第一個就能想到我，這比我掙了多少錢都值。”

　　“解決基層矛盾糾紛，貴在用心用情，不怕麻煩”

　　“對待調(diào)解工作，待人要親，用情要真，說話要甜，腿腳要勤，同時，還要講原則，公正、公平，以理服人；有耐心、動真情，用真心和愛心進(jìn)行調(diào)解；及時處理，別怕麻煩、吃虧。唯此，才能做好調(diào)解工作?！笨偨Y(jié)了自己40多年從事調(diào)解工作的心得，張孟軍如數(shù)家珍。

　　常營鎮(zhèn)胡莊村村民王紅雨和胡老摸，因責(zé)任田邊界發(fā)生糾紛，雖經(jīng)村里調(diào)解10多年仍未解決，曾一度鬧到法庭。2014年夏天，兩家因種玉米再次發(fā)生爭吵。王紅雨找到張孟軍。張孟軍和胡莊村支書聯(lián)系后，騎電動車去了胡莊，可因另一位當(dāng)事人胡老摸沒在家，無法了解情況。第二天下午，張孟軍再去胡莊，和村干部及雙方當(dāng)事人一起冒著近40度的高溫在近2米高的玉米地里對爭議地塊進(jìn)行細(xì)致測量。

　　結(jié)果，雙方的地畝數(shù)都不夠！該事一度陷入僵局。

　　臨近晚上8點(diǎn)，張孟軍騎車回家時，在離家近5公里的路上，電動車電量用盡！晚上10點(diǎn)，累得滿頭大汗張孟軍才回到家。在家整整休息一天后，張孟軍三下胡莊，在村干部參與經(jīng)雙雙當(dāng)事人同意，當(dāng)天午后兩點(diǎn)多，張孟軍再次帶領(lǐng)著大家在2米多高、像蒸籠一般的玉米地里將爭議地塊重新劃分、丈量、標(biāo)記……

　　“恁熱的天，年輕人都頂不住，為俺兩家的事，您一個快80歲的老人……”事情得到圓滿解決，看著渾身是汗的張孟軍，王紅雨一臉感激。

　　“吃不了苦，吃不了虧，很難做好這項(xiàng)工作?！眴柶饘@次調(diào)解工作的心得，張孟軍顯得很有把握，“村民來反映問題，只要你對工作懷‘熱心’，為民解困愿‘盡心’，調(diào)處糾紛有‘耐心’，辦起事來更‘細(xì)心’，就沒有化解不了的矛盾?！?/p>

　　春去秋來，風(fēng)雨無阻，常營鎮(zhèn)的廣袤鄉(xiāng)野間，每天都能看到老張忙碌的身影。每天繁忙的調(diào)解工作讓75歲高齡的張孟軍談到家庭時總是心懷愧疚。多少次都是老伴煮好飯翹首以盼他盡快回家吃口熱飯，而老張卻在別人家里做著調(diào)解工作，飯也只得熱了又涼、涼了又熱……

　　    張孟軍扎根基層民事糾紛調(diào)解40年，解決基層矛盾2000余件，引起社會各界的關(guān)注，大河報、大河網(wǎng)、龍都網(wǎng)等媒體多次對其先進(jìn)事跡進(jìn)行報道轉(zhuǎn)載。而作為基層民事調(diào)解員的張孟軍老人一直這樣認(rèn)為：“只要黨和人民需要，自己還走得動，都會盡心盡責(zé)及時化解?！?/p>

來源：河南文明辦