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人物故事：

　　二十年如一日,她扎根基層,傾聽(tīng)群眾心聲，在細(xì)小平凡中步出美麗足跡；二十年磨一劍，她立足社區(qū)，傳遞平安薪火，在質(zhì)樸真誠(chéng)中躍動(dòng)精彩人生?！笆腥思t旗手標(biāo)兵”、“省十大杰出政法干警”、“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”、“全國(guó)公安機(jī)關(guān)愛(ài)民模范”…… 楊蓉把一個(gè)個(gè)榮譽(yù)化作前進(jìn)的動(dòng)力，不斷適應(yīng)新形勢(shì)下城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)發(fā)展的新要求，成績(jī)面前不停步，工作再上新臺(tái)階，在基層一線靠真心贏得支持，憑真情呵護(hù)群眾，用真招打造平安，實(shí)打?qū)嵉膶⑵桨埠椭C送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

　　務(wù)實(shí)高效“搭平臺(tái)”

　　2014年3月，根據(jù)全市城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的部署要求，按照警務(wù)室 “三優(yōu)先原則”的建設(shè)要求，楊蓉把警務(wù)室新址建在高發(fā)案及防范薄弱區(qū)域——金剛里南三巷5號(hào)院內(nèi)。這是一個(gè)開(kāi)放型高危小區(qū)，住戶全為拆遷戶，小區(qū)有6個(gè)可以隨便出入的口子，出租房屋多、暫住人口多、重點(diǎn)人員多、特困戶多，治安形勢(shì)復(fù)雜。當(dāng)群眾得知她要將警務(wù)室建在這里時(shí)，非常高興，積極參與，義務(wù)勞動(dòng)，主動(dòng)幫忙接水接電，清理垃圾，僅用一周時(shí)間，警務(wù)室就按照 “三規(guī)范四統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成。隨后，楊蓉又積極聯(lián)系駐地單位幫助居民將警務(wù)室旁4000平米長(zhǎng)滿雜草，堆滿垃圾的空地進(jìn)行硬化，并聯(lián)系體育局，為居民安裝了健身器材，既美化了小區(qū)環(huán)境，又為居民提供了一定的活動(dòng)場(chǎng)所，真正把警務(wù)室建成了為群眾排憂解難的服務(wù)點(diǎn)、掌握社區(qū)治安動(dòng)態(tài)的信息點(diǎn)，得到了群眾的一致贊譽(yù)。

　　一體三翼“建隊(duì)伍”

　　“警力有限，民力無(wú)窮”，楊蓉以警務(wù)室為主體，配齊配強(qiáng)3支隊(duì)伍（即治保會(huì)帶動(dòng)下的治安積極分子“紅袖標(biāo)”巡邏隊(duì)伍、“4050”協(xié)勤隊(duì)伍、單位保衛(wèi)組織及物管聯(lián)防隊(duì)伍）, 延伸三翼、借力給力，有效開(kāi)展治安防范。她還通過(guò)自己掌握的轄區(qū)情況，積極為一些下崗職工提供幫助，為他們聯(lián)系育英幼兒園、統(tǒng)籌辦保育員、清潔工，門衛(wèi)等工作，既解決了下崗職工再就業(yè)問(wèn)題，也與社區(qū)群眾建立起深厚的感情，進(jìn)一步提高了他們參加群防群治工作的積極性，通過(guò)推行“家家搞治安、人人重防范”，有效預(yù)防三類可防性案件的發(fā)生。2010年以來(lái)，社區(qū)的26個(gè)小區(qū)中，有22個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了“零發(fā)案”。

　　社區(qū)工作“智多星”

　　金剛里社區(qū)西臨濱河?xùn)|路，東至金剛堰路，北至柳溪街，南達(dá)旱西關(guān)街。轄區(qū)共有居民小區(qū)26個(gè)，樓房69棟，實(shí)有人口2796戶、7896人，出租房屋500余間，流動(dòng)人口1000多人，大小駐地單位9個(gè)，菜市場(chǎng)1個(gè)，各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所130余家。出租房屋集中，暫住人口流動(dòng)頻繁，治安復(fù)雜。為了進(jìn)一步提高群眾參加群防群治工作的積極性，楊蓉動(dòng)腦筋，想辦法，融入群眾主動(dòng)作為。 2014年以來(lái)，楊蓉積極聯(lián)合太原市婦聯(lián)依托警務(wù)室成立了婦女兒童維權(quán)站，維護(hù)社區(qū)婦女兒童合法權(quán)益，關(guān)注婦女兒童心理健康；積極聯(lián)系省老齡委，通過(guò)向社區(qū)派駐教育志愿者，利用社區(qū)、警務(wù)室和閑置的公共空間，開(kāi)辦小型的、分散的老年教育培訓(xùn)點(diǎn)，將老年教育向基層延伸，豐富老年人的精神生活，提高老年人的生活質(zhì)量，成立社區(qū)文藝隊(duì)，引導(dǎo)社區(qū)群眾為社區(qū)安全文明和諧建設(shè)共同努力，為黨的事業(yè)增添正能量，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 

　　做有心人。工作中，楊蓉十分注重平時(shí)的積累，非常用心，隨時(shí)記錄群眾向我反映的各種情況。2013年春節(jié)前，社區(qū)朱大爺反映小區(qū)18樓2單元6號(hào)的田家準(zhǔn)備賣炮，因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有找到合適的存放地點(diǎn)，便將幾十箱炮全部放在家中，非常危險(xiǎn)。她馬上與社區(qū)干部趕到田家，說(shuō)明情況，并要求田某立即尋找安全的存放地點(diǎn)。當(dāng)天下午田家就把幾十箱炮全部搬離居民區(qū)，消除了安全隱患。就這樣，楊蓉的身邊有了一大批熱心治安的群眾社區(qū)有什么情況，他們總會(huì)第一時(shí)間向她反映……群眾的這些“知心話”，能夠使她耳聰目明，及時(shí)掌握社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，同時(shí)也讓他們充分感受到社區(qū)民警就在他們身邊，增強(qiáng)他們的安全感，增加他們對(duì)我們公安工作的理解和支持。

　　織陣地網(wǎng)?！熬τ邢?，民力無(wú)窮”，在工作中，她以警務(wù)室為中心，將“居委會(huì)→院長(zhǎng)→樓長(zhǎng)→信息員→居民”連接成線，把社區(qū)內(nèi)的修鎖、修自行車、修鞋、賣面皮等人員組織起來(lái)，在網(wǎng)吧、小旅館等治安復(fù)雜場(chǎng)所設(shè)立固定哨、流動(dòng)哨、潛伏哨，織出一張覆蓋全社區(qū)的治安陣地管控網(wǎng)，一呼百應(yīng)，游刃有余。在“清網(wǎng)行動(dòng)”中，網(wǎng)上逃犯張某藏匿于金剛里附近一帶。但是，除了知道“張某的女兒被左左的奶奶接走”這一線索外，并不掌握其他情況。于是“找到左左的奶奶”就成了追捕張某的關(guān)鍵。她通過(guò)自己的信息員隊(duì)伍，僅用了4個(gè)小時(shí)就在轄區(qū)的茫茫人海中找到了2個(gè)名叫左左的孩子。再通過(guò)確認(rèn)，很快就鎖定了逃犯張某，并一舉抓獲。

　　服務(wù)群眾“貼心人”

　　社區(qū)民警處在基層一線，經(jīng)常與群眾打交道，經(jīng)常做的是家長(zhǎng)里短，服務(wù)群眾等日常小事。為此，我堅(jiān)持從點(diǎn)滴小事做起，滿腔熱忱地服務(wù)群眾，呵護(hù)百姓，真正與群眾打成一片。在工作中，我利用一切下社區(qū)和群眾接觸的機(jī)會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解矛盾糾紛，最大限度地把矛盾解決在社區(qū)，化解在群眾的家門口。

　　金剛里南區(qū)7樓2單元1號(hào)80多歲的王大爺，因?yàn)榧彝ガ嵥樾∈聠?wèn)題與繼子發(fā)生糾紛，繼子還動(dòng)了手，這讓大爺忍無(wú)可忍。今年3月13日，在養(yǎng)女的陪同下來(lái)所里報(bào)案，并聲稱兒子、兒媳偷了他的戶口本，影響辦理老年證，要與兒子斷絕關(guān)系。我熱情地接待了老大爺，通過(guò)細(xì)心、真誠(chéng)地勸解和開(kāi)導(dǎo)，很快使老大爺恢復(fù)了平靜。這并未就此了結(jié)，而是進(jìn)一步做其繼子的工作。在其繼子來(lái)所里辦戶時(shí)，我又抓住機(jī)會(huì)把關(guān)愛(ài)老人、孝敬父母的道理對(duì)其進(jìn)行了苦口婆心、有理有據(jù)的道德和倫理教育，并勸他回去給老人道個(gè)歉。經(jīng)過(guò)三番五次做工作后，老人和兒子、兒媳關(guān)系緩和，和好如初。我始終認(rèn)為只要我們心里時(shí)刻裝著群眾、想著群眾、處處維護(hù)群眾，再大的矛盾糾紛都可能得到及時(shí)化解。

　　心連心、手牽手、情系情！二十年來(lái)，楊蓉同志將自己融入社區(qū)，化作一顆窗釘，把安全用守護(hù)來(lái)丈量；化作一盞燈箱，把溫暖用真誠(chéng)來(lái)徜徉；化作一句誓言：以小平安積累大平安，群眾的期盼就是社區(qū)民警努力的方向！群眾的需要在哪里，社區(qū)警務(wù)就延伸到哪里；民意的需求在哪里，工作措施就跟進(jìn)到哪里。她是全市社區(qū)民警大集體的縮影，真摯而又樸素；她是全市公安基礎(chǔ)工作的品牌，深刻而又豐富。

來(lái)源：山西文明辦