發(fā)布時間:2018-06-16 22:00 | 來源:中國文明網(wǎng) 2009-10-10 | 查看:1065次
范建榮,男,1955年10月生,福建省寧化縣實(shí)惠鞋店老板。
范建榮原是寧化服裝廠工人,1985年他辭職干個體,賣過服裝、化妝品,開過小百貨店,現(xiàn)以經(jīng)營鞋類為主。范建榮從事個體經(jīng)營二十多年,以誠信為本,信譽(yù)至上,以“實(shí)惠”著稱,始終如一,體現(xiàn)了一個普通個體戶的高尚情操。
承諾經(jīng)營,信譽(yù)至上。范建榮公開向社會承諾:商品一律明碼標(biāo)價,童叟無欺;同樣商品賣價比別人貴亦可退貨;所有鞋類在“三包”期滿后對脫膠現(xiàn)象實(shí)行“終身保修”;以假充真,十倍退款。印制“信譽(yù)卡”,并將承諾內(nèi)容張榜公示接受社會監(jiān)督,為推動全行業(yè)誠信建設(shè)起到積極的推動作用。
承諾是銀,踐諾是金。為了兌現(xiàn)自己的承諾,范建榮想方設(shè)法,謹(jǐn)慎經(jīng)營,嚴(yán)格把關(guān),把承諾當(dāng)?shù)暌?guī),不但自己率先垂范,也要求員工踐行。首先把好商品進(jìn)貨關(guān)。進(jìn)貨時選擇品牌好、質(zhì)量好、信譽(yù)好的供貨商及其商品;其次是商品價格實(shí)惠。及時了解市場行情,以薄利多銷為原則,確定合理的銷售價格;再次是提供售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。凡是該店售出的鞋,如果出現(xiàn)脫膠,無論售出時間多久,無論鞋多舊,只要顧客認(rèn)為有維修價值,范建榮都毫無怨言地為顧客修理,踐行其“脫膠終身保修”的承諾。因在范建榮鞋店買鞋既實(shí)惠又有質(zhì)量保證,服務(wù)周到熱情,經(jīng)常到他鞋店購物的群眾都稱他的店為“實(shí)惠鞋店”。久而久之,范建榮便將這一群眾喊出來的尊稱--“實(shí)惠鞋店”便成為其正式的店名。
誠信于百姓,誠信于社會。范建榮誠信經(jīng)營、童叟無欺得到了社會的認(rèn)可。1991年以來他先后當(dāng)選寧化縣第十一屆、十二屆、十三屆、十五屆人大代表,連續(xù)被推選為三明市第十屆、十一屆人大代表。作為人大代表,他時刻關(guān)心關(guān)注百姓的生活,積極為百姓建言獻(xiàn)計。有一次,一位顧客捂著鼻子走進(jìn)范建榮的鞋店買鞋,抱怨說,“這街上灰塵太大了!”范建榮開始留心。他發(fā)現(xiàn),干旱季節(jié),街上揚(yáng)塵確實(shí)很厲害。很多縣城都配備灑水車,降低街道揚(yáng)塵,寧化是不是也可以買一臺灑水車?他立即撰寫建議案,得到有關(guān)部門高度重視,并很快得到落實(shí)。從2008年11月起,一輛嶄新的灑水車定期在寧化街道上沖洗路面。18年來,范建榮單獨(dú)提出書面建議案達(dá)40多件,與老百姓利益直接相關(guān)的建議案有10余件。
幾十年如一日的付出,換來了社會各界的一致好評。1996年以來,范建榮的實(shí)惠鞋店先后被評為“消費(fèi)者信得過單位”、“誠信單位”等榮譽(yù);2008年被寧化縣委文明辦、寧化縣工商局、寧化縣個體私營企業(yè)協(xié)會共同授予2006-2007年度樂于奉獻(xiàn)、回報社會的“光彩之星”稱號,同年,又被福建省人事廳、福建省委文明辦、福建省工商局、福建省個私協(xié)會授予“福建省百家文明誠信個體工商戶”稱號。
來源:福建文明辦
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