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人物故事：

　　人物簡(jiǎn)介：

　　程銀貴，男， 1970年9月出生，江蘇省如皋市人，肥城正港木業(yè)工藝品廠總經(jīng)理。

　　事跡概述：

　　2001年，江蘇人程銀貴只身來(lái)到肥城創(chuàng)業(yè)，從事他熱愛(ài)的桃木工藝品制作。對(duì)產(chǎn)品精益求精、推陳出新，對(duì)客戶周到服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信，如今，這個(gè)外地人創(chuàng)辦的正港木業(yè)成了當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)钠放?，帶?dòng)了肥城桃木產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決了幾萬(wàn)人的就業(yè)。正港木業(yè)被評(píng)為全國(guó)征信系統(tǒng)“立信示范單位”、山東省金牌旅游購(gòu)物商店、山東省3.15消費(fèi)者滿意單位、泰安市文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)標(biāo)兵，程銀貴本人也被評(píng)為“肥城市文明之星”、泰安好人、山東好人等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　正文：

　　十萬(wàn)畝的桃樹(shù)種植面積讓肥城每年都會(huì)產(chǎn)生大量桃木廢舊枝條。就在十幾年前，這些桃枝還被用來(lái)燒火做飯，扔得到處都是。而現(xiàn)在，老百姓們卻都把修剪下來(lái)的桃枝當(dāng)成寶貝，加工成桃木旅游商品，高價(jià)出售。

　　肥城的桃木從“燒火棍”變成了“金疙瘩”，說(shuō)起這翻天覆地的變化，不得不提到一個(gè)人，他就是大家口中的“程木匠”——程銀貴。

　　程銀貴從年輕時(shí)起就跟著師傅學(xué)做桃木工藝品，他腦子活、肯吃苦，很快就掌握了桃木工藝品的制作技術(shù)，做出的東西常常讓老師傅贊不絕口。之后，程銀貴開(kāi)始涉足桃木工藝品銷售環(huán)節(jié)，做了一段時(shí)間之后他發(fā)現(xiàn)，由于江蘇當(dāng)?shù)睾苌俜N植桃樹(shù)，原材料要大量從山東收購(gòu)，有時(shí)還收不到好木料，而木料對(duì)一件桃木工藝品的影響實(shí)在太大了，老師傅們常說(shuō)，木料好，這手藝就先成了一半。

　　憑著對(duì)桃木工藝事業(yè)的熱愛(ài)，思索良久，程銀貴做了一個(gè)大膽的決定——到山東肥城去創(chuàng)業(yè)。之所以選擇肥城，程銀貴也做了大量細(xì)致的考察：肥城種植桃樹(shù)歷史悠久，有萬(wàn)畝桃行，桃樹(shù)木質(zhì)細(xì)密、質(zhì)量較高；并且肥城在泰山腳下，交通條件便利，發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚，這些年經(jīng)濟(jì)發(fā)展也很迅速。

　　敲定了主意，程銀貴馬上開(kāi)始了他的創(chuàng)業(yè)之路。2001年5月，程銀貴拿出他在江蘇做桃木生意的幾萬(wàn)元積蓄，創(chuàng)辦了肥城市正港木業(yè)工藝品廠。

　　在程銀貴創(chuàng)業(yè)初期，肥城也有了幾家比較有實(shí)力的桃木工藝品廠，程銀貴知道，自己初來(lái)乍到，如果想在市場(chǎng)上占得一席之地，只能在產(chǎn)品質(zhì)量上多下功夫。從做第一件產(chǎn)品開(kāi)始，不論是原材料采購(gòu)還是制作過(guò)程中的十幾道工序，程銀貴每天盯在現(xiàn)場(chǎng)，確保每件產(chǎn)品都是精品。在確保品質(zhì)的同時(shí)，程銀貴還積極創(chuàng)新，把江蘇當(dāng)?shù)睾头食潜镜氐墓に嚱Y(jié)合，開(kāi)發(fā)了幾個(gè)造型別致、新穎的工藝品系列，大受歡迎。慢慢的，越來(lái)越多的人知道了程銀貴，越來(lái)越多人選擇了正港木業(yè)。

　　市場(chǎng)打開(kāi)了，程銀貴也比以前更忙碌，雖然不能時(shí)時(shí)盯靠在工廠，但在他的帶動(dòng)下，正港木業(yè)的每名員工都知道，質(zhì)量和誠(chéng)信是立身之本。

　　2010年，一個(gè)合作了6年多的濟(jì)南的客戶劉經(jīng)理因?yàn)榕R時(shí)要出國(guó)，原本定下的幾萬(wàn)塊錢(qián)的產(chǎn)品都不要了。劉經(jīng)理也覺(jué)得不好意思，對(duì)程銀貴說(shuō)定金就不要了，算賠償工藝品廠的損失。但程銀貴堅(jiān)決不收，還派車把對(duì)方余貨全部清點(diǎn)拉回，按價(jià)格退付貨款。劉經(jīng)理感動(dòng)地不知說(shuō)什么好，握著程銀貴的手說(shuō)跟你老程做生意就沒(méi)吃虧的時(shí)候。

　　2012年，肥城的一家合作企業(yè)帶貨出發(fā)，途中車輛追尾，致使三件工藝品外盒玻璃被撞壞，程銀貴免費(fèi)對(duì)玻璃外盒進(jìn)行維修。還有一次，泰安一家銀行往北京運(yùn)輸桃木工藝品途中，部分工藝品在路途中受損，程銀貴二話不說(shuō)對(duì)工藝品進(jìn)行調(diào)換，連夜送去了北京，讓客戶深受感動(dòng)。正港木業(yè)對(duì)經(jīng)銷戶、用戶實(shí)行三保，即保質(zhì)量、保調(diào)換、保退貨。在確保質(zhì)量的前提下，如果經(jīng)銷商對(duì)個(gè)別品種不適應(yīng)，也可隨時(shí)調(diào)換適銷對(duì)路的商品。

　　就這樣，不管生意是大是小，貨款是多是少，程銀貴都一視同仁，寧肯自己受損失也不讓對(duì)方吃虧?，F(xiàn)在，程銀貴的合作商遍布全國(guó)十幾個(gè)省市。正港木業(yè)被評(píng)為全國(guó)征信系統(tǒng)“立信示范單位”、山東省金牌旅游購(gòu)物商店、山東省3.15消費(fèi)者滿意單位、泰安市文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)標(biāo)兵、他本人也被評(píng)為“肥城市文明之星”。

　　多年來(lái)，程銀貴幫帶起桃木工藝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)廠家一百五十余家，培養(yǎng)行業(yè)帶頭人20余名，帶動(dòng)相關(guān)人員就業(yè)4萬(wàn)多人，年創(chuàng)產(chǎn)值8億多元，肥城成為了全國(guó)規(guī)模最大、品種最全、創(chuàng)新能力最強(qiáng)的桃木工藝品生產(chǎn)銷售集散地。

來(lái)源：山東文明辦