曹曉英，女，1954年11月出生，現(xiàn)為東至縣百貨金店總經(jīng)理。她自主創(chuàng)業(yè)，奉行“人情商道、天長(zhǎng)地久”的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，贏得了市民的口碑。

　　1998年她因東至縣原百貨公司改制而下崗，但沒(méi)有怨天尤人、自暴自棄，而是從零開(kāi)始，毅然走上了自主創(chuàng)業(yè)之路，創(chuàng)辦了池州市首家百貨金店。“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)誠(chéng)不興”。“真誠(chéng)”二字，既是曹曉英做人的信條，也是她從商的原則。她十年如一日，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)立品牌，爭(zhēng)得了市場(chǎng)信任；她恪守“顧客就是上帝，人品就是產(chǎn)品”的服務(wù)理念，得到了廣大客戶的厚愛(ài)；她持之以恒地開(kāi)展“進(jìn)店讓顧客有舒適感，接待讓顧客有親切感，介紹商品給人信任感，購(gòu)買商品給人真情感，顧客離店有留戀感”等“五感”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決做到“各類金銀首飾的美容不清潔不出貨，金銀首飾任何地方有瑕疵不出貨，顧客不滿意不出貨”，兌現(xiàn)了她對(duì)社會(huì)的鄭重承諾。

　　她尊重員工，關(guān)心員工，鼓勵(lì)一同下崗的姐妹們自尊、自信、自強(qiáng)、自立，先后安排15個(gè)姐妹到金店就業(yè)。姐妹們誰(shuí)家有困難，她總是盡力排憂解難，由此與員工建立了親密融洽的合作關(guān)系，極大地提高了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　在搞好經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，曹曉英以更大的熱情關(guān)注和參與企業(yè)家協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，做一些力所能及的社會(huì)慈善事業(yè)，讓社會(huì)上更多的困難群眾感受到協(xié)會(huì)的溫暖。先后資助20余名困難家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè)。今年四川汶川“5.12”大地震發(fā)生后，她個(gè)人向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1.4萬(wàn)元。至今，金店已累計(jì)向社會(huì)捐款20多萬(wàn)元。

　　來(lái)源: 安徽文明辦