人物故事：

　　李云海，男，1973年5月出生，群眾，浙江紹興諸暨市人，諸暨市民個協(xié)店口分會副會長，浙江潔利達管業(yè)有限公司總經理，先后被授予“省誠信民營企業(yè)”、“省守合同重信用單位”、“紹興市誠信企業(yè)”等榮譽稱號，事跡被多家新聞媒體所報道。在十年的創(chuàng)業(yè)之路上，他恪守誠心、真心、實心、愛心的“四心”精神，不斷拓展誠信的外延和內涵，在創(chuàng)建服務、質量誠信、保障員工福利、履行社會責任等方面作出了不懈地努力，他說，“誠信，是我創(chuàng)業(yè)之中不變的承諾”。

　　對客戶充滿誠心，他說，“說到就要做到”

　　葉先生是大連一商貿公司的老總，他與潔利達的當家人李云海曾經有過口頭約定，將把潔利達產品推廣到大連的某個項目工地上，若推銷成功，潔利達將該項目的利潤如數(shù)獎勵給葉先生。不過，事后葉先生因事務繁多并沒有及時跟進，該項目也被一家沈陽的供應商捷足先登了。貨雖然沒有通過葉先生的公司銷出去，但畢竟是銷出去了，于是，在是否該獎勵葉先生公司的議題上一些人提出了不同意見，他們認為無功不受祿，葉先生自己都沒有提出這個主張，公司也無須憑空獎勵他。對此，李云海解釋說，“說到就要做到，要讓客戶看到我們的誠心?！彼挷徽f，批了這個筆獎勵款。

　　而這樣的事例在潔利達卻并不是個例，遠在西安的張總對此就身有感受，前年的一個上午，張總要拿一個地暖產品去工程放樣，可手頭卻沒有樣品，情急之下，他向遠在浙江的潔利達公司求助，希望下午就能要到貨。這可給潔利達公司出了個難題，怎么辦？有人建議放棄，李云海不同意，他說，既然客戶有急需我們能幫的就一定要幫。他想到了飛機空運，于是，把樣品打包，驅車送往百里之外的杭州機場。下午一點，當張先生在西安順利取到了空運的樣品時不竟心頭一震，他被潔利達人客戶至上的誠心打動了，以后他逢人便說潔利達好，還說，跟這樣的公司合作，放心！

　　對員工充滿真心，他說，“承諾了的事就要兌現(xiàn)”

　　在潔利達員工手冊上有這樣一段話：“員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的最大財富”。這話一點不假，李云海對每一位員工都充滿真心，這真心，體現(xiàn)在對員工福利的保障上，也體現(xiàn)在對員工點點滴滴的尊重和關愛之中。

　　創(chuàng)業(yè)之初，公司缺少流動資金，有人出了個歪點子，說可以在100多號員工身上做做文章，一來把員工的報酬壓低一些，二來把當月發(fā)放的工資順延兩月發(fā)放，這樣，流動資金就盤活了。李云海一聽就火了，他說，這種損害員工利益的事我們不干，企業(yè)再困難，員工的工資一分不能少，不能拖。

　　企業(yè)走上正軌后，員工人數(shù)達到了200多，潔利達健全了規(guī)章制度，對員工的工資福利和晉升空間有了更加明確的制度保證，公司還建立了愛心基金會，定期為困難員工發(fā)放補助，每年的年會上，公司還會組織員工表演節(jié)目，自娛自樂。有一件事在優(yōu)秀員工中記憶猶新，那年年中，一位副總向員工承諾，年底將帶優(yōu)秀員工去海南旅游，可時近年關，公司卻遲遲沒有兌現(xiàn)行動。為此，有人在私底下發(fā)起了牢騷，李云海獲悉后，很快查明了原委，原來是那位副總把此事忘到了腦后，李云海根本不知情。為此，李總親自拍板說，“承諾了的事就要兌現(xiàn)”。他指示公司財務部門馬上安排，組織優(yōu)秀員工赴三亞旅游。

　　對質量充滿實心，他說，“我們不能自騙自”

　　在潔利達，李云海對產品的認真勁是出了名的，他常說，做企業(yè)對質量要充滿實心，腳踏實地。一次，由于公司質檢層把關不嚴，幾個批次的產品出現(xiàn)了不同程度的瑕疵，待發(fā)現(xiàn)時一部分產品已發(fā)往客戶。面對此情有人出來和稀泥，說產品雖有瑕疵，但不影響使用壽命，況且客戶也沒有發(fā)覺，這事就算了吧，以后注意就行。對此，李云海不敢茍同，他說，“我們不能自騙自”。他指出，要立即整改，發(fā)出的貨要堅決召回，并賠償客戶損失，未發(fā)的貨要作報廢處理，不能以次充好。

　　正是因為李云海對待質量精益求精的態(tài)度使?jié)嵗_在品牌之路上越走越遠，10年來，公司分水器產品已拓展到三十多款，并獲多項國家專利。李總還善于傾聽用戶的訴求，并從中加以改進，如有用戶反映，分水器在安裝初期極易沾染水泥、油漆等污漬，有沒有好的法子加以避免。對此，公司設計了產品防護罩，投入使用后問題立即就迎刃而解了。公司還相繼參加了北京暖通高峰論壇、天津環(huán)渤海供熱制冷論壇年會等高端研討活動，極大地提升了產品的營銷空間。2016年，從沈陽等地傳來消息，有近10萬用戶簽約使用潔利達產品，這意味著潔利達的質量拓市又邁出了可喜的一步。

　　對社會充滿愛心，他說，“能多幫一點是一點”

　　企業(yè)發(fā)展了，李云海卻以極大的愛心投入社會公益事業(yè)。他捐資助學，熱心教育事業(yè)，擔任店口二中學生企業(yè)家導師和家委會名譽主任，并與江藻鎮(zhèn)的一位貧困少年結成助學對子；他重情重義，反哺社會，積極參與協(xié)會組織的“點亮微心愿”活動，用愛心幫助有需要的人們燃起生活的希望。據(jù)統(tǒng)計，近年來他為公益事業(yè)捐款捐物已達10余萬元，用他自己的話來說，是能多幫一點是一點。

　　而在店口，他傾力幫助初中同學一家的故事被傳為佳話，兩年前，李云海的一位初中同學不幸車禍身亡，留下了中年的妻子和兩個尚未成年的孩子，還有沉重的債務。面對無處棲身的一家人，李云海主動站出來，幫助料理同學的后事，發(fā)動身邊好友為這一家人捐款，之后，又想方設法，為同學的妻子找到了一份合適的工作。如今，兩年時間過去了，李云海仍關心著這一家人的生活，每當兩個孩子因家庭瑣事出現(xiàn)緒波動時，他總是以長輩的身份耐心地做她們的思想工作，這種大愛至深的情誼深深地打動了周圍的人們。

來源：浙江文明辦