人物故事：

　　人物簡介:龍文進,男,56歲,安順市公安局西秀分局蔡官派出所社區(qū)民警。

　　事跡簡介:龍文進言而有信,視“群眾為親人”,為轄區(qū)群眾辦好事實事數(shù)不勝數(shù),多年來堅持義務贍養(yǎng)五位孤寡老人的事跡在小鎮(zhèn)婦孺皆知。無論是對81歲的孤寡老人潘發(fā)芬,還是76歲的秦興壽,龍文進總是把他們掛在心上,無微不至地照顧老人的生活起居。塘官三組71歲的殘疾老人謝賢秀,與3歲的孫子相依為命,龍文進得知后總是定期為老人送去生活費……老人們都親切地稱龍文進為“警察兒子”。正是由于他群眾基礎好,在居民和同事的共同努力下搭建起12萬條“大數(shù)據(jù)”基層警務信息平臺,創(chuàng)新公安和人民調解共同介入的“公調對接”機制,調解民事糾紛成功率達到100%。

　　正文:

　　說起龍文進,貴州省安順市西秀區(qū)蔡官鎮(zhèn)的老百姓們無不豎起大拇指連連稱贊,他言而有信,多年來堅持義務贍養(yǎng)五位孤寡老人的事跡在小鎮(zhèn)婦孺皆知。無論是81歲的孤寡老人潘發(fā)芬,還是76歲的秦興壽,龍文進總是把他們掛在心上,無微不至地照顧老人的生活起居。還有塘官三組71歲的殘疾老人謝賢秀,與3歲的孫子相依為命,龍文進總是定期為老人送去生活費……老人們都親切地稱龍文進為“警察兒子”。

　　然而,在龍文進義務贍養(yǎng)老人的背后,卻有著自己鮮為人知的“秘密”。56歲的龍文進,患有高血壓、糖尿病等疾病,經(jīng)常要靠藥物維持。一家四代5口人的生活,就靠他一個人的工資來支撐,每個月還有2230元的房貸要付……面對“小家”和“大家”,這個堅強的漢子,選擇了無怨無悔的堅守。“隨風潛入夜,潤物細無聲”,龍文進用點滴真情溫暖著百姓的心,百姓們都看在眼里,打心眼里佩服。

　　基層公安工作的支撐點是人民群眾。蔡官派出所地處安順城郊,人員流動性大,治安情況復雜。派出所信息采集、情報分析研判、案件線索搜集,是個復雜而繁瑣的系統(tǒng)工程,但龍文進有自己的“大數(shù)據(jù)”,那就是他所負責轄區(qū)的3萬余名“蔡官群眾”。

　　只要一有空,龍文進總是帶著一支筆、一個筆記本、一張警民聯(lián)系卡走村串戶,走訪調查。在走訪的過程中,他和群眾打成一片,互相信任,在一袋“旱煙”的禮節(jié)中,就拉近了和群眾的感情距離,記錄下矛盾糾紛、案件線索等群防群治的“大數(shù)據(jù)”內容。在他和派出所同事的共同努力下,蔡官派出所已經(jīng)搭建起12萬余條“大數(shù)據(jù)”內容的基礎信息平臺。

　　2015年上半年,蔡官轄區(qū)出現(xiàn)了一系列入室盜竊辦公室電腦辦公設備侵財案件,導致社會反響強烈,群眾安全滿意度下降。但由于嫌犯作案手法隱蔽,案件偵破一時陷入僵局。此時,龍文進開始發(fā)動他的“蔡官群眾”尋找嫌犯的蛛絲馬跡。一天的凌晨3時,嫌犯再次在鎮(zhèn)醫(yī)院實施盜竊,當天上午11時,3名群眾發(fā)現(xiàn)嫌犯的蹤跡,在悄悄跟蹤的同時報了警。半個小時后,2名嫌犯被抓獲。在隨后的審訊中,其中一名嫌犯供認出系列入室盜竊辦公室電腦設備案件線索。經(jīng)過走訪排查,在群眾的指證下,案件順利告破。2015年以來,蔡官轄區(qū)盜竊案發(fā)率下降50%。

　　村民孫某在蔡官鎮(zhèn)經(jīng)營一家煤炭轉運場,2015年年底在擴建場地時,不慎將彭姓家族4座沒有墓碑標識的祖墳當成無主墳鏟平了。彭姓家族在清明節(jié)祭掃祖墳時,發(fā)現(xiàn)祖墳被鏟平,當天晚上便聚集家族200多人,前往蔡官村大壩上打砸村委會大樓,“討伐”肇事者孫某。一場惡性群體性事件即將爆發(fā)。

　　得知情況后,龍文進迅速趕往現(xiàn)場,面對情緒激動的群眾,龍文進首先當眾承諾一定會解決好此事,讓大家先冷靜下來。接著,他動之以情,曉之以理,向聚集人群講述暴力解決問題的危害性,只有理性解決問題才是合理合法的途徑。在他的勸解下,事件暫時平息。接下來的一個多月里,龍文進挨家挨戶商量調解事宜。

　　調解當天,龍文進還請來彭姓家族40多位德高望重的老人,與民警一起參與調解工作。雙方達成和解協(xié)議:當事人孫某當眾向彭姓家族賠禮道歉,即時修復彭家祖墳。挖掘祖墳在民間是一個性質惡劣的敗壞道德事件,事情的解決得益于龍文進在轄區(qū)的群眾基礎和深厚的公信力。事后,村民們都稱贊他辦事公道,誠信可靠,親切地稱他為“龍支書”。

　　自2015年以來,龍文進調解涉及拆遷、土地征用、計生、城管等各類民事矛盾糾紛564起,成功率達100%。龍文進創(chuàng)新的公安和人民調解員共同介入的“公調對接“機制,有效提升了糾紛調解的成功率和調解協(xié)議公信力。村民們一有矛盾都喜歡找他調解,稱他是“老龍伯流動警務調解室”。從龍文進身上,人們看到了公信魅力促進辦事效力的典范,

來源：貴州文明辦