人物故事：

　　張秀芬，女，1943年5月出生。南崗區(qū)曲線街道辦事處老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，農(nóng)行社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

　　作為一名志愿者，張秀芬十幾年如一日，全心全意致力于志愿服務(wù)工作，連續(xù)多年在花園街人大崗開(kāi)展文明交通執(zhí)勤，積極參與創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，尤其在為轄區(qū)老年人提供志愿服務(wù)上，開(kāi)創(chuàng)了“以老助老”的新模式，譜寫(xiě)了一曲夕陽(yáng)最美志愿者之歌！

　　張秀芬是曲線辦事處農(nóng)行社區(qū)的居民，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)三十多年的社區(qū)委主任。從委主任的崗位上退下來(lái)后，讓忙碌了大半輩子的她一時(shí)不太適應(yīng)。她是一個(gè)停不下來(lái)的熱心人，以前和一些老姐妹們?cè)谝黄饡r(shí)，就經(jīng)常幫助大家，現(xiàn)在閑暇下來(lái)，她就更想要做點(diǎn)什么。很快的，她找準(zhǔn)了目標(biāo)：加入老年志愿者隊(duì)伍，她要用滿腔的熱情和無(wú)私的奉獻(xiàn)為轄區(qū)內(nèi)的老人們提供盡可能多的幫助，要讓每一位老人走出孤獨(dú)寂寞，都能快樂(lè)起來(lái)。從2005年開(kāi)始，十幾年來(lái)，得到張秀芬熱心幫助的老年人有百余位，她和她的志愿者伙伴們用誠(chéng)懇、熱情的志愿服務(wù)，感染著轄區(qū)居民，使志愿者精神在曲線地區(qū)發(fā)揚(yáng)光大。

　　張秀芬隨身帶著一個(gè)大筆記本，上面密密麻麻的記載著轄區(qū)獨(dú)居、空巢、高齡和低保老人的詳細(xì)情況——老人姓名、年齡、身體狀況、家庭住址、聯(lián)系電話等，這使得她對(duì)他們的需求了如指掌。轄區(qū)有一位王大娘，近90高齡，獨(dú)居。曾經(jīng)抱養(yǎng)的兒子已經(jīng)去世，只有兒媳定期到老人家中照料，平常的日子就是孤孤單單一個(gè)人，自己照顧自己的飲食起居。老人非常內(nèi)向，不太愿意與人交流，在身體能自理的時(shí)候，張秀芬就經(jīng)常帶她到社區(qū)活動(dòng)室參加活動(dòng)。冬天摔倒受傷后，王老產(chǎn)生害怕心理，不敢自己行走，只得每天待在家中打發(fā)孤獨(dú)時(shí)光。張秀芬并沒(méi)忘了她，心中始終惦念著這位老姐姐，主動(dòng)到她家里，陪她聊天，驅(qū)散老姐姐心中的寂寞；幫助料理家務(wù)，老人想吃什么她就主動(dòng)幫著購(gòu)買(mǎi)。就這樣，王大娘在她這種充滿愛(ài)心的幫助下，幸福地度過(guò)了生命中的最后幾年。

　　八十出頭的盧大娘是也是位獨(dú)居老人，身體不太好，到了冬天就不敢下樓，張秀芬是她的鄰居，幾年來(lái)一直照顧著她，為她取送報(bào)紙、買(mǎi)米買(mǎi)菜、代繳水電煤氣費(fèi)。一有時(shí)間就去她家里陪著老姐姐嘮家常，老姐倆無(wú)話不說(shuō)，盧大娘逢人便說(shuō)，秀芬這個(gè)老妹妹可幫了我大忙了，她讓我感覺(jué)活著挺有意思。

　　每到季節(jié)交替，往往是張秀芬最忙的時(shí)候,她要及時(shí)為她的老伙伴們做些事情：開(kāi)春了，她會(huì)在天好的時(shí)候把在家悶了一個(gè)冬天的老人們領(lǐng)到庭院里，曬曬太陽(yáng)，感受一下春日的暖陽(yáng)；入夏了，為那些不方便下樓的老人買(mǎi)來(lái)防蚊的紗簾、蚊香，陪著老伙伴們?cè)谕ピ豪镥迯?；秋菜上市，她?huì)更忙一些，幫助老人們代買(mǎi)秋菜，晾曬好了，再一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)上樓去；冬天，張秀芬更是閑不住，為不方便出行的老人們到超市購(gòu)買(mǎi)生活用品，為他們訂購(gòu)豆奶粉，用老年協(xié)會(huì)和志愿者捐贈(zèng)的錢(qián)款為低保、困難家庭的老人送去棉褲、熱寶……這兩年，哈爾濱的冬季天冷雪大，許多老人不能外出，張秀芬就更忙了，頂著嚴(yán)寒，冒著風(fēng)雪，不厭其煩地一次次樓上樓下為她的老伙伴們忙碌著：打奶、送早餐、買(mǎi)菜、開(kāi)工資，每天都得爬幾十層樓梯，她從不說(shuō)累，每天都是樂(lè)呵呵的。就像她常說(shuō)的，幫助別人，快樂(lè)自己！

　　張秀芬的一天往往是這樣開(kāi)始的：一大早，來(lái)到早市為前一天已經(jīng)打好招呼的、身體不便的老人買(mǎi)菜、買(mǎi)米甚至買(mǎi)好早餐，準(zhǔn)時(shí)為他們送上門(mén)去，一趟趟，不辭辛勞；早市上幫助行動(dòng)不是很方便的老人，幫他們把物品送回家。就這樣，一天的志愿服務(wù)才剛剛開(kāi)始。

　　吃過(guò)早飯，張秀芬會(huì)按照前一天的計(jì)劃安排全天的活動(dòng)：上午按前幾天的登記，把廠家配貨送來(lái)的大豆粉分好，帶領(lǐng)幾個(gè)稍微年輕點(diǎn)的老年志愿者為老人們送貨上門(mén)，順便再問(wèn)問(wèn)他們還有什么別的需求，一一記到本子上。

　　下午一般會(huì)陪通行動(dòng)不便的老人去銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，或是為老人代繳水電煤氣費(fèi)；回來(lái)后，等家樂(lè)?；蚴俏譅柆?shù)陌嘬?chē)，為已經(jīng)登記聯(lián)系好的老人購(gòu)買(mǎi)生活日用品。日常中還會(huì)有誰(shuí)家下水堵塞找不到房管電話等突發(fā)情況，找到張秀芬，她都會(huì)熱心地幫助聯(lián)系維修工人……

　　晚上回到家，她還要為第二天的工作制定計(jì)劃：為新加入志愿服務(wù)隊(duì)的老人登記造冊(cè)；按照志愿服務(wù)計(jì)劃，要組織老年志愿者去紅軍街與花園街口做交通執(zhí)勤，得把參加人員的服裝、帽子和袖標(biāo)準(zhǔn)備出來(lái)，并將人員一一通知到位……就這樣，一位年過(guò)七旬的老人往往要一直忙碌到入夜。

　　作為曲線辦事處老年協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、農(nóng)行社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，張秀芬非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，既以身作則，又發(fā)揮著引領(lǐng)示范的作用。十幾年來(lái)她幫助過(guò)的居民范圍涵蓋了整個(gè)辦事處，事跡感動(dòng)了無(wú)數(shù)人，先后獲得了“南崗區(qū)感動(dòng)晚霞先進(jìn)老年志愿者”、“南崗區(qū)優(yōu)秀老年志愿者”、“南崗區(qū)老年志愿者協(xié)會(huì)先進(jìn)個(gè)人”、“繁榮社會(huì)主義文化時(shí)代先鋒人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2014年被黑龍江省精神文明辦公室和黑龍江省民政廳授予“全省優(yōu)秀社區(qū)志愿者”光榮稱(chēng)號(hào)，2015年入選“龍江好人榜”，2015年9月被中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)授予全國(guó)首屆百名“最美敬老志愿者”稱(chēng)號(hào)。

　　就這樣，張秀芬用自己獨(dú)創(chuàng)的“以老助老”的志愿服務(wù)方式，十幾年來(lái)始終活躍在所在轄區(qū)內(nèi)，在志愿服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)中，找到了生命的意義、感受了助人的快樂(lè)。張秀芬雖然沒(méi)有太高的文化，說(shuō)不出什么大道理，但她用自己十幾年來(lái)的志愿服務(wù)經(jīng)歷，向我們昭示了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，用赤誠(chéng)的情懷傾心為社區(qū)老人服務(wù)，用燦爛的夕陽(yáng)輝映志愿者的旗幟，讓志愿者精神發(fā)揚(yáng)光大！

來(lái)源：黑龍江文明辦