人物故事：

　　人物簡(jiǎn)介：

　　羅楠，男，廣東新豐縣人，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷，1984年在廣州軍區(qū)第一通信總站服役，由于平時(shí)工作訓(xùn)練表現(xiàn)良好，并在搶救傷員中成績(jī)突出，4次獲得部隊(duì)嘉獎(jiǎng)，1989年復(fù)員后至今一直在惠州市殯儀館工作，27年來(lái)他頂住了世俗的偏見(jiàn)和冷眼，先后從事過(guò)接運(yùn)遺體駕駛員、遺體收殮、遺體搬運(yùn)、車(chē)間工人、車(chē)間主任等基層一線工作，在各個(gè)工作崗位上都起到了先鋒模范作用，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、單位同事、廣大群眾與社會(huì)各界的普遍好評(píng)，多次被惠州市直屬機(jī)關(guān)、市民政局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2015年4月，被中共中央、國(guó)務(wù)院評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接見(jiàn)。

　　正 文：

　　“生如春花燦爛，死如秋葉靜美”。生和死是人生命過(guò)程的兩端，人們崇尚生，也重視死，但由于對(duì)死亡的忌諱和恐懼，使殯葬這一為生命做最終守候和關(guān)懷的崇高職業(yè)，在人心中蒙上了一層揮之不去的陰影。然而，羅楠卻把他的青春化成一縷陽(yáng)光，溫暖了喪者的心靈，照亮了世俗的黑暗。

　　他從恐懼死亡到敬畏生命

　　1989年，23歲的羅楠從部隊(duì)復(fù)員后來(lái)到殯葬管理所（市殯儀館前身）工作。消息一傳開(kāi)，親朋好友紛紛勸他換個(gè)崗位?！斑@工作總得有人干，我一個(gè)接受過(guò)部隊(duì)培養(yǎng)的人怕什么，要不怕苦不怕累，干好這份工作?！睅е@份決心和部隊(duì)培養(yǎng)的如鋼鐵般的精神，羅楠從司機(jī)做起。當(dāng)時(shí)，整個(gè)殯葬管理所只有18個(gè)人，司機(jī)常常要幫忙搬運(yùn)遺體?！暗谝淮瓮獬?，抬的是被火燒焦的兩具遺體，黑乎乎的，支離破碎，讓人心里發(fā)毛。老職工鼓勵(lì)我，大膽點(diǎn)。抬了幾次，就克服了心理障礙?！被貞洺跞胄?，羅楠眼角眉梢都寫(xiě)著倔強(qiáng)。就這樣，羅楠先后從事過(guò)接運(yùn)遺體駕駛員、遺體收殮、遺體搬運(yùn)、車(chē)間工人等基層一線工作，在直面“死亡”的26年里，他頂住世俗偏見(jiàn)，兢兢業(yè)業(yè)來(lái)地工作著，嘗盡了基層殯葬人員的辛酸。羅楠感受到心理上的變化：從恐懼到平靜，再到對(duì)生命的敬畏。

　　對(duì)殯儀館工作人員來(lái)說(shuō)，克服恐懼是第一關(guān)。談起第一次接觸遺體，羅楠記憶猶新：當(dāng)他第一次觸碰到那種陌生的冰冷，全身的汗毛立了起來(lái)，整個(gè)人都定住了，雖強(qiáng)作鎮(zhèn)靜，心里卻早已七上八下。

　　“現(xiàn)在習(xí)慣了，在面對(duì)遺體時(shí)，就感覺(jué)他們像睡著了一樣?！绷_楠說(shuō)，恐懼并非闖過(guò)第一關(guān)就能克服，反而會(huì)不斷累積和加劇，只有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，心理承受能力才算提升。

　　羅楠說(shuō)：“很多人對(duì)殯儀館比較忌諱，存在心理障礙。初入行時(shí)我們對(duì)自己的工作總是遮遮掩掩，如今人們對(duì)殯葬行業(yè)更理解了，我們也釋?xiě)蚜?，?duì)熟悉的朋友也會(huì)坦然相告?！?/p>

　　讓逝者面容安詳  給親人些許安慰

　　過(guò)了心理關(guān)，繁重的工作也是挑戰(zhàn)。羅楠從事司機(jī)兼遺體搬運(yùn)工10多年間，每月加15天的夜班，越繁重艱苦的工作，他越是沖鋒在前。

　　2011年6月3日中午12時(shí)，值班人員接到電話，深汕高速發(fā)生了一起特大交通事故，要求迅速派人去接運(yùn)遺體。羅楠接到通知后立即組織工作人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)一看，遺體已經(jīng)被碾成一堆肉醬。他帶領(lǐng)員工，花了七八個(gè)小時(shí)，把一具具遺體收殮編號(hào)，搬運(yùn)回殯儀館，并為遺體清洗整容穿衣，以便死者家屬確認(rèn)遺體?！疤幚磉@類(lèi)意外事故的遺體會(huì)有很多特殊的困難，但我們都習(xí)慣了?！绷_楠說(shuō)。

　　當(dāng)禮廳的門(mén)打開(kāi)時(shí)，這可能是生者與死者的最后訣別，如果親友們看到逝者面容安詳，就多少能獲得些安慰，而這是羅楠和他的同事們最大的心愿?！凹热粡氖铝诉@一行，就必須想喪戶(hù)所想，用真情去安撫逝者家屬的傷痛，讓他們感到我們和他們一起分擔(dān)痛苦，是他們的家人”。羅楠是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。

　　即便升任館長(zhǎng)，只要接到最繁重最艱苦的工作，羅楠依舊沖鋒在前。他先后二次帶隊(duì)完成疑似攜帶AIDS病毒遺體的收殮，一次帶隊(duì)完成一養(yǎng)雞場(chǎng)疑似H7N9禽流感者收殮。對(duì)此，壯實(shí)的羅楠只是淡淡地說(shuō)了一句：“我是館長(zhǎng)，更是工作人員?！?/p>

　　創(chuàng)新祭祀形式，倡導(dǎo)綠色殯葬

　　殯儀館是一個(gè)為生命送行的地方，為了緩解親人的悲傷，羅楠帶領(lǐng)員工從細(xì)節(jié)入手提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，“殯儀館要實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)，推進(jìn)綠色殯葬?！边@是他常說(shuō)的一句話。

　　惠州市殯儀館，三面環(huán)山，綠樹(shù)成蔭，綠化面積達(dá)三萬(wàn)余平方米。綜合服務(wù)大樓一樓設(shè)有“一站式”服務(wù)大廳、洽談室、家屬接待處，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容都在大廳明顯位置上墻公示，這些細(xì)節(jié)給逝者家屬帶來(lái)些許慰藉。

　　羅楠任館長(zhǎng)以來(lái)，他帶領(lǐng)全館工作人員大力推進(jìn)綠色殯葬。2012年開(kāi)始，殯儀館每年組織開(kāi)展骨灰樹(shù)葬、海葬活動(dòng)。2012年還啟動(dòng)了首個(gè)公益性網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)“惠州市東江思親網(wǎng)”、“天堂信箱”、“無(wú)煙祭拜區(qū)”等環(huán)保利民服務(wù)項(xiàng)目。

　　惠民理念濃，普惠服務(wù)深得民心

　　惠州市委市政府高度關(guān)注民生，始終把惠民殯葬放在重要位置。為了將惠民政策落到實(shí)處，讓群眾真正享受殯葬改革的成果，切實(shí)減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)，讓“死不起”成為歷史，羅楠積極響應(yīng)號(hào)召，積極帶領(lǐng)全館干部職工大力推進(jìn)殯葬基本公共服務(wù)均等化。通過(guò)多方的支持，2014年5月1日起，全市范圍內(nèi)實(shí)施戶(hù)籍人口和在惠死亡的非戶(hù)籍人口“免除殯葬基本服務(wù)費(fèi)用”的惠民政策，免除了5項(xiàng)基本殯葬服務(wù)費(fèi)，殯葬基本服務(wù)實(shí)現(xiàn)均等化。同時(shí)，加大惠民政策的宣傳力度，讓群眾了解此項(xiàng)政策，并從中真正得到實(shí)惠；簡(jiǎn)化惠民政策審批程序方便群眾，提高工作效率，提升群眾的滿(mǎn)意度，積極推動(dòng)“陽(yáng)光殯葬”。

　　2016年清明期間，羅楠帶領(lǐng)班子想盡辦法，開(kāi)展了“鮮花代替紙錢(qián)”，”“一支筆、一張卡”等祭奠形式，提供免費(fèi)車(chē)輛接送群眾祭祀便民服務(wù)，市民反映強(qiáng)烈，年年有新亮點(diǎn)。

　　2016年，惠州市殯儀館第三次舉辦公眾開(kāi)放日體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)40多名社會(huì)各界人士、媒體記者、群眾代表前來(lái)參觀，零距離接觸殯儀服務(wù)。2016年清明節(jié)，惠州志愿者再次走進(jìn)殯儀館，義務(wù)向市民宣傳文明拜祭、綠色殯葬。目前，殯儀館開(kāi)放日與志愿者走進(jìn)殯儀館活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展三屆。羅楠希望通過(guò)一系列殯葬改革，得到社會(huì)上越來(lái)越多的人尊重、理解殯葬行業(yè)。

　　羅楠同志就是這樣一個(gè)純粹的共產(chǎn)黨員，把世俗最不能理解的工作當(dāng)成自己的終生信仰，始終帶著感恩帶著感情當(dāng)好生命最后一程的守護(hù)者。

來(lái)源：廣東文明辦