孫妙青，男，49歲，韶關(guān)市永青電動(dòng)工具制造有限公司的董事長(zhǎng)。永青公司自1991年在韶關(guān)市創(chuàng)立，是一個(gè)主要從事電動(dòng)工具的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)，是粵北地區(qū)最大的電動(dòng)工具生產(chǎn)、銷(xiāo)售的企業(yè)，人稱“工具大王”，其產(chǎn)品除銷(xiāo)往珠江三角洲、湖南、江西等內(nèi)地省市外，還成功打入國(guó)際市場(chǎng)，銷(xiāo)往新加坡等10多個(gè)國(guó)家。

　　孫妙青對(duì)工作要求很高，他認(rèn)為至誠(chéng)的服務(wù)也就是客戶滿意的關(guān)鍵。公司制訂了一系列措施來(lái)做好客戶的服務(wù)工作，比如在產(chǎn)品的使用上除了每一種產(chǎn)品都有使用說(shuō)明書(shū)外，還歸納了22種產(chǎn)品使用的“溫馨提示”和“使用圖像索引”，力求以細(xì)微周到的服務(wù)方便客戶。售后服務(wù)方面也做得非常好，有時(shí)因?yàn)榭蛻舨僮鞣矫娴脑蛟斐僧a(chǎn)品損壞，不屬于保修范圍，但客戶將產(chǎn)品送來(lái)了，永青公司仍然熱情幫助維修。有些員工說(shuō)老板傻，但孫妙青卻認(rèn)為，人家有困難，我們出些錢(qián)，花些力氣幫人家維修了，他們就高興，今后就樂(lè)意繼續(xù)跟我們打交道。永青公司靠的就是“誠(chéng)信”兩個(gè)字。

　　孫妙青致富不忘社會(huì)，在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“致富思源，富而思進(jìn)”的教育活動(dòng)，并在自己的事業(yè)及生活中不斷的以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。永青公司在市惠民南路擁有一間全市規(guī)模最大的機(jī)電五金商場(chǎng)，現(xiàn)有員工120人，其中吸納下崗失業(yè)工人56人。身為一名老黨員，孫妙青一直積極參加社會(huì)公益事業(yè)，幾年來(lái)其下的公司人員及一些社會(huì)團(tuán)體在他的耳濡目染下為社會(huì)公益事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。2006年“7.15”洪災(zāi)期間，他積極帶領(lǐng)商會(huì)及公司成員捐款捐物，其中個(gè)人捐款18000元；積極響應(yīng)市委號(hào)召愛(ài)心爸媽活動(dòng)，贊助始興孤兒張螢君上初中、高中、大學(xué)；帶領(lǐng)永青公司員工開(kāi)展 “送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”，為廣東偏遠(yuǎn)困難農(nóng)村（坳頭村委）打水井；為“冰災(zāi)”受災(zāi)群眾捐贈(zèng)食品、衣服；2008年帶領(lǐng)商會(huì)及公司成員為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，其中個(gè)人捐款為16000元；2009年永青公司受金融危機(jī)影響很大，但公司并未采取裁員措施，反而為緩解社會(huì)就業(yè)壓力增員增力，并帶領(lǐng)公司全體員工采取提高自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等措施來(lái)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)……其良好的社會(huì)形象，得到了社會(huì)的認(rèn)可和業(yè)內(nèi)人士贊賞。

　　2008年，孫妙青被邀請(qǐng)出席了中國(guó)首屆企業(yè)信用論壇，并在人民大會(huì)堂介紹了誠(chéng)信的體會(huì)。孫妙青說(shuō)：“我們誠(chéng)實(shí)，我們竭誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)，您滿意，我們才滿意?！睂O妙青的誠(chéng)信，一部分來(lái)源于他父親的言傳身教，但更多的是因?yàn)樗麜r(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。

　　來(lái)源: 廣東文明辦