“紅梅初展”—艱苦創(chuàng)業(yè)篇

　　臘冬寒梅傲雪霜。由于家境貧寒，甘孜藏族自治州丹巴縣的個體工商戶侯聰芬自小勤勞肯干，為了減輕家里的負擔、補貼家用，她白手起家、自強不息。1984年，她在森工企業(yè)林區(qū)場部開始小本經(jīng)營，先后開過縫紉店、小賣部，不斷用自己的智慧和勤勞在致富路上一步步探尋。1996年，她初涉餐飲業(yè)，開了一家小型餐飲店，不斷求新，推出特色菜肴。雖然餐館離城區(qū)約2公里，但酒香不怕巷子深，店里不斷改進的特色菜還是吸引了城區(qū)很多群眾，食客們經(jīng)常結伴前往光顧一飽口福。

　　在她的精心經(jīng)營下，店面的規(guī)模漸漸擴大起來。2002年，眼光獨到的她毅然將餐廳搬進了城區(qū)繁華地段，還新開張了當時規(guī)模較大、檔次較高的森態(tài)源賓館，可以承接大型宴席、政府會議和旅游團隊。加大規(guī)模的她還主動辦理、變更《營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《稅務登記證》、《消防許可證》、《治安許可證》等。鑒于侯聰芬在群眾中信譽口碑良好，又積極履行納稅義務，主動交納工商管理費，參加工商每年度的驗照、貼花工作，同時還自愿參加了丹巴個體勞動者協(xié)會，并按期繳納會費，丹巴縣工商局根據(jù)賓館經(jīng)營情況和平時對賓館的考察，在信用分類登記評定侯聰芬為丹巴A級個體工商戶。

　　“雪舞梅花分外香”—發(fā)展誠信篇

　　厲經(jīng)寒徹骨，梅花撲鼻香。侯聰芬從商以來，始終將信譽和服務質量擺在重中之重。她不滿足于現(xiàn)狀，不斷地學習外地同行業(yè)中先進的經(jīng)驗，加強了對員工的培訓、學習，努力提高自身和員工的素質。從商以來，她誠實經(jīng)營，公平競爭，自覺抵制假冒偽劣商品，自覺維護自身和消費者的權益。二十年的經(jīng)營生涯，她從不投機取巧，不搞歪門邪道，照章納稅，做到了不逃稅、不偷稅、不漏稅、不抗稅，每年按標準如數(shù)上繳稅金6萬—7萬元。她勤勤懇懇，恪守職業(yè)道德規(guī)范，文明經(jīng)商，金融信用好，具有良好的社會信譽和經(jīng)營實力，多次接待當?shù)乜h委、縣政府及各級機關單位的大、小會議。

　　“五一”、“十一”黃金周是旅游的旺季，也是賓館、餐廳的生意旺季，而且近幾年來，在政府的大力推廣和宣傳下，來丹巴旅游的游客遠遠超出了丹巴的承接力，客房和床位的短缺讓個別利欲熏心的賓館和旅店乘機提高價格大撈一筆。但侯聰芬經(jīng)營的森態(tài)源賓館始終維持物價局核準的價格，誠實經(jīng)營讓她贏得了不少回頭客，她也從點滴中正面樹立了丹巴的旅游城市形象。

　　個體經(jīng)營者中短斤少兩、以劣沖優(yōu)、哄抬價格等不良現(xiàn)象幾乎從來沒在她那里發(fā)生，丹巴工商局多年開展的各項專項整治中，從未有過她不良的經(jīng)營記錄。作為經(jīng)營者，她從不貪圖小便宜，嚴格從當?shù)睾统啥级c進貨，甚至高價確保原材料的新鮮，視質量和誠信為生命。從業(yè)十多年來，無一起投訴。她崇尚誠信，注重商德，依法經(jīng)營，樹立起良好的形象，在全縣的個體戶中起到了模范帶頭作用，用自己的實際行動樹立了誠信經(jīng)營的典范。2004年，她經(jīng)營的森態(tài)源賓館被質量技術監(jiān)督局評選為“質量信得過單位”。2005她被四川省工商局評選為“誠信個體工商戶”。2006年被州工商局評選為“誠信個體工商戶”。2007年被州委、州政府評選為“優(yōu)秀個體戶”。

　　“飄香逸滿院”—愛心奉獻篇

　　縷縷梅香沁心脾。侯聰芬樂觀積極，熱衷于公益事業(yè)，扶貧濟困回饋社會，不求匯報。致富不忘眾鄉(xiāng)親，無論是五保戶還是災區(qū)，她都主動伸出援助之手去幫助。2003年，巴底泥石流災害，2008年“5.12”汶川地震災難，工商局和個協(xié)組織開展了“獻一片愛心，與災區(qū)人民心連心”募捐活動，盡管賓館生意是淡季，收入有限，各項開支又大，但她仍然捐出近千余元，表達對災區(qū)人民的一份心意，也給全縣個體戶做出了表率。她每年為森工局的孤寡老人捐衣捐物，時常贈送營養(yǎng)品，從餐廳免費端菜不時地改善老人的生活……，她的點點滴滴都折射出了人間真情。

　　侯聰芬對員工極為和善，盡量給員工提供好的工作和生活環(huán)境。賓館廚房里一對從射洪來的夫婦，以前一直在森工局做民工，收入微薄，家庭負擔較重，舉步維艱。侯聰芬主動招聘夫妻倆到賓館上班，從不拖欠他們的工資，并且提供優(yōu)厚的工資足以讓夫妻倆支付家里的開支。還有一位從隆昌來的廚師，由于經(jīng)濟困難，他和妻子一直沒有房子，兩地分居，妻子長期寄人籬下。侯聰芬同情他們，也安排了他的妻子到賓館來當服務員，廚師很是感激，工作干得更加出色……這樣的事跡還有很多，但她總是樸實的說：“只要我能有一點能力和力量，我都會去熱心幫助這樣困難的家庭，雖然能力有限，但能做一點小貢獻也算是我回饋政府和鄉(xiāng)親們對我多年來的信任和幫助吧！”

　　來源: 四川文明辦