李玉波，男，現(xiàn)年45歲，共產(chǎn)黨員，大專文化程度，現(xiàn)任陜西岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)火車站社區(qū)副主任。

多年來，他憑著滿腔工作熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心在社區(qū)工作崗位上，扎實(shí)工作，默默奉獻(xiàn)，服務(wù)居民群眾，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著以人為本的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)者愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，履行著科學(xué)發(fā)展的工作理念，建成了一個(gè)自治有序、服務(wù)完善、安定和諧、文明奮進(jìn)的新社區(qū)。他多次被鎮(zhèn)黨委、政府評(píng)為社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人，先后被縣委、縣政府評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者和社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人。

勤奮學(xué)習(xí)，做學(xué)以致用的帶頭人

在上任之初，面對(duì)新的工作，他始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)，憑著扎實(shí)認(rèn)真、刻苦鉆研的精神，很快掌握了社區(qū)管理知識(shí)、工作方法和相關(guān)政策等。同時(shí)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新社區(qū)工作方法相結(jié)合，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)寫作，寫學(xué)習(xí)工作心得體會(huì)，其中《社區(qū)工作小竅門》、《建設(shè)文明和諧新社區(qū)》、《巧處矛盾糾紛促和諧》等5篇文章在省市級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表。在他的帶動(dòng)下，社區(qū)全員以他為榜樣，努力爭做學(xué)習(xí)型干部，集體爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)。

愛崗敬業(yè)，做社區(qū)工作的有心人

他初到社區(qū)，看到社區(qū)工作雜亂無章，群眾辦事無規(guī)程，他心急如焚，暗下決心一定要把社區(qū)工作管理好。他從建章立制入手，先后制定社區(qū)工作管理服務(wù)等制度12類共45種，并親自打印裝訂成冊(cè)，做到人手一本，并制牌上墻，讓居民了解辦事程序，確保了社區(qū)工作井井有條，使社區(qū)管理走上了規(guī)范化路子。在健全制度過程中，為了盡快完成任務(wù)，他早到晚歸，不分白天黑夜，連續(xù)七個(gè)晚上熬通宵，曾3次昏倒在辦公室，被送往醫(yī)院搶救，他一清醒，自己拔掉吊針，從病床回到社區(qū)繼續(xù)工作，同事居民稱他為“工作狂”。他上街進(jìn)巷，深入居民小區(qū)，對(duì)社區(qū)基本情況進(jìn)行摸底登記，并針對(duì)社區(qū)實(shí)際制定了工作思路、工作方法，然后創(chuàng)新舉措抓落實(shí)，終于打開了社區(qū)工作新局面。一次，在一居住小區(qū)調(diào)查時(shí)，由于樓道無燈，又堆放著雜物，他不慎摔倒，造成腿部骨折，在傷勢(shì)初愈后，他就打著拐子接著工作，不到一月他就對(duì)社區(qū)基本概況、工作情況了如指掌，做到了工作上腦子清、思路清、底子清，所有數(shù)字一口清，被鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)稱為“活字典”。他嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，平等對(duì)待每一位居民，在工作中他的親戚、朋友、同學(xué)先后讓他出具假證明辦低保，被他一口回絕；在5.12地震后一住戶想趁機(jī)撈點(diǎn)救濟(jì)款，強(qiáng)逼他索要款物，在耐心講政策、做思想工作未果的情況下，他堅(jiān)持原則不予辦理。他這種面對(duì)親朋好友不動(dòng)心，面對(duì)難纏釘子戶威脅恐嚇不退縮的做法，被周圍人罵為“無情郎”。但他始終被居民、領(lǐng)導(dǎo)稱頌為靠得住、可信賴、真情為民的老實(shí)人。他扎根社區(qū)，赤心不改，妻子看到他工作很累，為民公道辦實(shí)事、做好事，不被部分居民理解，加之工資待遇低，多次勸他隨她經(jīng)商辦企業(yè)當(dāng)老板，致富家庭，但他始終堅(jiān)持舍小家、顧大家的初衷，執(zhí)著追求不言苦。

扶貧濟(jì)困，做弱勢(shì)群眾的知心人

在為民服務(wù)中，他本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)、民需我?guī)汀钡脑瓌t，用熱心、愛心、細(xì)心、真心和耐心滋潤著每一位急需幫扶的居民。社區(qū)一名三無人員王大治，年老體弱多病，還收養(yǎng)了一名棄嬰，靠撿破爛維持生活，在街道房檐下露居16年，他排查到一這情況后，為其購買了生活必須品，幫助其租房安家，并按有關(guān)規(guī)定為其辦理了城鎮(zhèn)低保。去年王大治病重不能自理，他就找來保姆照顧他，并隨時(shí)解決其生活困難。同時(shí)與寶雞三和學(xué)院聯(lián)系讓其養(yǎng)女免費(fèi)上學(xué)。今年王大治去世，他積極幫助其安置了后事。這一事件在社區(qū)引起強(qiáng)烈反響，曾被《寶雞日?qǐng)?bào)》兩次報(bào)導(dǎo)。在他深入居民戶調(diào)查了解情況的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)許多居民家庭陷入貧困的原因是子女就業(yè)困難、失業(yè)等，于是他對(duì)這類人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并跑企業(yè)、進(jìn)超市為他們聯(lián)系崗位。幾年來，共協(xié)助230多名無業(yè)人員和下崗人員找到了工作崗位，受到廣大居民的一致好評(píng)。孤寡戶王文會(huì)無兒無女，生活非常困難，。他為其辦理了低保，并堅(jiān)持定期為其送米面油，讓其正常生活。特別在5.12地震中，他第一個(gè)把王文會(huì)背到安全地帶，王文會(huì)激動(dòng)的說他比親人還親。像這類特困戶，他總是本著應(yīng)保盡保、絕不錯(cuò)保的原則盡心資助。近年來，共辦理居民低保502人、殘疾人低保36戶、下崗人員再就業(yè)108人、創(chuàng)業(yè)人員小額擔(dān)保貸款81戶，資金達(dá)380萬元，帶頭并動(dòng)員居民為社區(qū)困難戶捐衣物362件，為四川災(zāi)區(qū)捐款16800元，他個(gè)人捐款1500元，被居民稱為愛心使者。

化解矛盾，做建設(shè)安定和諧社區(qū)的熱心人

他始終把化解矛盾糾紛、處理信訪事件、安撫穩(wěn)定人心作為自己的重要責(zé)任，堅(jiān)持了解民情，變上訪為下訪，保證了居民反映的熱難點(diǎn)問題和突發(fā)事件在第一時(shí)間得到解決答復(fù)?；疖囌旧鐓^(qū)涉軍人員多，因生活、工作等問題以前多次上訪，他到任后，多次逐戶上門了解他們的思想動(dòng)態(tài)，生活工作狀況，并建立臺(tái)賬，逐一進(jìn)行思想教育，并解決他們的實(shí)際困難，終于使他們息訴罷訪，安居樂業(yè)。居民張?zhí)熹涢L期違規(guī)占居樓道，給樓內(nèi)住戶造成出行不便，經(jīng)常與居民發(fā)生沖突，他多入戶做耐心細(xì)致的說服工作，并拆除了違章建筑，終于化解了一起多年未能解決的矛盾糾紛，受到群眾的交口稱贊。還有像涉及老人贍養(yǎng)、鄰里糾紛、舊城改造、越級(jí)上訪、企業(yè)改制等問題，都因他的工作到位而解決。自進(jìn)入社區(qū)工作以來，共化解各類矛盾糾紛56起，協(xié)調(diào)解決信訪問題15起，妥善解決了12個(gè)養(yǎng)老問題，為構(gòu)建安定祥和溫馨的新社區(qū)做出了貢獻(xiàn)，該社區(qū)也因此被評(píng)為市、縣平安社區(qū)，民主法制示范社區(qū)。

李玉波同志熱愛社區(qū)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持為民服務(wù)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范和中流砥柱的積極作用，以無私奉獻(xiàn)的精神和執(zhí)著追求的品質(zhì)詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，以愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)踐行了科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，受到了社區(qū)居民的衷心擁護(hù)和一致頌揚(yáng)。

來源: 陜西文明辦