侯麗芬，女，現(xiàn)年40歲，大專文化程度，1986年參加工作，現(xiàn)為沁水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測所副所長。參加工作20年來，為了那片安全的天空，她心系企業(yè)，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，默默奉獻(xiàn)，為全縣經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。她連續(xù)10年受到縣委縣政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)五年被晉城市質(zhì)監(jiān)局黨組授予“先進(jìn)個(gè)人”“業(yè)務(wù)能手”等稱號(hào)，成為沁水縣質(zhì)監(jiān)局的一面旗幟。2007年，她被市文明委評(píng)為“晉城市十大文明服務(wù)明星”、“感動(dòng)晉城”十大人物。

侯麗芬性子急

認(rèn)識(shí)候麗芬的人都知道，她的性子急，是那種風(fēng)風(fēng)火火、潑潑辣辣的女人。什么事總是要做到前面，她最怕的就是因?yàn)樽约旱倪t緩而使工作任務(wù)不能按時(shí)完成。

為了及時(shí)準(zhǔn)確完成每次檢測任務(wù)，她總是急人所急，想人所想，一切以用戶為重，一切以服務(wù)為上，時(shí)刻把用戶需求放在第一位。為了解決企業(yè)實(shí)際困難，確保檢測質(zhì)量，她始終堅(jiān)持深入企業(yè)駐地現(xiàn)場辦公，實(shí)地檢測。

鄰里們都知道她很忙，都知道她下鄉(xiāng)多。但是，很少有人知道她為了確保煤礦企業(yè)的瓦斯計(jì)正常運(yùn)行，為了保證全縣煤礦企業(yè)的安全正常生產(chǎn)，起過多少早，熬過多少夜；也很少有人知道她跑過多少路，受過多少累。鄰里們只知道常常半月二十天見不了她的面。

她所在單位的一個(gè)同事就這樣說，“我們沁水是個(gè)產(chǎn)煤大縣，煤炭產(chǎn)業(yè)是全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。沁水的煤礦又幾乎全是高瓦斯礦井這樣瓦斯計(jì)在煤炭安全生產(chǎn)中就顯得尤為重要。為了確保瓦斯計(jì)的正常運(yùn)行，一臺(tái)瓦斯計(jì)每年要檢驗(yàn)四次。而每全部檢測一次就需要整整一個(gè)月的時(shí)間，而且還要加班加點(diǎn)，才能保證按時(shí)完成檢測任務(wù)。而沁水質(zhì)監(jiān)局有檢測技術(shù)的只有她和所長兩人，再加煤炭質(zhì)量檢測、其他計(jì)量檢測等工作，她不忙行嗎？說實(shí)話，如果沒有她的技術(shù)，如果沒有她那急性子，這個(gè)任務(wù)怕是誰都拿不下來。”

跟她常下鄉(xiāng)的司機(jī)師傅就曾開玩笑說：“侯所長，把我當(dāng)成驢使喚了。“

是的，要知道侯麗芬同志承擔(dān)著2000余家單位現(xiàn)場檢測各類考核鑒定計(jì)量器具的任務(wù)，她不這樣行嗎？！每到煤礦瓦斯計(jì)集中檢測的時(shí)候，她幾乎每天都是披著星辰出門，踏著月色回家。她總是和家人說：“8點(diǎn)上班就要到煤礦，遲了今天的任務(wù)就完不成了，不早點(diǎn)走怎么行呢？”記得那是2007年11月的一天，由于連續(xù)幾天下鄉(xiāng)早出晚歸，還經(jīng)常加班人受了累，加之那段時(shí)間天氣干燥，前一天回到家里她就感冒了。這正在瓦斯檢測的關(guān)鍵時(shí)期，可不敢讓自己病倒了。夜里10點(diǎn)多剛剛一回家，她就趕忙找來平時(shí)準(zhǔn)備在家里的感冒藥，連晚飯都沒吃一口就急忙鉆進(jìn)被窩發(fā)汗，她想，這樣也許明天就會(huì)好起來吧。望著空無一人的家（他的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，孩子住校），看著墻上一家三口的全家福，躺在被窩里的侯麗芬淚水溢滿眼眶。臨晨六點(diǎn)，她就起床，又上路了。

結(jié)果一到煤礦，感冒更嚴(yán)重了。礦上的領(lǐng)導(dǎo)勸她：“身體不舒服就在家休息休息嘛，怎么又下來了呢？”她說：“不能休息呀，完不成任務(wù)會(huì)影響煤礦正常生產(chǎn)的?！钡V領(lǐng)導(dǎo)被她這種敬業(yè)精神感動(dòng)了，忙安排人員為她買來了液體，并找醫(yī)生給她輸液。就這樣，她在煤礦檢測室一邊輸液一邊檢測，硬是按時(shí)完成了檢測任務(wù)。

侯麗芬心很細(xì)

有人說，一般性子急的人都比較毛躁。但是候麗芬卻不這樣，她性子急，工作總是往前趕。但她卻一點(diǎn)都不毛躁，她的心很細(xì)，。對(duì)待工作一絲不茍、精益求精，全縣所有煤礦的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員都這樣評(píng)價(jià)她。

在她近幾年的年終考評(píng)欄里總有這樣幾句類似的評(píng)語：對(duì)待用戶有耐心、有誠心、有愛心；對(duì)待工作嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅，以工作零差錯(cuò)為目標(biāo)，評(píng)定為優(yōu)秀。

永安煤礦的礦長曾經(jīng)說過這樣一件事。這件使發(fā)生在今年在去年春天的瓦斯計(jì)檢測中。那天，由于特殊原因，已經(jīng)是下午5點(diǎn)多了，瓦斯計(jì)檢測還不到一半，礦上負(fù)責(zé)技術(shù)的同志就提議說，這些天來，礦上的瓦斯計(jì)運(yùn)行都很可靠，從來沒出現(xiàn)過意外，我們是不是可以采取抽檢的方式進(jìn)行呀，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，也能保證不出問題。她沒答應(yīng)，仍然堅(jiān)持一臺(tái)一臺(tái)的檢測，一點(diǎn)漏洞都不放過，等全部檢測完后，她馬上發(fā)現(xiàn)比上次檢測的少了幾臺(tái)瓦斯計(jì)，就問那技術(shù)人員是怎么回事。原來這個(gè)技術(shù)人員看她這么認(rèn)真，而時(shí)間也越來越晚，就幫忙替她檢測了幾臺(tái)，心想這么多她肯定不會(huì)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果沒想到她這么細(xì)心。最后，只好把自己檢測的那幾臺(tái)瓦斯計(jì)又拿了過來，讓她親自進(jìn)行了復(fù)檢，這才算了事。

而在機(jī)關(guān)檢測所的辦公室里，她始終把用戶需求放在首位，“換位思考”換來的是“貼心服務(wù)”，免費(fèi)為老年人、殘疾人、孕婦檢測血壓計(jì)200余臺(tái)，在她熱情的話語后便是一杯熱騰騰的茶水，一次快速準(zhǔn)確的檢測，一張送出門的笑臉。

侯麗芬特敬業(yè)

候麗芬的敬業(yè)是出了名的。一般人到了她這個(gè)年齡，上有老下有小，家務(wù)事也比較多，作為一個(gè)女同志是很難一心一意把心思用到工作上的，但是侯麗芬卻例外。這不是她家的條件優(yōu)越不需要她，更不是她不愛這個(gè)家。她的孩子現(xiàn)在高中讀書，已經(jīng)是高二了，那些年孩子小，她又常下鄉(xiāng)，所以只好把母親接來救急照料。這些年母親年事以高，身體也不好，她只好把孩子送往學(xué)校住校。她常說：“她是個(gè)不稱職的母親，孩子長這么大了，她從來沒有好好關(guān)心過孩子的學(xué)習(xí)、生活。”每當(dāng)說到這個(gè)事，她都是眼淚花花的，而她的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，也是常年不在家。每當(dāng)人們問起她為什么不多在家照顧照顧孩子，關(guān)心關(guān)心丈夫時(shí)，她總是說，“瓦斯計(jì)的檢測關(guān)系著煤礦的安全生產(chǎn)，更關(guān)系著礦工們的生命安全，不能有絲毫馬虎。而單位真正掌握檢測技術(shù)的人又少之又少，我的責(zé)任重大呀?！?/p>

她丈夫身體就不太好，還在十幾歲的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)腹部難受，當(dāng)時(shí)由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，在小醫(yī)院又檢查不出毛病，結(jié)果一放就是幾十年。后來也曾難受過，但是由于他們夫妻倆工作都很忙，而這么長時(shí)間也沒出什么問題就沒太在意。到了2000年，病情嚴(yán)重了，整個(gè)腹部腫脹得像一塊鐵板，好容易等到了國慶長假，她在做通愛人的工作后，利用長假時(shí)間賠愛人一起到太原檢查，結(jié)果一看，醫(yī)生說是雙腎壞死，建議到北京進(jìn)一步檢查治療。這對(duì)于他們來說無異于一個(gè)晴天霹靂。萬般無奈之下，他們只好風(fēng)塵仆仆上了北京，在醫(yī)院門診遇到了一位年輕醫(yī)生。一檢查，還是雙腎壞死！侯麗芬整個(gè)人當(dāng)時(shí)幾乎都跨了。后來小醫(yī)生建議他們?cè)僬覍＜掖_診，經(jīng)過進(jìn)一步確診后，終于得知，這是一種包蟲癥，需要手術(shù)。近10個(gè)小時(shí)的手術(shù)，整整從她丈夫的腹中切下近一臉盆的肉疙瘩。生生不敢看又不得不看的侯麗芬看著那一臉盆的肉疙瘩難以想象丈夫這些年是怎么熬過來的，她眼在流淚心在流血，深深的自責(zé)和愧疚涌上心頭，化做的是對(duì)丈夫無微不至的照料……

然而，僅僅過了半個(gè)多月，因?yàn)榈搅送咚褂?jì)檢查時(shí)期，她只好放棄照料丈夫的義務(wù)，含淚請(qǐng)嫂子到京替自己照顧丈夫，而她則急匆匆趕回了工作崗位。

丈夫能說她什么好呢？他理解她。就到今日，每每談起這件事的時(shí)候，侯麗芬都難平內(nèi)心那份傷痛。

侯麗芬講原則

侯麗芬把自己這份工作看得很重。只要是和質(zhì)檢有關(guān)的事，在她這里絲毫沒有通融的余地。因?yàn)檫@個(gè)，不少人說她太固執(zhí)了。但是對(duì)這些閑言碎語，她總是一笑了之。

她說：“這是關(guān)口，要把好；這是責(zé)任，要盡到。”

記得前年春天，在一家煤礦進(jìn)行瓦斯計(jì)檢測時(shí)，由于這家煤礦剛被南方一個(gè)老板承包。因?yàn)橥咚褂?jì)檢測期間需要停產(chǎn)，南方老板不配合，先是利誘，想通過金錢免去檢測，在被嚴(yán)詞拒絕后，又對(duì)她的人身安全進(jìn)行威脅，但是她沒有因此退縮，而是對(duì)這個(gè)南方老板講了《質(zhì)檢法》，做了耐心細(xì)致的思想工作，終使這個(gè)老板認(rèn)識(shí)到瓦斯計(jì)檢測關(guān)系著煤礦是否能夠安全生產(chǎn)，關(guān)系著礦工們的生命安全。煤礦老板被她這種對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)煤礦負(fù)責(zé)，對(duì)礦工生命負(fù)責(zé)的態(tài)度感動(dòng)了，不僅積極配合她進(jìn)行了安全檢測，而且在后來的每次檢測中，都是積極主動(dòng)做好準(zhǔn)備工作迎接她到煤礦進(jìn)行檢測。

20多年了，她累計(jì)檢測瓦斯設(shè)備5萬余臺(tái)，衡器設(shè)備1500余臺(tái)，血壓計(jì)2000余臺(tái)，檢測率達(dá)到98%以上，檢測合格率達(dá)到95以上。

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金?！弊?991年她負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)所瓦斯計(jì)安全檢測和衡器計(jì)量檢定工作以來，把一個(gè)設(shè)備簡陋、技術(shù)力量薄弱的沁水檢測所發(fā)展成為一個(gè)擁有20多萬元檢測設(shè)備，具有煤炭檢驗(yàn)、瓦斯計(jì)檢定等多項(xiàng)檢測能力的技術(shù)機(jī)構(gòu)，為沁水縣的煤炭質(zhì)量穩(wěn)定和煤礦安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為沁水經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

在她辦公室的墻上密密麻麻地掛滿了企業(yè)和用戶送來的錦旗，在她的辦公桌上擺放著一摞厚厚的感謝信。別人問她，“你為什么一直把這些東西擺在這里？”她說，“這是動(dòng)力。它們時(shí)時(shí)刻刻提醒著我，使我明白自己肩頭的責(zé)任，使我明白自己服務(wù)的重要，使我明白自己還需要努力……”

來源: 山西文明辦