孫志安，男，中共黨員，現(xiàn)年36歲，安陽市殷都區(qū)西郊南流寺村人，畢業(yè)于鄭州大學(xué)，本科學(xué)歷，現(xiàn)任河南省耀元實(shí)業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理，后在中央黨校學(xué)習(xí)MBA。

以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)對道德建設(shè)的一個重要要求，是提高人們的思想素質(zhì)、改善社會風(fēng)尚、保障經(jīng)濟(jì)秩序良性運(yùn)行的支撐。加強(qiáng)誠信建設(shè)，日益成為我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會健康發(fā)展的重要保障。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的誠信經(jīng)營是建設(shè)和諧社會的必然要求，孫志安同志便是嚴(yán)格遵守誠實(shí)守信原則的一位企業(yè)家。

以孫志安同志創(chuàng)業(yè)幾年來所經(jīng)歷、接觸、了解到的各種成敗事例及經(jīng)驗(yàn)，感覺最深也獲利最多并永恒堅守的一條最重要的經(jīng)驗(yàn)做法是：創(chuàng)業(yè)路上不管選擇了什么樣的行業(yè)或項(xiàng)目，但自始至終都唯有靠實(shí)實(shí)在在地誠信做人做事才能生存、發(fā)展和壯大！

2000年，孫志安以地處安鋼附近，交通便利的地理?xiàng)l件組建了汽車運(yùn)輸隊，成為先進(jìn)青年帶頭人，市場經(jīng)濟(jì)競爭的殘酷、利益的誘惑使很多人失去了原本善良、誠實(shí)的本性，曾幾何時，人們有一種看法叫“無商不奸”，有人認(rèn)為跑運(yùn)輸就要多報費(fèi)用，不然不會掙多少錢，但即使在這樣的大氣侯下，孫志安同志依舊遵循誠實(shí)、守信的原則，不折不扣地為客戶提供良好的服務(wù)，辛苦的付出，誠實(shí)的秉性及其對原則的堅守贏得了周邊諸多企業(yè)的好評，同時也為自已贏得了進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會。在了解了全國市場行情后，于2000年創(chuàng)辦了安陽市跨世紀(jì)礦產(chǎn)有限責(zé)任公司，公司以安鋼高線為原材料加工冷軋帶肋鋼筋，該公司自成立伊始，便秉承“務(wù)實(shí)求發(fā)展，攜手共繁榮”的經(jīng)營理念，以安陽鋼鐵公司等幾大龍頭企業(yè)為依托，扎根河南，輻射全國，積極開拓國內(nèi)市場，同時在用戶中贏得了良好的口碑。

在積累中探索和發(fā)展，2001年9月，創(chuàng)建了集生產(chǎn)、商貿(mào)于一體的河南省耀元實(shí)業(yè)有限公司，公司設(shè)有業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部，業(yè)務(wù)部有本科學(xué)歷史愛軍、黃和順等負(fù)責(zé)市場的調(diào)查、拓展，在立足省內(nèi)的前提下，積極開拓全國市場，目前業(yè)務(wù)拓展到河北、山東、山西、江蘇、寧波、溫州等地，年銷售量23萬噸左右；生產(chǎn)部擁有20世紀(jì)德國技術(shù)的新三級盤螺矯直機(jī)，及冷軋帶肋鋼筋生產(chǎn)設(shè)備，可生產(chǎn)以Q235B、Q215B高線為原材料，4.5mm—10mm冷軋鋼筋及各種盤螺矯直加工,可根據(jù)用戶不同需求進(jìn)行矯直加工,并保證質(zhì)量出具技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量保證書,月產(chǎn)量4000噸左右;財務(wù)部取得中級職稱人員2人,本科學(xué)歷3人,對公司重大項(xiàng)目及日常資金調(diào)配做到精密細(xì)致、科學(xué)合理,為公司提供重要的后方保障。生產(chǎn)部有技術(shù)骨干宋運(yùn)河、李保平、王超等，負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維修,并進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)。

為了更好更快的服務(wù)客戶，激活市場，公司還在上海、青島、鄭州等地建立了一個廣闊的平臺，公司在安鋼集團(tuán)19位大戶中對5.5mm—12mm普線盤條、45#--75#優(yōu)碳盤條、6mm—12mm新三級盤螺銷量上位于前列，公司本著“服務(wù)周到，誠信第一”的原則為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對一個人來說，“誠實(shí)守信”是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是每個公民的道德責(zé)任，更是一種崇高的“人格力量”。

2002年9月，公司與本地一位客戶簽訂了一份三級鋼的銷貨合同，裝車時由于裝車人員失誤將三級鋼裝成了二級鋼，客戶又將該批貨銷往鄭州，到達(dá)卸貨地時，對方發(fā)現(xiàn)貨裝錯要求向客戶退貨，客戶找到我公司，要求除全額退貨（貨款大約20萬元）之外，另賠償往返運(yùn)費(fèi)6500元。在此過程中我公司已推掉了幾份二級鋼的訂單，金額約193800元，這批貨退回來只有積壓到庫存中，對于資金的合理周轉(zhuǎn)和利用都是一種浪費(fèi)，更何況還有裝車、卸車的費(fèi)用。不容置疑，如果全額退貨，這些經(jīng)濟(jì)損失將不止該批貨款。我公司為了守信用，在合同條款沒有此項(xiàng)的情況下，除全額退貨外，又賠償了客戶往返運(yùn)費(fèi)6500元，給公司造成共計200300元的損失。但從此以后，這家公司的老板與孫總由一般的客戶成為了朋友，也成為了公司的忠實(shí)客戶。

誠實(shí)守信帶來信譽(yù)，信譽(yù)的積累升華為美譽(yù)，美譽(yù)是能夠產(chǎn)生極大效益的無形資產(chǎn)。這是一種特殊的資本，面對競爭日益激烈的市場，企業(yè)只有在堅持誠信原則的基礎(chǔ)上維護(hù)信譽(yù)，培植信譽(yù)，才能以良好的形象在競爭中立于不敗之地。

2003年2月，公司購安鋼一批6.5mm,SWRCH35K，80多噸的優(yōu)碳鋼盤條并銷往溫州合利緊固件材料有限公司，該公司又將其銷給三個廠，每個廠都出現(xiàn)不同程度開裂現(xiàn)象，其中一個廠用了10噸多，制做螺釘熱處理后，淬不上火。取樣檢驗(yàn)成份是ML10，總經(jīng)理知道后馬上與安鋼取得聯(lián)系，經(jīng)過人員赴現(xiàn)場調(diào)研，情況屬實(shí)后，達(dá)成協(xié)議，給予客戶損失的全額賠付，共計金額369922.89元。

2003年7月。由于與安鋼的業(yè)務(wù)往來比較頻繁，平時付款金額與提貨都是一個大概數(shù)，到月底或次月中旬財務(wù)人員不太忙時才對一次賬，有一次對賬時發(fā)現(xiàn)安鋼為我方多記了170多萬元貨款，財務(wù)人員向?qū)O總做了匯報，孫總請財務(wù)人員確定無誤后馬上與安鋼財務(wù)處聯(lián)系，將多記的170多萬元貨款退回。

“誠實(shí)守信”是人和人之間正常交往、社會生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)秩序得以保持和發(fā)展的重要力量，對一個企業(yè)和團(tuán)體來說，它是一種“形象”，一種“品牌”，一種“信譽(yù)”，一個使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。

2003年10月，公司與洛陽一家客戶簽訂了50噸（一車）優(yōu)碳鋼盤條80#鋼的銷貨合同，由于當(dāng)時資源緊張，倉庫中只剩下55#、60#、65#鋼，唯獨(dú)沒有80#鋼，為了能夠按時交貨，我公司從北京首鋼聯(lián)系了一批80#鋼按時交貨到對方，對方按合同付了從安陽至洛陽的運(yùn)費(fèi)4736元，我公司承擔(dān)了北京至安陽的運(yùn)費(fèi)6480元?？蛻袅私馇闆r后，對我公司誠信經(jīng)營的做法深表贊賞，并與我公司建立了長期的合作關(guān)系。

2004年3月，與寧波保稅區(qū)鑫宙物資有限公司簽訂了一份12mm30MnSi銷貨合同，談好價格為3180元/噸，等到交貨時，由于市場行情的變化，這種型號的鋼材已從原來的3180元/噸，上漲到3280元/噸，也就是說我公司從安鋼購貨價格大幅度上漲，購貨成本相應(yīng)大幅度上漲，為了誠信經(jīng)營，公司仍按照合同中約定的價格保質(zhì)、保量、及時地交貨，客戶非常滿意，從此這家客戶也變成了我們的忠實(shí)客戶，在同等條件下，該客戶總能首先考慮購買我公司的商品。

塑造誠信的和諧社會，是人民群眾的呼聲，也是建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的客觀要求。在現(xiàn)階段，形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。增強(qiáng)全社會的信用意識，政府、企事業(yè)單位和個人都要把誠實(shí)守信作為基本行為準(zhǔn)則；按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營、商業(yè)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)的方向，加快建設(shè)企業(yè)和個人信用服務(wù)體系；建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度，逐步開放信用服務(wù)市場。只有這樣，才能建立健全社會信用體系、塑造誠信的和諧社會。

2004年春節(jié)期間與溫州一家客戶的交易。這家客戶很有實(shí)力，僅這一次的購貨量就達(dá)到了2000噸，當(dāng)時正趕上春運(yùn)，鐵路運(yùn)輸?shù)挠唵我呀?jīng)排了長隊，照這樣的情況，對客戶的交貨期就要往后拖延，雖然合同中并未規(guī)定延期交貨會承擔(dān)什么樣的責(zé)任，但雙方都知道當(dāng)時的市場行情瞬息萬變，如果延期，這批貨到對方手中后有可能升值，也有可能變得非常低廉，給客戶造成損失。為了及時交貨，避免客戶的利益蒙受損失，公司當(dāng)機(jī)立斷，決定用汽車將貨物運(yùn)輸?shù)浇回浀兀ó?dāng)時汽運(yùn)240元/噸，而鐵路運(yùn)費(fèi)124元/噸，也就是說汽運(yùn)的費(fèi)用要高出鐵路運(yùn)輸將近2倍）。當(dāng)時的場面很壯觀，負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)能囮牚q如一條長龍盤旋在通往溫州的路上。我公司按期交貨，客戶非常滿意，由此也贏得了客戶的信任，并與客戶建立了長期的合作關(guān)系。

2005年秋，寧波分公司在安陽中行鋼支開設(shè)的一般戶上收到兩筆64萬元的貨款，當(dāng)時資金周轉(zhuǎn)相對緊張，財務(wù)部按正常情況使用了這筆款項(xiàng)，之后財務(wù)人員與客戶對賬時發(fā)現(xiàn)只有一家客戶向安陽中行鋼支匯了一筆64萬元，接下來開始詢問業(yè)務(wù)部有沒有客戶向此賬戶上匯了64萬元或者是上次匯64萬元的客戶在辦理匯款手續(xù)時匯重復(fù)了，但經(jīng)過幾天的詢問沒有這樣的客戶，64萬元畢竟不是一個小數(shù)目，財務(wù)部為此進(jìn)行了賬務(wù)清查、實(shí)物盤點(diǎn)。于是上報了孫總，孫總了解情況后當(dāng)機(jī)立斷，要求財務(wù)部及時與銀行聯(lián)系請銀行方面檢查自已方面的賬務(wù)，經(jīng)查，銀行方面發(fā)現(xiàn)是自已內(nèi)部的工作人員將安陽鋼鐵股份有限公司匯出的一筆款項(xiàng)誤記在了我公司寧波分公司的一般賬戶下，按正常程序銀行發(fā)現(xiàn)自已方面的賬記錯時可直接將錯賬調(diào)回，但此時我公司該賬戶上余額已不足64萬元，中行鋼支的工作人員一下害怕起來，請人家把這么多錢補(bǔ)回來人家會嗎？64萬元不是一筆小數(shù)目，這要是個人承擔(dān)的話哪里承擔(dān)的起呀？但聽說孫總是位誠實(shí)守信的人，該銀行工作找到孫總向?qū)O總說明了情況，孫總毫不猶豫地讓這位銀行工作人員放心，并安慰他讓他不要害怕，同時立刻通知財務(wù)部籌措一下資金，將64萬元足額交回中行鋼支寧波分公司的一般戶上。這位銀行的工作人員當(dāng)場感激涕零，不知所言，對孫總從心里多了一份敬佩。

誠信是和諧社會的道德要求。誠信友愛不僅是中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)，而且也是人類文明的共同財富和普遍價值。它要求全社會成員之間互幫互助、誠實(shí)守信，全體人民平等友愛、融洽相處；充滿活力，使一切有利于社會進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重、創(chuàng)造活動得到支持、創(chuàng)造才能得到發(fā)揮、創(chuàng)造成果得到肯定。誠信是和諧社會的道德標(biāo)尺。誠信是公民的一種道德品性，在公民個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著基礎(chǔ)的作用，誠信是友愛的前提。缺少誠信，人與人的關(guān)系就會失去信任，處于緊張和摩擦之中，自然就談不上友愛；人與人之間如果沒有友愛，其倫理關(guān)系就不會和諧融通，就不能互相幫助。一個由缺少誠信友愛品性的公民組成的社會，不可能是和諧社會。

2005年7月，孫志安同志看準(zhǔn)市場冷軋帶鋼的需求量大，于是多方籌措資金，引進(jìn)了國家推廣的環(huán)保項(xiàng)目----冷軋帶鋼軋機(jī)生產(chǎn)線。該項(xiàng)目投產(chǎn)是經(jīng)省發(fā)改委立項(xiàng)，市環(huán)保一次通過環(huán)保驗(yàn)收的國家需發(fā)展性項(xiàng)目，從開工建設(shè)就被列為安陽市重點(diǎn)項(xiàng)目并得到市領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)同和肯定。

從安陽市昱輝金屬制品有限公司投產(chǎn)以來，由于剛建廠，許多經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)的帶鋼出現(xiàn)粘帶、漲邊、兩頭上翹等諸多質(zhì)量問題，生產(chǎn)帶鋼的原材料價格已達(dá)到將近4000元/噸，出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題損失嚴(yán)重，公司一時面臨困境，大家也都為孫總捏著一把汗。也就在這期間，公司資金同時面臨困境，已經(jīng)快到了員工工資都發(fā)不了的地步了，孫志安同志當(dāng)時也一籌莫展,但是即使在這樣的困難時期，也沒有一名員工提出辭職，其實(shí)員工還是出于對孫志安同志的信任，信任的基礎(chǔ)是大家明白孫志安同志是一個誠實(shí)守信的人，即便大家沒有提出要工資的請求，孫志安同志還是從親戚朋友那里借了錢發(fā)了工資。經(jīng)過不斷地摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、討論，再摸索、再總結(jié)、再討論，找出問題出現(xiàn)的原因，一個問題一個問題地解決，經(jīng)過約一季度的時間，成品帶鋼通過了GB/ISO9000的認(rèn)證，公司走上了正軌。

由于市場調(diào)研充分，冷軋帶鋼很快進(jìn)入市場，成為暢銷產(chǎn)品，使公司由單一商貿(mào)經(jīng)營發(fā)展為商貿(mào)加生產(chǎn)的良好格局，提升了經(jīng)營的附加值，也為公司的高速發(fā)展提供了充足的動力。到2006年底，經(jīng)過短短幾年時間，孫志安同志由創(chuàng)業(yè)時的幾萬元發(fā)展為集商貿(mào)、生產(chǎn)、科研為一體的現(xiàn)代化的集團(tuán)公司。

公司在不斷發(fā)展壯大中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，就越要求誠實(shí)守信。一方面，日益擴(kuò)展的市場關(guān)系逐步構(gòu)建了彼此相聯(lián)、互為制約的信用關(guān)系鏈條，這種關(guān)系是和諧友善的。另一方面，這種信用關(guān)系鏈條也維系著復(fù)雜的交換關(guān)系和有序的市場秩序，構(gòu)成和諧社會的部分。沒有誠信，等價交換就無從談起。沒有誠信，市場秩序就無從談起，市場經(jīng)濟(jì)也就成了無源之水，無本之木。

現(xiàn)在，公司已實(shí)現(xiàn)年銷售收入4.5億元人民幣，固定資產(chǎn)3000余萬元，擁有職工150余人的企業(yè)。從當(dāng)年的運(yùn)輸隊到現(xiàn)在的規(guī)模，用了不到六年的時間。這些成績的取得離不開孫志安同志堅持“務(wù)實(shí)求發(fā)展，攜手共繁榮”的經(jīng)營理念，離不開他誠實(shí)守信的秉性，作為一個成功的企業(yè)家，他深刻領(lǐng)悟了“誠實(shí)守信”在市場經(jīng)濟(jì)、社會建設(shè)中的重要性，同時也將“誠實(shí)守信”的精髓融入到了企業(yè)中。

當(dāng)然在探索摸索前行當(dāng)中也有百密一疏、不盡完善的地方和失誤處，套用兩句俗話“百姓心中有桿秤、群眾的眼睛是雪亮的”，也許是因?yàn)楦卸鳌⑵胶偷男膽B(tài)與處事、也因?yàn)槭菐啄耆缫蝗盏膱允卣\信與承諾,打動和贏得了眾多經(jīng)銷商和合作伙伴們的信任與支持；也在網(wǎng)絡(luò)批發(fā)銷售上贏得了不錯的口碑和誠信度。雖然這當(dāng)中也發(fā)生了一些溝通和合作上的小矛盾或不愉快,但最終大家都能坦誠地本著互相理解、互相尊重、互利互惠、合作共贏的友好心態(tài)，化解了相關(guān)的矛盾和不快。

孫志安同志對誠信的定義不僅僅停留在以高質(zhì)量的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者的層面上，在企業(yè)的不斷發(fā)展的同時，不忘實(shí)現(xiàn)自己的社會責(zé)任，更好地服務(wù)于社會也是一種誠信，提出了發(fā)揮自身優(yōu)勢，樹立強(qiáng)大的公司形象，不僅公司品牌要提升，更要帶動國內(nèi)鋼帶產(chǎn)業(yè)的壯大，形成具有國際競爭力的民族產(chǎn)業(yè)的鄭重承諾。

胡錦濤同志在全國政協(xié)十屆四次會議關(guān)于八榮八恥的論述中就指出“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”。誠信既是社會責(zé)任，也是道德精神。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，它的本質(zhì)在于首先是經(jīng)濟(jì)規(guī)律，其次才表現(xiàn)為倫理性質(zhì)。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。因此，倡導(dǎo)誠實(shí)守信，踐行誠信興商，加快誠信體系建設(shè)，對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造良好的社會信用環(huán)境，推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)與和諧社會全面發(fā)展，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

嚴(yán)格遵守誠實(shí)守信原則先后被市區(qū)各部門評為：

2003年12月企業(yè)被安陽市文明辦、安陽市工商聯(lián)評為“安陽市誠信經(jīng)營五星級企業(yè)”；

2003年企業(yè)被安陽市人民政府評為“守合同重信用企業(yè)”；

2004年被評為“工商聯(lián)、行業(yè)商會工作先進(jìn)個人”；

2005年被評為“企業(yè)家聯(lián)誼會會員”；

2005年被評為“安陽市青年聯(lián)誼會會員”；

2005年被安陽市殷都區(qū)西郊南流寺授予“捐資修路特別貢獻(xiàn)者”；

2006年10月被安陽市民政局、安陽市人民檢察院評為“安陽市民營經(jīng)濟(jì)維權(quán)發(fā)展促進(jìn)會會員單位”；

2007年8月被河南省誠信民營企業(yè)評審委員會評為“河南省誠信民營企業(yè)”；

2007年當(dāng)選為安陽市殷都區(qū)人大代表；

2007年企業(yè)被定為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)；

2007年被評為“安陽市勞動模范”；

2007年被安陽縣信用聯(lián)社推選為第一屆信用社理事會理事；

2007年當(dāng)選為殷都區(qū)鋼材行業(yè)協(xié)會會長。

這些成績已經(jīng)成為過去，我們相信孫志安同志將繼續(xù)沿著誠信經(jīng)營的道路，勤勤懇懇，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步地向前發(fā)展，為振興安陽經(jīng)濟(jì)，早日建設(shè)為豫北區(qū)域性中心城市，帶領(lǐng)大家早日步入小康社會而努力奮斗。

來源: 河南文明辦