社會為本 一諾千金

——株洲千金藥業(yè)股份有限公司董事長

　　朱飛錦，男，1945年出生，1964年參加工作，1984年擔(dān)任原株洲市中藥廠廠長。該廠1993年改組為株洲千金藥業(yè)股份有限公司，任董事長兼總經(jīng)理，2004年11月，任董事長兼黨委書記至今。1981年加入中國共產(chǎn)黨，高級經(jīng)濟(jì)師,湖南省勞動模范，湖南省人大代表。

　　原株洲市中藥廠曾因連年虧損，在八十年代初被株洲市人民政府列為關(guān)停并轉(zhuǎn)的對象，1984年，朱飛錦任廠長后，帶領(lǐng)全體職工艱苦創(chuàng)業(yè),誠信立企，誠信興企?，F(xiàn)在，株洲千金藥業(yè)股份有限公司是全國中成藥工業(yè)重點企業(yè)20強(qiáng)之一，湖南省“十五”期間重點扶植的醫(yī)藥集團(tuán)，湖南省標(biāo)志性企業(yè)。公司現(xiàn)有四家控股子公司，一家分公司，形成了科工貿(mào)一體的企業(yè)集團(tuán)。

　　2007年,他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)實現(xiàn)銷售收入6.8億元, 利潤19889萬元,上交國家稅金9480萬元，年利潤增長率近三年來連續(xù)在35%以上，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指標(biāo)和人均對國家的貢獻(xiàn)，連續(xù)多年在全省醫(yī)藥行業(yè)和株洲市工業(yè)企業(yè)中名列前茅。

　　談起這十多年公司的發(fā)展路程，公司董事長朱飛錦先生深有感觸地說：“誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，唯有誠信，企業(yè)才能做大做強(qiáng)?！?/span>

　　一、誠信立企，打造千金誠信文化

　　在長達(dá)二十余年的經(jīng)營活動中，朱飛錦深刻體會到誠信經(jīng)營是企業(yè)基業(yè)常青的保障。企業(yè)在80年代初期為了貸一萬元進(jìn)行技術(shù)改造，當(dāng)時做為廠長的朱飛錦親自跑了一個多月，蓋了二十多個章子才勉強(qiáng)拿到這筆錢。信貸員那不信任的眼神朱飛錦永遠(yuǎn)都忘不了，他發(fā)誓再難也要保證按時還款。在企業(yè)發(fā)展的艱難歲月中，企業(yè)為了確保按期還款甚至推遲發(fā)放工人工資。從當(dāng)初貸一萬元費盡周折，到后來三萬、十萬，再到現(xiàn)在企業(yè)可以輕松得到銀行近十個億的貸款，朱飛錦常說無形資產(chǎn)的積累是企業(yè)發(fā)展最可寶貴的財富。

　　二OO四年全國爆發(fā)“非典”疫情，一些中藥材供不應(yīng)求，價格成幾何級數(shù)增長。為保證市場供應(yīng)，消除群眾恐慌情緒，朱飛錦指示旗下千金大藥房調(diào)進(jìn)板藍(lán)根等藥品，并以平價供應(yīng)市場，僅這一項舉措企業(yè)就要承擔(dān)幾十萬的損失。在許多藥品企業(yè)乘“非典”這一非常時期大發(fā)其財?shù)耐瑫r，千金藥業(yè)秉著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，誠實務(wù)實的原則，樹立了企業(yè)良好的形象和信譽。

　　在要求自身誠信務(wù)實的同時，朱飛錦深知一個企業(yè)的所有活動都是通過廣大員工來完成的。同樣，誠信經(jīng)營也要靠廣大員工的具體行動來實現(xiàn)。如何培養(yǎng)廣大員工對誠信文化的認(rèn)同？在企業(yè)經(jīng)營活動中，朱飛錦注重企業(yè)文化建設(shè)，通過文化不斷增強(qiáng)全體干部職工對誠信經(jīng)營的認(rèn)識水平，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高員工的業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)，在企業(yè)內(nèi)部建立獨具特色的千金企業(yè)文化。

　　除身體力行外，2006年朱飛錦整理了企業(yè)的價值理念，旗幟鮮明地提出了“誠信負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)是我們生存和發(fā)展的理由”這一核心價值觀?！斑@是支撐我們企業(yè)發(fā)展最核心的理念。這句話延伸開來就是誠信負(fù)責(zé)永遠(yuǎn)是我們生存發(fā)展的理由，它濃縮了我們的過去，指導(dǎo)著我們的將來。我們不斷用經(jīng)營實踐證明千金是一個負(fù)責(zé)的企業(yè)。我們是從一家小作坊式的企業(yè)發(fā)展而來的，原來的廠房就是在株洲解放西街上一個破舊的木頭房子，現(xiàn)在這條街都沒有了。84年我開始管理企業(yè)的時候，公司全部資產(chǎn)約一百多萬元，銷售收入在湖南省同行業(yè)排倒數(shù)第二名。每次去省里開會我都坐在角落里，沒有發(fā)言的機(jī)會。發(fā)展至今成為凈資產(chǎn)有六個多億，總資產(chǎn)八個億的上市公司，我想誠信負(fù)責(zé)起到了非常重要的指導(dǎo)性的作用?！敝於麻L如是說。

　　通過核心價值觀的傳播統(tǒng)一了員工的思想和認(rèn)識，企業(yè)通過員工手冊、辯論賽、演講賽等活動向員工宣傳和貫徹這一理念，通過制度安排讓員工自覺認(rèn)同誠信文化。朱飛錦要求公司各級管理人員，認(rèn)同千金文化，用誠信理念指導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)和生活。

　　二、以誠信為本，提高企業(yè)和品牌競爭力

　　做為藥品生產(chǎn)企業(yè)，提供療效確切的藥品是對消費者和社會最大的誠信承諾。

　　——在藥材道地產(chǎn)地成立分公司，確保原藥材品質(zhì)。

　　自古以來，中醫(yī)中藥文化就注重“修合無人見，存心有天知”，強(qiáng)調(diào)制藥人的誠信自律意識。原藥材的品質(zhì)是中藥療效的第一道保障。為了確保采購到高品質(zhì)的原藥材，公司不惜成本，在當(dāng)歸、黨參等道地藥材的產(chǎn)地成立分公司，確保收購品質(zhì)。此外，朱飛錦還投入近百萬元建設(shè)恒溫冷庫，確保藥材品質(zhì)的穩(wěn)定。為保證主要藥材穿心蓮內(nèi)酯的含量，公司與藥農(nóng)協(xié)商提前采收、提高收購價格，確保藥品有效成分的含量。

　　——“我們?nèi)f分之一的失誤可能導(dǎo)致患者萬分之萬的危險，必須做到萬無一失”。

　　這是朱飛錦提出的質(zhì)量理念。

　　在硬件上，公司先后投資1.3億元建成符合GMP標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)車間。在軟件上，工人嚴(yán)格執(zhí)行700個操作規(guī)范；公司針對各工序關(guān)鍵控制點和容易失誤的環(huán)節(jié)設(shè)置多重復(fù)核和重點留樣，設(shè)置車間QA跟班進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理，不斷的進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和在線抽查。嚴(yán)格的管理措施確保了產(chǎn)品百分之百的合格率。

　　——負(fù)責(zé)，是千金藥業(yè)發(fā)展壯大的理由。

　　千金藥業(yè)用四十年的實踐，表達(dá)了“社會為本，一諾千金”的經(jīng)營理念。
公司改制設(shè)置總股本時，朱飛錦主動縮減募集資金計劃，以保證實現(xiàn)對股東的承諾；改制后的十年中，公司堅持年年分紅，從第一年的21%逐年提高，近幾年連續(xù)保持50%以上的回報，使股東投資增值10倍以上。他通過各種方式讓員工樹立對投資人負(fù)責(zé)的意識。他認(rèn)為，作為受投資人委托的企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)該通過尊重員工利益、滿足顧客利益來實現(xiàn)投資人的利益，最終要向投資人負(fù)責(zé)。他堅持“安全第一，穩(wěn)健發(fā)展，追求永續(xù)”的方針，在浮躁的社會環(huán)境中始終比較清醒，沒有盲目追求規(guī)模和速度。對投資人負(fù)責(zé)。

　　在對投資人負(fù)責(zé)的同時，不忘社會責(zé)任。 朱飛錦是一個花錢比較“小氣”的人，經(jīng)營性開支精打細(xì)算，非經(jīng)營性開支卡得更緊，卻舍得投入上千萬元資金治理污水；十年來向社會公益事業(yè)捐獻(xiàn)款物達(dá)400余萬元；2002年、2003年捐款30余萬元資助貧困大學(xué)生和失學(xué)小學(xué)生；非典期間，他指示千金大藥房的各連鎖店平價供應(yīng)藥品，集團(tuán)下屬的各企業(yè)共向社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐助藥品40萬元。2003年，公司被授予“湖南省公益形象示范單位”稱號。

　　千金藥業(yè)堅持依法經(jīng)營，尊重員工利益，滿足顧客利益，實現(xiàn)企業(yè)價值和投資者利益最大化。做到了向顧客負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)，向股東負(fù)責(zé)，向社會負(fù)責(zé)。向多有利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。

　　負(fù)責(zé)，是千金藥業(yè)的靈魂；負(fù)責(zé)，是千金藥業(yè)的價值和榮耀；負(fù)責(zé)，是千金藥業(yè)發(fā)展壯大的理由。千金藥業(yè)永遠(yuǎn)是一個負(fù)責(zé)的企業(yè)。

　　三、依法經(jīng)營，誠信納稅，鑄造百年老店

　　飲水思源，朱飛錦認(rèn)識到?jīng)]有稅收就沒有國家，沒有國家就沒有小家。思源才能明志，思源才能不斷依法規(guī)范自己的職業(yè)道德和交易行為，思源才能在茫茫商海中拼搏打造。誠信納稅與國家和每個公民的利益息息相關(guān)。企業(yè)做為一個經(jīng)濟(jì)實體，如何體現(xiàn)和證明自身的價值，誠信納稅、報效祖國是一個很好的途徑。

　　自93年改制以來，千金藥業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均保持了二位數(shù)的遞增。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益快速增長的同時，對國家的貢獻(xiàn)也逐年增加。股份制改造的十多年間，千金藥業(yè)上繳稅收6億元。在企業(yè)發(fā)展中，特別是在企業(yè)不寬裕的歲月里，經(jīng)常遇到發(fā)展的資金瓶頸。每每遇到這種情況，朱飛錦總是從其它渠道想辦法，從沒有拖過國家的一分錢稅金，全額按期據(jù)實上繳。千金藥業(yè)被評為二OO五年度湖南省誠信納稅十佳。

　　在朱飛錦的帶領(lǐng)下，千金藥業(yè)用四十余年的實踐，表達(dá)了“誠信負(fù)責(zé)”的核心價值觀。千金藥業(yè)堅持依法經(jīng)營，尊重員工利益，滿足顧客利益，實現(xiàn)企業(yè)價值和投資者利益最大化，做到向顧客、向員工、向東、向社會、向所有利益相關(guān)者誠信負(fù)責(zé)。

　　誠信負(fù)責(zé)，一諾千金，是朱飛錦六十年人生經(jīng)歷和企業(yè)經(jīng)營的濃縮。

　　來源：湖南省文明辦