人物故事：

　　趙俊鵬，男，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，1975年10月出生，家住陜西省寶雞市高新區(qū)，工作于西安客運(yùn)段，現(xiàn)任昆明車隊(duì)西安至昆明K165次第二乘務(wù)班組列車長(zhǎng)。在2010年“8.19”抗洪搶險(xiǎn)勇救旅客的危急時(shí)刻，趙俊鵬不顧個(gè)人安危，打開(kāi)旅客安全轉(zhuǎn)移的生命通道；2011年以來(lái)，帶領(lǐng)K165次列車第二乘務(wù)組先后在列車上辦起“列車民族流動(dòng)小學(xué)”，增設(shè)“列車流動(dòng)書屋”、免費(fèi)閱讀書架、“流動(dòng)書包”供乘車兒童學(xué)習(xí)、閱讀。他還同四川喜德縣瓦爾小學(xué)共建，為小學(xué)送去電視機(jī)、手風(fēng)琴和教學(xué)用品；利用休班時(shí)間帶領(lǐng)班組職工對(duì)大涼山的彝族孤兒們進(jìn)行家訪，為他們送去書本、書包及日用品；還和班組3名職工對(duì)4名彝族孤兒進(jìn)行資助，每人每月200元，一直到18歲。

　　事跡一：“8.19”畏難時(shí)刻，堅(jiān)守崗位，打開(kāi)旅客逃生的“生命之門”

　　時(shí)光倒流，2010年8月19日15時(shí)15分，西安開(kāi)往昆明的K165次旅客列車，運(yùn)行至寶成線德陽(yáng)至廣漢間，突然洪水爆發(fā)，致使石亭江大橋5、6號(hào)橋墩倒塌，7號(hào)橋墩傾斜，造成列車機(jī)后5至17位車輛脫線，1318名旅客生命危在旦夕。此時(shí)，列車15號(hào)和16號(hào)車廂呈V字型逐漸下沉，臨近的17號(hào)車廂就是219名旅客的生命通道。而17車與16車之間的端門緊緊關(guān)閉著卻始終無(wú)法打開(kāi)。時(shí)間一分一秒的過(guò)去，情況越來(lái)越危急，誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料，兩根懸空的鋼軌還能支撐車廂多久？而一旦車廂墜落滔滔江水中，車廂內(nèi)旅客將生死難料？

　　在此危急時(shí)刻，趙俊鵬毫不退縮，不顧個(gè)人安危，堅(jiān)守在崗位，奮力打通15、16號(hào)車廂旅客逃離的生命通道。在兩名彝族同胞的幫助下，趙俊鵬成果的打開(kāi)了“生命之門”，打通了15、16車廂旅客的逃生通道，創(chuàng)造了列車無(wú)一人傷亡的鐵路搶險(xiǎn)生命大營(yíng)救奇跡。

　　在“8.19”事件中，臨危不懼讓我們看到了他的工作態(tài)度，而臨危不亂讓我們看到了他的職業(yè)水準(zhǔn)。

　　事跡二：列車上真情服務(wù)旅客

　　K165次列車往返經(jīng)過(guò)普雄、攀枝花以及涼山彝族自治州的州府---西昌等地，每年的8月到第二年的4月，是彝族的“火把節(jié)”和“彝族年”，大量彝族旅客拖家?guī)Э诔俗鳮165次列車。一個(gè)硬座車廂內(nèi)，最多時(shí)有二三十名彝族孩子。

　　為了回饋彝族同胞的大愛(ài)和救助，也為了讓兒童旅客乘車的安全，2011年10月，趙俊鵬帶領(lǐng)K165次列車第二乘務(wù)組辦起了“列車流動(dòng)民族小學(xué)”，利用輪班休息間隙，免費(fèi)向乘車的彝族兒童提供圖書、玩具，教彝族家長(zhǎng)和孩子學(xué)簡(jiǎn)單漢語(yǔ)，了解乘車安全常識(shí)。

　　每年的六一節(jié)、彝族年，列車流動(dòng)民族小學(xué)都會(huì)在列車上開(kāi)展豐富多彩的慶?；顒?dòng)，如詩(shī)歌、詞語(yǔ)接龍游戲或者一些益智游戲，為孩子們送去書包、文具和新年的禮物；每年的開(kāi)學(xué)季，列車流動(dòng)民族小學(xué)還要給孩子們上 “開(kāi)學(xué)第一課”，主要以團(tuán)結(jié)友愛(ài)、中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)、美麗家園等主題為內(nèi)容。

　　漸漸地，趙俊鵬發(fā)現(xiàn) “列車流動(dòng)民族小學(xué)”并不能滿足眾多彝族兒童旅客的需要，于是，2013年11月，他們?cè)诹熊嚨挠沧陀才P車廂又設(shè)立了兩個(gè)“列車流動(dòng)書屋”和一個(gè)免費(fèi)閱讀書架，同時(shí)，還有專人背著“流動(dòng)書包”為不方便到書屋看書的兒童送書到座位，如果孩子們特別喜歡的話，他們還會(huì)把書籍贈(zèng)送給他們。

　　因?yàn)橐妥逋疂h語(yǔ)、說(shuō)漢語(yǔ)的少，為了更好的服務(wù)旅客，他們?cè)诹熊嚪?wù)中還推出了“漢彝”雙語(yǔ)服務(wù)，如車廂里張貼的列車時(shí)刻表、小心水燙、小心擠手等雙語(yǔ)安全警示貼。邀請(qǐng)四川彝文學(xué)校的教授給列車乘務(wù)員們教列車服務(wù)常用彝語(yǔ)?，F(xiàn)在，列車廣播也使用了雙語(yǔ)播音，更加方便彝族同胞的出行。

　　事跡三：開(kāi)展“善行涼山”公益活動(dòng)

　　在做好服務(wù)工作得到的同時(shí)，趙俊鵬還帶領(lǐng)班組職工開(kāi)展“善行涼山”公益活動(dòng)。他們到四川喜德縣瓦爾小學(xué)學(xué)習(xí)開(kāi)展交流共建，為學(xué)校送去電視機(jī)、手風(fēng)琴和教學(xué)用品等學(xué)習(xí)用品。得知在大涼山有很多生活很困苦的彝族孤兒，趙俊鵬和他的同事們隨后就進(jìn)行了幾次家訪，并為孩子們送去書包、文具、衣服以及一些日用品。

　　2015年過(guò)年前夕，他們還將6名彝族孤兒接到了西安，帶孩子們游古城、坐高鐵、過(guò)大年，為沒(méi)有走出過(guò)大山的彝族兒童打開(kāi)了一扇認(rèn)識(shí)山外世界的窗口。最后，趙俊鵬與班組的3名黨員骨干還對(duì)其中的4名雙孤兒童進(jìn)行“一對(duì)一”幫困助學(xué)資助，每月每個(gè)人200元錢，一直到他們18歲。

　　送孩子返回的列車上，夜色已深，玻璃窗卻反射出微弱光亮，時(shí)明時(shí)滅。13歲的陳學(xué)才趴在鋪位上，撅著屁股，左手拿著手機(jī)，按一下，右手緊寫幾筆；手機(jī)黑了，再按一下。陳學(xué)才用紙折的五邊型 “小面包”，一面畫著兩顆心，大心含小心，寫著 “謝謝您”；另一面寫著 “再見(jiàn)，叔叔、阿姨”。一瞬間，淚水和暖流在車廂里無(wú)聲涌動(dòng)。

　　“在車上，旅客是朋友、更是親人，為他們做好服務(wù)是工作職責(zé)，更是情感使然?！边@就是趙俊鵬的服務(wù)理念和工作態(tài)度。

　　獲獎(jiǎng)情況：趙俊鵬先后獲得了“全國(guó)鐵路勞動(dòng)模范、鐵路青年五四獎(jiǎng)?wù)?、火車頭獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)隆⑷珖?guó)鐵路優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等8項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)還帶領(lǐng)K165次班組先后獲得了“全國(guó)工人先鋒號(hào)、全國(guó)鐵路先進(jìn)集體”等國(guó)家級(jí)榮譽(yù)8項(xiàng)。他們的事跡被《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)等多家中央媒體宣傳報(bào)道

　　來(lái)源：陜西文明辦