伍梅菊是秀洲區(qū)洪合鎮(zhèn)新居民調(diào)解委員會的專職調(diào)解員，來自重慶的她心系當?shù)?萬新居民，用心幫助治愈千余個新居民的“疑難雜癥”，用真情探索出矛盾調(diào)解的“高招”。作為一名共產(chǎn)黨員，她用敬業(yè)和奉獻換來了他人的信任，用耐心和熱心的調(diào)解贏得了當?shù)匦戮用竦囊恢沦澰S和好評，2017年3月，伍梅菊榮登“中國好人榜”。（5月18日中國文明網(wǎng)）

　　世界上什么工作最難做？無非是做人的思想工作，往往人與人之間的小矛盾，處理不當會大動干戈，可能會引發(fā)社會問題。居民調(diào)解員，是化解居民矛盾的中間人，有時候工作不當讓自己也成了“豬八戒照鏡子”。但是，中國好人伍梅菊卻似乎沒有這樣的困惑，8年間她將工作做得妥妥當當，不僅贏得了當?shù)匕傩盏暮每诒?，還有效地團結(jié)了人心，為當?shù)亟?jīng)濟、精神文明建設(shè)創(chuàng)造了和諧力量。而這一切，源于她的三個敬業(yè)密碼。

　　奮斗心。一個人，要為社會做貢獻，離不開奮斗精神。作為只有初中文化的伍梅菊，面對困難重重的調(diào)解工作，她沒有退縮，沒有膽怯，更沒有放棄，而是潛心專研，不斷總結(jié)積累，成功從一名樸實的農(nóng)民蛻變?yōu)槭苋俗鹬氐纳鐓^(qū)優(yōu)秀調(diào)解員。從她的身上，筆者看到了不輕言放棄的不斷奮斗的情懷，尤其是將挑戰(zhàn)當成磨煉自己的機會，這樣才能一步一個腳印往前走，走出自己的精彩。

　　巧用心。做好居民調(diào)解員還得有巧勁。新居民大多家境不富裕，一旦遇到糾紛，通過訴訟途徑解決對他們來講成本高。伍梅菊在工作中摸索出了一套獨特的調(diào)解“高招”，除了化解矛盾，還加深了老鄉(xiāng)之間的感情，讓大家更加知法守法，她在為民服務(wù)上用熱心和執(zhí)著架起的和諧橋，除了讓社會調(diào)解員這個角色響當當外，更是有效地了解社情民意，對糾紛的排查、預(yù)防和化解都起到了積極的推動作用。

　　大愛心。多年來奔波調(diào)解一線的人不在少數(shù)，而能堅持不懈成功調(diào)解各類難雜問題的人卻并不多見，何況伍梅菊也是一個上有老下有小的打工婦女。在男同志看來都繁重的調(diào)解，她卻出色地交出一份份完美的答卷。在對黨和人民無限忠誠的背后，凸顯的是伍梅菊一顆對第二故鄉(xiāng)的感恩心。正是這份感恩，化作了她為一起打工的工友們愛，和為第二故鄉(xiāng)做貢獻的情，有此大愛，自然就有了她服務(wù)新居民的動力。

　　大愛化“干戈”敬業(yè)織“玉帛”。八年多的專職調(diào)解員工作，伍梅菊用自己對工作的熱情和堅守為新居民樹立了道德榜樣，用自己敬業(yè)和奉獻詮釋著一名共產(chǎn)黨員的使命，那就是全心全意為人民服務(wù)。這樣的好大姐，值得我們學習、點贊！(章友惠)