個(gè)人簡(jiǎn)介

　　在聶繼光辦公桌上的一份舊病歷上，畫著各種簡(jiǎn)易解剖圖譜。這些圖譜分別畫的是腸道的結(jié)構(gòu)、闌尾的位置、肝膽的構(gòu)成等。從醫(yī)以來，為了讓溝通更有效，每次接診病人時(shí)，聶繼光邊聽患者描述癥狀，邊畫解剖圖譜，再借著手繪解剖圖給患者分析病因。42年來，聶繼光共手繪了1萬多張圖，省去了專業(yè)詞匯、檢查數(shù)據(jù)，他用患者聽得懂的通俗語言和看得懂的草圖，搭建起了醫(yī)患溝通的橋梁。2017年7月，聶繼光榮登“中國好人榜”。

　　在襄陽市第一人民醫(yī)院肝膽胃腸?？崎T診，一位醫(yī)生一邊畫圖，一邊向患者講解著胰腺炎如何治療?；颊咭贿吙磮D，一邊點(diǎn)頭：“這樣一說我就明白了，也放心了，希望以后看病都能遇到像你一樣的好醫(yī)生！”

　　患者口中的好醫(yī)生，名叫聶繼光，是襄陽市第一人民醫(yī)院普外肝膽胃腸科的一名醫(yī)生。從1975年參加工作至今，為了給患者講解清楚病情，他已經(jīng)為患者手繪了42年的“醫(yī)學(xué)圖”，粗略估算超過了萬張。

　　聶繼光說：“溝通是醫(yī)患間信任的基礎(chǔ)，有了信任，患者才會(huì)認(rèn)可你的治療方案?！?/span>

　　1.手繪草圖講病情 贏得患者的信賴

　　前不久，一個(gè)11歲的小姑娘在媽媽帶領(lǐng)下來到襄陽市第一人民醫(yī)院看病。聶醫(yī)生一邊詢問病情，一邊翻出放在手邊的手繪肝膽解剖圖?！靶」媚铮阌X得這里痛是得了肝內(nèi)膽管結(jié)石，它就在圖上的這個(gè)位置。”聶繼光指著圖對(duì)患者和家屬講解，“現(xiàn)在肝內(nèi)膽管結(jié)石的發(fā)病率很高，主要是因?yàn)楹芏嗄贻p人不按時(shí)吃早飯，導(dǎo)致膽汁循環(huán)減慢，油性成分下降，發(fā)生沉淀，形成結(jié)石?！甭犞櫪^光的分析，小姑娘連連點(diǎn)頭。隨后，聶繼光又叮囑小姑娘的媽媽，說道：“孩子的病情現(xiàn)在還不要緊，按時(shí)吃藥，按時(shí)吃飯，尤其要吃好早餐，多蹦多跳，慢慢地結(jié)石可能會(huì)自然排出。”患者的媽媽說：“聶醫(yī)生的這種工作方式很獨(dú)特，畫的圖很形象，我們一聽就懂?！?/span>

聶繼光展示他手繪的“醫(yī)學(xué)圖”。圖片來源：襄陽文明網(wǎng)

　　“40年前，我第一次畫草圖就是為了講解病情?！甭櫪^光回憶道。原來，剛開始上班時(shí)，聶醫(yī)生遇到了一位從鄉(xiāng)下過來的老太太，因?yàn)榛加心懩蚁⑷獠⒂薪Y(jié)石，需要進(jìn)行手術(shù)治療。他跟患者講解了好幾遍膽囊息肉的形成過程和治療方法，老太太都沒聽明白。聶繼光靈機(jī)一動(dòng)，拿起筆在患者的病歷上繪制了一個(gè)膽囊的示意圖，告訴老太太，哪里是膽囊，結(jié)石在什么位置，膽囊表面的潰破地方炎癥匯集，容易形成息肉等等，老太太一目了然，立即明白了醫(yī)生的治療方案。

　　從那時(shí)起，聶繼光每次給病患和家屬講病情和治療方案，都是通過手繪草圖的方式進(jìn)行講解。

　　2.42年隨身帶紙筆 手繪一萬多張圖

　　“CT圖看不明白，但一邊畫一邊解釋，我們?nèi)牰?，也放心了。聶醫(yī)生，請(qǐng)您馬上安排手術(shù)吧！”2017年3月14日，來自隨州的龔先生正找聶醫(yī)生釋疑。

　　在聶繼光的辦公桌上有一份舊病歷，上面畫著各種簡(jiǎn)易解剖圖譜。這些圖譜分別畫的是腸道的結(jié)構(gòu)、闌尾的位置、肝膽的構(gòu)成等內(nèi)容。采訪間隙，聶醫(yī)生隨手拿出一支筆，刷刷幾下就畫好一幅形象逼真的交流圖畫。

聶繼光的手繪草圖。圖片來源：襄陽文明網(wǎng)

　　聶繼光說，“我第一次畫草圖，就是跟手術(shù)病人做術(shù)前溝通的時(shí)候?！甭櫪^光回憶道。從1975年開始行醫(yī)，他就有畫草圖的習(xí)慣，多的時(shí)候每天五六張，少則兩三張?！八阆聛?，這些年畫的草圖不低于一萬張。”

　　“來看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你說的話，他不一定能完全聽懂，你講醫(yī)學(xué)術(shù)語，他就更不懂了?！甭櫪^光告訴記者，“畫圖”講解病情，正是幫助他與患者溝通的“獨(dú)門秘笈”。純粹和患者講心胸外科手術(shù)醫(yī)學(xué)用語，行不通，而且易產(chǎn)生理解偏差，還耽誤治病。而畫圖可以讓患者直觀了解病情，效果很好，“一個(gè)醫(yī)生再專業(yè)，他講的情況患者聽不懂，也達(dá)不到效果啊?！?/span>

聶繼光醫(yī)生認(rèn)真向病人講解病情。圖片來源：襄陽文明網(wǎng)

　　據(jù)襄陽市第一人民醫(yī)院普外科護(hù)士長(zhǎng)王玲介紹，普外科收治的大多是病情重、情況緊急的患者，因此，醫(yī)生需要在很短的時(shí)間內(nèi)把患者的病情、治療方案和手術(shù)內(nèi)容講清楚，溝通上有很大的難度。聶繼光總是隨身攜帶紙筆，患者聽不懂時(shí)他就現(xiàn)場(chǎng)畫圖給患者講解，普外科的很多年輕醫(yī)生也跟著“聶叔”學(xué)會(huì)了這一招。

　　3.畫圖簡(jiǎn)潔又直觀 醫(yī)患溝通好橋梁

　　“繪圖講解，表達(dá)了對(duì)患者知情權(quán)的尊重，‘病情草圖’是打開醫(yī)患死結(jié)的鑰匙?！甭櫪^光說，他來門診的時(shí)間不長(zhǎng)，之前一直是外科手術(shù)醫(yī)生。做手術(shù)前需要跟患者做術(shù)前溝通，必須征得患者本人和家屬的同意，手術(shù)才能順利進(jìn)行。盡管聶繼光開始在門診部坐診，但手繪草圖的習(xí)慣，依舊保持。

聶繼光通過手繪的“醫(yī)學(xué)圖”給患者講解病情。圖片來源：襄陽文明網(wǎng)

　　王大爺，今年77歲，因?yàn)閾?dān)心自己得了癌癥，專門找聶醫(yī)生進(jìn)行診斷。王大爺說：“我之前一直覺得肝疼，總擔(dān)心自己得了癌癥，做了一系列檢查，醫(yī)生都跟我說沒問題，可我又看不懂B超圖，最后還是聶醫(yī)生畫圖把情況給我講清楚了，我這才放心?！笔∪チ藢I(yè)詞匯、檢查數(shù)據(jù)，聶醫(yī)生用患者聽得懂的通俗語言和看得懂的草圖，搭建起了醫(yī)患溝通的橋梁。

　　“醫(yī)生有義務(wù)讓病人清楚地了解自己的病情和治療方案，不能用專業(yè)術(shù)語來敷衍他們?！甭櫪^光說，每位患者和家屬就診時(shí)都會(huì)很擔(dān)心，耐心介紹治療方案，可以緩解他們的焦慮，也有利于他們配合醫(yī)生治療。

　　（文字來源：湖北省文明辦 作者：襄陽文明網(wǎng) 龔波 代麗思）

　　編輯點(diǎn)評(píng)

　　他是一個(gè)醫(yī)生，卻用筆作畫為患者排憂解難。他42年堅(jiān)持不懈至今仍發(fā)揮余熱。醫(yī)者德為先，一張草圖，看似簡(jiǎn)單，背后卻蘊(yùn)含著醫(yī)者仁心和滿滿的人文關(guān)懷。他用行動(dòng)告訴我們，只要用心，醫(yī)患之間并沒有鴻溝。