個人簡介

　　在聶繼光辦公桌上的一份舊病歷上，畫著各種簡易解剖圖譜。這些圖譜分別畫的是腸道的結構、闌尾的位置、肝膽的構成等。從醫(yī)以來，為了讓溝通更有效，每次接診病人時，聶繼光邊聽患者描述癥狀，邊畫解剖圖譜，再借著手繪解剖圖給患者分析病因。42年來，聶繼光共手繪了1萬多張圖，省去了專業(yè)詞匯、檢查數據，他用患者聽得懂的通俗語言和看得懂的草圖，搭建起了醫(yī)患溝通的橋梁。2017年7月，聶繼光榮登“中國好人榜”。

　　在襄陽市第一人民醫(yī)院肝膽胃腸?？崎T診，一位醫(yī)生一邊畫圖，一邊向患者講解著胰腺炎如何治療?；颊咭贿吙磮D，一邊點頭：“這樣一說我就明白了，也放心了，希望以后看病都能遇到像你一樣的好醫(yī)生！”

　　患者口中的好醫(yī)生，名叫聶繼光，是襄陽市第一人民醫(yī)院普外肝膽胃腸科的一名醫(yī)生。從1975年參加工作至今，為了給患者講解清楚病情，他已經為患者手繪了42年的“醫(yī)學圖”，粗略估算超過了萬張。

　　聶繼光說：“溝通是醫(yī)患間信任的基礎，有了信任，患者才會認可你的治療方案。”

　　1.手繪草圖講病情 贏得患者的信賴

　　前不久，一個11歲的小姑娘在媽媽帶領下來到襄陽市第一人民醫(yī)院看病。聶醫(yī)生一邊詢問病情，一邊翻出放在手邊的手繪肝膽解剖圖?！靶」媚?，你覺得這里痛是得了肝內膽管結石，它就在圖上的這個位置。”聶繼光指著圖對患者和家屬講解，“現(xiàn)在肝內膽管結石的發(fā)病率很高，主要是因為很多年輕人不按時吃早飯，導致膽汁循環(huán)減慢，油性成分下降，發(fā)生沉淀，形成結石。”聽著聶繼光的分析，小姑娘連連點頭。隨后，聶繼光又叮囑小姑娘的媽媽，說道：“孩子的病情現(xiàn)在還不要緊，按時吃藥，按時吃飯，尤其要吃好早餐，多蹦多跳，慢慢地結石可能會自然排出?！被颊叩膵寢屨f：“聶醫(yī)生的這種工作方式很獨特，畫的圖很形象，我們一聽就懂?！?/span>

聶繼光展示他手繪的“醫(yī)學圖”。圖片來源：襄陽文明網

　　“40年前，我第一次畫草圖就是為了講解病情?！甭櫪^光回憶道。原來，剛開始上班時，聶醫(yī)生遇到了一位從鄉(xiāng)下過來的老太太，因為患有膽囊息肉并有結石，需要進行手術治療。他跟患者講解了好幾遍膽囊息肉的形成過程和治療方法，老太太都沒聽明白。聶繼光靈機一動，拿起筆在患者的病歷上繪制了一個膽囊的示意圖，告訴老太太，哪里是膽囊，結石在什么位置，膽囊表面的潰破地方炎癥匯集，容易形成息肉等等，老太太一目了然，立即明白了醫(yī)生的治療方案。

　　從那時起，聶繼光每次給病患和家屬講病情和治療方案，都是通過手繪草圖的方式進行講解。

　　2.42年隨身帶紙筆 手繪一萬多張圖

　　“CT圖看不明白，但一邊畫一邊解釋，我們全聽懂了，也放心了。聶醫(yī)生，請您馬上安排手術吧！”2017年3月14日，來自隨州的龔先生正找聶醫(yī)生釋疑。

　　在聶繼光的辦公桌上有一份舊病歷，上面畫著各種簡易解剖圖譜。這些圖譜分別畫的是腸道的結構、闌尾的位置、肝膽的構成等內容。采訪間隙，聶醫(yī)生隨手拿出一支筆，刷刷幾下就畫好一幅形象逼真的交流圖畫。

聶繼光的手繪草圖。圖片來源：襄陽文明網

　　聶繼光說，“我第一次畫草圖，就是跟手術病人做術前溝通的時候?！甭櫪^光回憶道。從1975年開始行醫(yī)，他就有畫草圖的習慣，多的時候每天五六張，少則兩三張?！八阆聛?，這些年畫的草圖不低于一萬張?！?/span>

　　“來看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你說的話，他不一定能完全聽懂，你講醫(yī)學術語，他就更不懂了?！甭櫪^光告訴記者，“畫圖”講解病情，正是幫助他與患者溝通的“獨門秘笈”。純粹和患者講心胸外科手術醫(yī)學用語，行不通，而且易產生理解偏差，還耽誤治病。而畫圖可以讓患者直觀了解病情，效果很好，“一個醫(yī)生再專業(yè)，他講的情況患者聽不懂，也達不到效果啊?！?/span>

聶繼光醫(yī)生認真向病人講解病情。圖片來源：襄陽文明網

　　據襄陽市第一人民醫(yī)院普外科護士長王玲介紹，普外科收治的大多是病情重、情況緊急的患者，因此，醫(yī)生需要在很短的時間內把患者的病情、治療方案和手術內容講清楚，溝通上有很大的難度。聶繼光總是隨身攜帶紙筆，患者聽不懂時他就現(xiàn)場畫圖給患者講解，普外科的很多年輕醫(yī)生也跟著“聶叔”學會了這一招。

　　3.畫圖簡潔又直觀 醫(yī)患溝通好橋梁

　　“繪圖講解，表達了對患者知情權的尊重，‘病情草圖’是打開醫(yī)患死結的鑰匙?！甭櫪^光說，他來門診的時間不長，之前一直是外科手術醫(yī)生。做手術前需要跟患者做術前溝通，必須征得患者本人和家屬的同意，手術才能順利進行。盡管聶繼光開始在門診部坐診，但手繪草圖的習慣，依舊保持。

聶繼光通過手繪的“醫(yī)學圖”給患者講解病情。圖片來源：襄陽文明網

　　王大爺，今年77歲，因為擔心自己得了癌癥，專門找聶醫(yī)生進行診斷。王大爺說：“我之前一直覺得肝疼，總擔心自己得了癌癥，做了一系列檢查，醫(yī)生都跟我說沒問題，可我又看不懂B超圖，最后還是聶醫(yī)生畫圖把情況給我講清楚了，我這才放心?！笔∪チ藢I(yè)詞匯、檢查數據，聶醫(yī)生用患者聽得懂的通俗語言和看得懂的草圖，搭建起了醫(yī)患溝通的橋梁。

　　“醫(yī)生有義務讓病人清楚地了解自己的病情和治療方案，不能用專業(yè)術語來敷衍他們。”聶繼光說，每位患者和家屬就診時都會很擔心，耐心介紹治療方案，可以緩解他們的焦慮，也有利于他們配合醫(yī)生治療。

　?。ㄎ淖謥碓矗汉笔∥拿鬓k 作者：襄陽文明網 龔波 代麗思）

　　編輯點評

　　他是一個醫(yī)生，卻用筆作畫為患者排憂解難。他42年堅持不懈至今仍發(fā)揮余熱。醫(yī)者德為先，一張草圖，看似簡單，背后卻蘊含著醫(yī)者仁心和滿滿的人文關懷。他用行動告訴我們，只要用心，醫(yī)患之間并沒有鴻溝。