龍文進(jìn)是一名普普通通的基層社區(qū)民警，在工作中舍“小家”顧“大家”，心系群眾，真情為民，幾十年如一日，用愛(ài)心、真心和公心贏得了廣大群眾的擁護(hù)和贊譽(yù)。2017年2月，龍文進(jìn)入選“中國(guó)好人榜”。

　　“警察兒子”的稱謂是血濃于水的愛(ài)心。自參加公安工作以來(lái)，龍文進(jìn)一直視群眾為自己的親人，時(shí)刻把群眾的安危和冷暖放在心上，特別是于對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一些特殊群體，他盡己所能，無(wú)怨無(wú)悔地義務(wù)贍養(yǎng)5位孤寡老人，給予無(wú)微不至照顧和關(guān)愛(ài)，老人們都親切地叫他“警察兒子”。即使是在自己家庭生活“壓力山大”的背景下，近10年來(lái)，龍文進(jìn)從自己微薄的工資中“擠出”5萬(wàn)余元，承擔(dān)起老人們的生活起居任務(wù)……沒(méi)有與群眾血濃于水的親情，沒(méi)有對(duì)困難群眾最真切的心和最真摯的愛(ài)，根本就做不到，做不好。

　　“蔡官群眾”是真心為民最完美的注腳。龍文進(jìn)是大家公認(rèn)的“大數(shù)據(jù)”，而這個(gè)“大數(shù)據(jù)”就是他所負(fù)責(zé)轄區(qū)的3萬(wàn)余名“蔡官群眾”。多年以來(lái)，走村串戶是龍文進(jìn)每天的必修課，他的足跡遍布了全鎮(zhèn)2個(gè)社區(qū)和31個(gè)村居的每個(gè)角落，憑借一支筆、一個(gè)筆記本、一張警民聯(lián)系卡、一袋旱煙的時(shí)間，拉近警群之間的感情距離，和群眾打成一片，促膝談心，相互信任，一點(diǎn)一滴地收集矛盾糾紛、情報(bào)分析、案件線索等群防群治信息，搭建起了12萬(wàn)余條“大數(shù)據(jù)”內(nèi)容的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。唯有心里裝著群眾，時(shí)刻想著群眾，真心實(shí)意為群眾分憂解難，才會(huì)成為“大數(shù)據(jù)”的締造者和使用者。

　　“流動(dòng)調(diào)解室”讓一顆公心深植群眾心中。龍文進(jìn)長(zhǎng)期在基層一線工作，面對(duì)復(fù)雜多樣的矛盾糾紛，他動(dòng)之以情，曉之以理，往往能讓一些一觸即發(fā)的惡性事件“化干戈為玉帛”，回歸到理性的渠道來(lái)解決。也正是因?yàn)辇埼倪M(jìn)辦事公道，誠(chéng)信可靠，村民們遇到矛盾糾紛都喜歡找他調(diào)解，親切地稱他是“老龍伯流動(dòng)警務(wù)調(diào)解室”。自2015年以來(lái)，龍文進(jìn)調(diào)解涉及拆遷、土地征用、計(jì)生、城管等各類民事矛盾糾紛564起，成功率達(dá)100%。他創(chuàng)新的公安和人民調(diào)解員共同介入的“公調(diào)對(duì)接”機(jī)制，有效提升了糾紛調(diào)解的成功率和調(diào)解協(xié)議公信力，也把一顆公心深深地植入了人民群眾的心中。（任啟鑫）