新浪科技訊 北京時(shí)間3月16日消息，在SXSW大會(huì)上，一個(gè)專家小組指出，硅谷有許多精神錯(cuò)亂的CEO，投資者保護(hù)他們，弱勢(shì)的人力資源部門袒護(hù)他們。

一般來(lái)講，“精神錯(cuò)亂”是負(fù)面評(píng)價(jià)，不過(guò)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，錯(cuò)亂有時(shí)反而是有利的。

法醫(yī)和臨床心理學(xué)家邁克爾·伍德沃思（Michael Woodworth）認(rèn)為：“真正的精神錯(cuò)亂指的是某個(gè)人情感、人際關(guān)系、生活方式出現(xiàn)扭曲，行為存在缺陷，同時(shí)有著不可思議的掩飾能力。從表面上看，這些人很有魅力，社交能力強(qiáng)，但內(nèi)心不會(huì)后悔、麻木不仁、缺少同情。他們有一些共同特點(diǎn)，比如無(wú)畏的支配力、大膽、情感匱乏?！?/span>

最新研究顯示，在企業(yè)高管層精神錯(cuò)亂者所占的比例很高，達(dá)到了4-8%，而普通人群只有1%。

硅谷VC布萊恩·斯托利（Bryan Stolle）認(rèn)為，這種現(xiàn)象很正常，因?yàn)閯?chuàng)辦企業(yè)本身就是不合理的。斯托利解釋說(shuō)：“踏上創(chuàng)業(yè)旅程之時(shí)，你必須具備很強(qiáng)的自我意識(shí)和自欺意識(shí)。你必須做出犧牲，放棄許多東西，甚至包括婚姻、家人和朋友。你必須說(shuō)服其它人。這些人大多很有魅力，讓人陶醉，原本你可能會(huì)認(rèn)為某些事無(wú)法做成，他們卻讓你放下懷疑?！?/span>

斯坦福社會(huì)科學(xué)家杰夫·漢考克（Jeff Hancock）也研究精神病，他認(rèn)為，精神錯(cuò)亂者會(huì)用欺騙手段操縱他人。伍德沃思則說(shuō)，精神錯(cuò)誤者會(huì)精選追隨者，比如HR員工。

一旦精神錯(cuò)亂者無(wú)法按照自己的方式行事，他們就會(huì)撕下偽裝，失去魅力。斯托利說(shuō)：“事情如果無(wú)法按照他們預(yù)料的那樣發(fā)展，他們就會(huì)完全改變做法，采取恃強(qiáng)凌弱的手段?！彼雇欣Q，此時(shí)精神錯(cuò)亂者會(huì)完全摘下理智的面具。

斯托利補(bǔ)充說(shuō)：“因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)始人、是領(lǐng)導(dǎo)者，希望得到HR的保護(hù)，而保護(hù)又強(qiáng)化了他們的行為?！?/span>

Uber一名前員工最近發(fā)貼稱自己遭到了性騷擾，斯托利以此為例，他說(shuō)Uber人力資源部門方向錯(cuò)誤。事實(shí)上，不只HR部門縱容精神錯(cuò)亂者，投資者也一樣。

斯托利稱：“當(dāng)你決定向企業(yè)家投資，你就要保護(hù)他。所有一切都要靠這個(gè)人。你與他們聯(lián)系在一起，你必須容忍他們的行為，除非到了無(wú)法忍受的地步?！?/span>

漢考克認(rèn)為，如果企業(yè)聘請(qǐng)精神錯(cuò)亂者，員工保留率會(huì)降低。他還說(shuō)，F(xiàn)BI曾經(jīng)在報(bào)告中指出，如果讓精神錯(cuò)亂者領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)部門，部門生產(chǎn)力會(huì)下降，士氣也會(huì)衰減。漢考克補(bǔ)充稱：“企業(yè)每增加一名精神錯(cuò)亂者，就會(huì)導(dǎo)致8至14名員工流失。如果組織內(nèi)出現(xiàn)這樣的人，成本是相當(dāng)高昂的，如果人力資源部門掩飾就會(huì)變得更加嚴(yán)重?！?/span>

為了深入研究，漢考克開(kāi)發(fā)一套軟件，專門分析書(shū)面語(yǔ)言（比如電子郵件、Twitter信息、博文），它可以將語(yǔ)言線索與精神錯(cuò)亂聯(lián)系起來(lái)。

漢考克說(shuō)，精神錯(cuò)亂者情緒匱乏，在書(shū)面語(yǔ)言中與焦慮有關(guān)的詞匯比較少，充滿敵意的語(yǔ)言比較多。精神錯(cuò)亂者的書(shū)面語(yǔ)言不流利，難以理解。

不只如此，精神錯(cuò)亂者無(wú)法完美調(diào)節(jié)語(yǔ)言，讓它適合不同場(chǎng)合。為什么？因?yàn)樗麄兏雨P(guān)心自己而非其它人。

如果你懷疑某個(gè)人精神錯(cuò)亂，最好用文本與他溝通，因?yàn)槲谋緯?huì)剔除一些干擾因素，比如魅力、自信。（星海）