脫下戎裝，穿上警服，他深深扎根社區(qū)，一干就是10年。他一腔熱誠東家長西家短，解了無數(shù)心結。他重學習鉆業(yè)務，樹警察新標桿……

　　“這份榮譽是對自己今后工作的鞭策，將不忘初心，繼續(xù)前行，用一顆不斷追求進取的心，去完善和超越自我，不辜負期望。”近日，南城縣公安局建昌派出所民警萬明泉榮獲全國“情滿萬家·派出所好民警”榮譽稱號，載譽歸來的他如是說。

　　成為“活地圖” 靠腿更靠用心

　　2010年的一天下午，南城縣某儲蓄所工作人員徐志英慌慌張張地找到萬明泉，急切地說：“萬警官，這事我想來想去只有找你了，你可得幫幫我?！?/span>

　　“莫急，莫急，慢慢說！”萬明泉輕聲安慰著徐志英。原來，這天社區(qū)居民占某到儲蓄所存3000元，由于她的疏忽，錄入時多按了個零，變成了3萬元。她想找占某更正，又不知他的具體住址。

　　徐志英剛說完情況，萬明泉就說：“我知道他家在哪，我?guī)銈內(nèi)フ??！睅追昼姾?，他就帶著儲蓄所工作人員找到了占某家，通過耐心做工作，很快糾正了差錯。事后，這位徐志英豎起了大拇指：“神了，萬警官真是個‘活地圖’?！?/span>

　　“活地圖”是走出來的，靠腿，更靠心！

　　“2006年從軍營來到警隊，我被分到縣公安局建昌派出所當社區(qū)民警，心里挺委屈的，一大老爺們，每天走街串巷，處理些雞毛蒜皮的小事，能有什么出息？可我們領導說，將這些小事能夠做好、做足、做到家，比什么貢獻都大?！闭f起往事，萬明泉有些靦腆。

　　為盡快熟悉社區(qū)情況，萬明泉開始風雨無阻地在社區(qū)的大街小巷里“串門”。他還給自己訂了個目標：一般住戶、駐區(qū)單位每季度登門走訪一遍，孤寡老人、生活困難戶和兩釋人員家庭每月走訪一遍，重要復雜場所每周至少走訪一次。

　　走得勤了，東家的門檻、西家的籬笆，萬明泉都爛熟于心。社區(qū)居民游某刑滿釋放回來，生活上一直沒有著落，情緒低落。萬明泉了解情況后，主動上門，耐心開導。得知游某有駕駛技術卻無力買車時，他又多次與信用社聯(lián)系，擔保幫助游某貸款購買了一輛農(nóng)用車。如今，游某早已還清貸款，并娶上了媳婦，過上了安定幸福的生活。

　　游某父母逢人就夸說：“萬警官有一副‘熱心腸’?！?/span>

　　社區(qū)調(diào)解實現(xiàn)轄區(qū)群眾“零上訪”

　　2014年10月，社區(qū)居民危某因個人待遇問題長期上訪。為平息他心中的“怨氣”，萬明泉主動上門拜訪。沒成想，剛到危某家院子里，危某就將家門關上不讓進，這樣的閉門羹他連續(xù)吃了三次，但他沒有放棄。到了第四次，危某被他的真誠所感動，將他請進了屋。

　　交談中，萬明泉向危某詳細講解有關法律和政策，指出他訴求中的不合理、不合法的地方。之后，還經(jīng)常到危某家中幫忙做些力所能及的事情，并及時解決危某家遇到的困難，比如將其十多歲的小女兒補錄戶口等。被他的真情所感動，危某表示以后再也不去上訪了。

　　“萬明泉辦事干練，雷厲風行，不管多疑難復雜的糾紛矛盾，他總能第一時間到現(xiàn)場，化干戈為玉帛?！苯ú沙鏊L徐才元對這位老下屬贊不絕口。

　　不久前，因前些年向莆鐵路拆遷征地時積下的矛盾，轄區(qū)內(nèi)兩戶村民召集30多位親戚朋友，手持木棍等器械準備群毆。萬明泉知悉后，孤身一人及時趕到現(xiàn)場，擋在中間。在萬明泉的全力調(diào)解下，一個多小時后事態(tài)終于得到平息。事后鎮(zhèn)村干部都說，要不是萬警官來的及時，一定要出大事。

　　萬明泉深知，自己一個人的力量終歸有限，在政府支持下，他充分調(diào)動轄區(qū)老黨員、老干部的積極性，建立了治安信息員隊伍、義務巡邏隊，加強了防范，轄區(qū)內(nèi)發(fā)案率明顯下降，群眾非常滿意。有一次，萬明泉收到治安信息員反映，稱居民朱某近期常抽好煙，花錢也大手大腳。他立即展開調(diào)查，從而破獲一起南雜店被盜案。

　　這些年，萬明泉先后調(diào)解各類矛盾糾紛1600余起，有效地維護了轄區(qū)的治安穩(wěn)定。近三年，他管理的轄區(qū)沒有發(fā)生過一起重大的治安、刑事案件，并實現(xiàn)了群眾“零上訪”。

　　時“冷”時“熱” 他心里有把尺子

　　有人說，萬明泉很“冷”，不好打交道。

　　2014年6月，社區(qū)居民肖某因涉嫌敲詐勒索被依法傳喚到派出所接受詢問。肖某的家人私下給萬明泉1000元錢，求他網(wǎng)開一面，并表示只要不刑拘不管花多少錢，都愿意，一定會“好好感謝”。

　　萬明泉冷著臉拒絕了。

　　隨即，他當面給當事人宣講法律的嚴肅和公平公正性，肖某最終沒能逃脫法律的懲處。近年來，萬明泉管理的轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)常有一些治安糾紛需要他去處理，每次處理完之后，總有人要表示意思意思，但他從不笑納。還有些人看中了他的“價值”，邀請他入股做生意，也被他斷然拒絕。

　　可萬明泉對轄區(qū)困難群眾卻十分“大方”，常常熱心相助。

　　一次轄區(qū)逢集，他和所里幾名民警一同巡邏，看到一賣柑橘的老婆婆收到一張百元假幣，正痛哭流淚。

　　萬明泉見此情形，既同情又心疼。他一面安慰老婆婆，一面詢問假鈔來路。原來是有人故意用一張假的“百元鈔”到老婆婆那里買了幾斤柑橘，并一個勁地催促，老婆婆本來就分辨不清真假，又心急，就慌忙找給了那人八十元錢。說完，老婆婆一屁股癱坐在地。萬明泉不忍心，立馬從口袋掏出100元錢給老婆婆，并告訴她說：“以后收錢要仔細辨認，辨不清時找旁人一起辨認，如果您還不放心，就來找我，我?guī)湍嬲J。”

　　“萬明泉有時很‘冷’，有時很‘熱’，那是因為他心里有一桿‘尺’，一桿豎得直直、永不走樣的‘尺’！”他的親朋好友都這樣說。

　　雖然平凡但不平庸，萬明泉在平凡崗位也同樣成就一番事業(yè)，出色的工作贏得了上級領導和社區(qū)群眾的普遍贊譽，老百姓都說他是“貼心人”、“保護神”。

　　◎文/記者龔少春 ◎圖/記者韓長明