本報(bào)北京3月20日電  （記者林麗鸝）記者從國(guó)家工商總局獲悉：《2016年全國(guó)工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示，2016年，全國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門共查處消費(fèi)侵權(quán)案件6.5萬(wàn)件，案值4.84億元。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亂象是消費(fèi)者投訴較多的領(lǐng)域。工商總局組織開展2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，專項(xiàng)行動(dòng)期間各地網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店191.8萬(wàn)個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者26.7萬(wàn)個(gè)次，刪除違法商品信息66918條，責(zé)令整改網(wǎng)站19455個(gè)次。