“快樂(lè)學(xué)?！敝驹刚咴诶щy兒童家中進(jìn)行家訪(fǎng)。右二為張娟。汪龍華/攝

即便4個(gè)月過(guò)去了，志愿者張娟依然清晰地記得暑假經(jīng)歷的一幕幕場(chǎng)景：二年級(jí)的曹歡站起來(lái)挨個(gè)對(duì)志愿者哥哥姐姐說(shuō)“××老師，您辛苦了，謝謝您”；7歲的岳鵬寫(xiě)下“月月鳥(niǎo)”，然后一本正經(jīng)地對(duì)志愿者說(shuō)，這是“鵬”字；還有當(dāng)?shù)匾晃粓F(tuán)干部在志愿者離開(kāi)前拍著她的肩膀說(shuō)：“孩子們需要你們。”

這些給張娟“不同一般力量”的細(xì)節(jié)，發(fā)生在今年7月21日到8月4日。此間，2016暑期“快樂(lè)學(xué)?！彼拇ㄊ￡P(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)在四川省的10個(gè)縣舉行。炎炎烈日下，包括張娟在內(nèi)的來(lái)自全國(guó)69所高校的210名大學(xué)生志愿者陪伴留守兒童度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的暑假。

“快樂(lè)學(xué)?！钡摹敖?jīng)”需要自己取，有些經(jīng)驗(yàn)要自己去摸索

作為志愿者，出發(fā)之前，特別是自己被選為所在服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的時(shí)候，成都理工大學(xué)2015級(jí)廣播電視專(zhuān)業(yè)的張娟感覺(jué)到“很迷茫”。明明感覺(jué)自己有了一份責(zé)任，明明覺(jué)得自己應(yīng)該做些什么，卻又不知道該從哪里著手。她覺(jué)得自己活脫脫就是一個(gè)“三無(wú)隊(duì)長(zhǎng)”：沒(méi)有志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有隊(duì)長(zhǎng)工作的思路和方向、沒(méi)有明確的行動(dòng)目標(biāo)。

“快樂(lè)學(xué)?！标P(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)，自2010年7月啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)舉辦了11屆的公益行動(dòng)，吸引了來(lái)自海內(nèi)外113所高校的近2000名志愿者。其中不乏多次參加“快樂(lè)學(xué)?！钡睦现驹刚?，一位志愿者甚至參加了6次。

不過(guò)，大多數(shù)志愿者和張娟一樣，是“新手”。眼看著離志愿服務(wù)開(kāi)始的日期越來(lái)越近，“三無(wú)隊(duì)長(zhǎng)”心里很著急，去找了學(xué)校里之前參加過(guò)“快樂(lè)學(xué)校”的“前輩志愿者”取“經(jīng)”。“前輩”談了情懷，講了人生道理，最后用一句“同志仍需努力”來(lái)升華了主題。“三無(wú)隊(duì)長(zhǎng)”一個(gè)勁兒地點(diǎn)頭，也想明白了有些“經(jīng)”需要自己取，有些經(jīng)驗(yàn)要自己去摸索。

在“快樂(lè)學(xué)?！?，即便是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的志愿者，也是有備而來(lái)的。主辦方在報(bào)名階段就對(duì)志愿者提出了要求，志愿者能否入選取決于能否提供一個(gè)漂亮的志愿服務(wù)策劃書(shū)。

2015年春季學(xué)期期末考試過(guò)后，離“快樂(lè)學(xué)?！眴?dòng)還有十來(lái)天的時(shí)間。張娟從4個(gè)方面開(kāi)始做準(zhǔn)備：一是和服務(wù)地四川省巴中市南江縣下兩鎮(zhèn)以及本組志愿者的對(duì)接聯(lián)系；二是在學(xué)校參加了一場(chǎng)急救培訓(xùn)；三是對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了分工；四是完成了一份詳細(xì)的志愿服務(wù)計(jì)劃。

“紐扣”和“潤(rùn)滑劑”

作為一支由7名隊(duì)員組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，張娟把自己定位成一顆“紐扣”、一劑“潤(rùn)滑劑”。

從“紐扣”的角度，她將服務(wù)地與“快樂(lè)學(xué)校大后方”緊密聯(lián)系起來(lái)，將隊(duì)員與孩子們聯(lián)系起來(lái)。她體會(huì)到，這種聯(lián)系是雙向的，所以隊(duì)長(zhǎng)的上傳下達(dá)顯得十分重要。每天設(shè)定鬧鈴提醒自己反饋當(dāng)天的志愿服務(wù)狀況，早起和大家錯(cuò)開(kāi)洗漱時(shí)間，寫(xiě)好服務(wù)日記，做好工作記錄，這些看似瑣碎的事情是張娟每天的基礎(chǔ)工作。

過(guò)了兩三天后，張娟開(kāi)始享受這種狀態(tài)。一起和隊(duì)友回憶一天的課程和家訪(fǎng)，一起總結(jié)工作中的不足，一起玩游戲，一起夜談。她說(shuō)，自己的生活每天過(guò)得簡(jiǎn)單充實(shí)有趣。

隊(duì)長(zhǎng)的另外一個(gè)作用是“潤(rùn)滑劑”。張娟說(shuō)，“潤(rùn)滑”的作用體現(xiàn)在隊(duì)員與隊(duì)員之間、隊(duì)員與孩子之間、孩子與孩子之間。

張娟記得一個(gè)“容易發(fā)怒，和同學(xué)相處不好”的孩子，通過(guò)與童伴媽媽的交流才知道，這個(gè)孩子的家庭特殊，10多歲才上二年級(jí)。怎么辦呢？志愿者們?yōu)檫@個(gè)孩子的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)討論了一個(gè)下午，后面決定每天輪流找他聊天，教他唱歌、下象棋等輕松的課程。一周下來(lái)，孩子漸漸變得不那么難相處了，每天早晨都主動(dòng)向志愿者問(wèn)“早上好”。

張娟認(rèn)為，主動(dòng)與隊(duì)員溝通同樣十分必要。“傾聽(tīng)他們的想法，結(jié)合自己的方案，不斷優(yōu)化，使隊(duì)伍協(xié)調(diào)高效。志愿服務(wù)過(guò)程中，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的長(zhǎng)處，讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里找到自己的定位，感受被需要，也是隊(duì)長(zhǎng)‘潤(rùn)滑劑’工作的重要體現(xiàn)?！?/p>

15天的服務(wù)時(shí)間里，張娟和隊(duì)友們收獲了不一般的友誼。結(jié)束服務(wù)返程時(shí)，張娟正拖著箱子向車(chē)?yán)镒?，手機(jī)響起了短信提示音，原來(lái)是隊(duì)友倪啟萍給她報(bào)平安：“我到家了。很開(kāi)心遇見(jiàn)你們，你做得很棒。”

張娟說(shuō)：“在獨(dú)自等車(chē)的兩小時(shí)里，我不斷地回憶起我們第一次見(jiàn)面的場(chǎng)景，一起走路的背影，一起學(xué)過(guò)的舞蹈……那些一起上課、家訪(fǎng)、吃飯、睡覺(jué)、流淚的經(jīng)歷，都是刻骨銘心的。”

“作為個(gè)體的‘我’能做的很少，但作為團(tuán)隊(duì)的‘我們’能做的很多”

2016年夏天舉辦的這場(chǎng)“快樂(lè)學(xué)校”四川省關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)行動(dòng)，依托四川各地的“同伴計(jì)劃”項(xiàng)目點(diǎn)?！翱鞓?lè)學(xué)?！敝驹刚吆汀巴閶寢尅眰円黄鹋惆榱羰睾⒆觽冞^(guò)暑假。

“童伴計(jì)劃”是由共青團(tuán)四川省委聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)、北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院實(shí)施的留守兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，在首批試點(diǎn)期間，四川省10個(gè)縣的100個(gè)村分別選聘、培訓(xùn)一名“童伴媽媽”，并建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一所“童伴之家”，首批項(xiàng)目將惠及10個(gè)縣100個(gè)村共3.5萬(wàn)名留守兒童。

在“快樂(lè)學(xué)?！迸e辦期間，“童伴媽媽”就是志愿者的大伙伴。有一次，張娟身體不舒服，“‘童伴媽媽’專(zhuān)門(mén)給我熬了粥，醫(yī)務(wù)室的爺爺也送來(lái)了藥，隔天還讓我去找他復(fù)診?！睆埦暾f(shuō)，“那15天收獲的善意太多了。他們用最簡(jiǎn)單、質(zhì)樸的方式接納我們，我們很感激。 ”

“村里不少年邁的爺爺奶奶都讓孩子給我們帶來(lái)蔬菜，很多我們都還回去了，但還是有家長(zhǎng)執(zhí)意讓‘童伴媽媽’帶給我們，‘童伴媽媽’也常給我們送來(lái)做好的飯菜?！睆埦暾f(shuō)，她們?nèi)绻ユ?zhèn)上買(mǎi)東西，村里的車(chē)主也從來(lái)不收她們的錢(qián)。

志愿者感觸最深的是孩子們的生存狀態(tài)。在一個(gè)特困孩子家里家訪(fǎng)的時(shí)候，一位志愿者忍不住哭了。張娟感慨道：“我感覺(jué)自己沒(méi)有計(jì)劃好，站得又低，沒(méi)有辦法去體會(huì)和改變孩子的命運(yùn)?！?/p>

她同時(shí)認(rèn)識(shí)到，孩子的成長(zhǎng)常常受限于家庭教育，因此幫助孩子要從家庭開(kāi)始。后來(lái)，志愿者們?cè)黾恿思以L(fǎng)的頻次和時(shí)間，由每天家訪(fǎng)一家變成兩家，他們把孩子按照家庭住址分開(kāi)，先走遠(yuǎn)的，下午回來(lái)以后再去近的地方；家訪(fǎng)時(shí)間也由剛開(kāi)始的3點(diǎn)30分開(kāi)始，提前到了2點(diǎn)30分左右，晚上則是幾點(diǎn)訪(fǎng)完就幾點(diǎn)回住處做飯。

“快樂(lè)學(xué)校”分享交流會(huì)上，張娟說(shuō)：“作為個(gè)體的‘我’能做的很少，但作為團(tuán)隊(duì)的‘我們’能做的很多。”在“童伴媽媽”的幫助下、隊(duì)友的配合下和孩子的鼓勵(lì)下，張娟說(shuō)，自己從一個(gè)“三無(wú)隊(duì)長(zhǎng)”變成有收獲、有感動(dòng)、有成長(zhǎng)的“三有隊(duì)長(zhǎng)”。

成都體育學(xué)院陳凱欣中國(guó)青年報(bào)·中青在線(xiàn)記者王鑫昕