昨天起，上海軌道交通2號(hào)線世紀(jì)大道站內(nèi)，上海地鐵率先嘗試推出“愛心傘”自助租借服務(wù)，乘客無(wú)須登記身份便可借用。自今年7月31日上海地鐵試點(diǎn)推行“愛心傘”免費(fèi)借用舉措以來(lái)，這一特色服務(wù)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

　　經(jīng)過(guò)第一階段的試點(diǎn)借用，“愛心傘”平均歸還率達(dá)七成，凸顯了乘客們良好的文明習(xí)慣。

　　上海地鐵乘勢(shì)推出“愛心傘”第二期，與興業(yè)全球基金聯(lián)手，共同為乘客帶來(lái)全新式樣、全新借用理念的“愛心傘”，打造溫馨服務(wù)品牌，營(yíng)造“迎世博”和諧氛圍。新傘采用更堅(jiān)固耐用、更靚麗美觀的長(zhǎng)柄傘，醒目的黃色傘面上印著“愛心循環(huán)”的標(biāo)志。在原先“愛心傘”的基礎(chǔ)上，首批陸續(xù)向全網(wǎng)絡(luò)8線投放5000把。

　　鑒于第一階段歸傘率較高，上海地鐵將進(jìn)一步方便乘客，在客流較多的2、4、6號(hào)線三線換乘車站——世紀(jì)大道站實(shí)行試點(diǎn)自助借傘服務(wù)，乘客可自行在服務(wù)中心旁的傘架上借傘、還傘，隨后在服務(wù)中心登記手機(jī)號(hào)碼取代先前的登記身份證號(hào)碼，登記的信息僅作為愛心提示，不強(qiáng)制執(zhí)行，“愛心傘”隨用隨取，隨帶隨還。試行期過(guò)后將根據(jù)試點(diǎn)情況、社會(huì)反響、實(shí)際操作效果、乘客意見等綜合因素來(lái)逐步向全網(wǎng)推廣。

　　上海地鐵之前已推出了不少愛心便民系列“愛心通道、愛心小屋、愛心接力、便民自行車、愛心圖書”等等，將濃濃的愛心播撒在一路之中。而愛心傘是第一個(gè)將愛心傳遞到地鐵之外，也是受益乘客范圍最大的愛心招牌。時(shí)值全市“迎世博”之際，市民乘客的文明素質(zhì)日益提高，文明乘車的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)烈，此次推出自助式借傘，不僅體現(xiàn)了上海地鐵關(guān)懷乘客，為乘客所想的溫馨服務(wù)，更是將一份信任交予乘客手中的愛心傳遞。

　?。ㄘ?zé)任編輯：孫賓）