靳國(guó)芳，女，漢族，1937年5月出生，中共黨員，河北省石家莊市裕華區(qū)建南社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站站長(zhǎng)，3302小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任。

　　1992年她從軍工企業(yè)退休后，靳國(guó)芳全身心投入到小區(qū)志愿服務(wù)工作中，她帶領(lǐng)千余名老志愿積極參與社區(qū)各項(xiàng)公益活動(dòng)。多年來(lái)靳國(guó)芳堅(jiān)持每天“坐班”，對(duì)業(yè)主和居民的意見(jiàn)、建議、救助熱情接待，仔細(xì)記錄，認(rèn)真處理，不辭辛苦，竭盡全力去為大家排憂解難。只要是群眾的求助，不管是節(jié)假日，不管是嚴(yán)冬酷暑，不管是白天黑夜，她都是有求必應(yīng)，條條有回聲。時(shí)間長(zhǎng)了，她家的座機(jī)和她的手機(jī)就形成了一條“大靳熱線”，她的家就成了不掛牌的接待室（大靳熱線24小時(shí)開(kāi)通），她幫助小區(qū)群眾做了多少好事、善事已數(shù)不清了，但給小區(qū)的造福，讓群眾感激不盡，永記大家心中，如：09年她牽頭為小區(qū)組建了“天然氣”管網(wǎng)，解決了小區(qū)換液化氣難的困難。她帶頭創(chuàng)建了小區(qū)“四位一體”管理模式，為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)和諧建立了有力基礎(chǔ)，鄰里矛盾，家中成員間的糾紛、家庭財(cái)產(chǎn)糾紛，弱勢(shì)群體的困難幫扶，并與幾家低保戶、殘疾戶結(jié)對(duì)，常年幫扶，如：夫妻雙殘的低保戶安銀忠家庭當(dāng)做家人一樣給予經(jīng)濟(jì)物質(zhì)的長(zhǎng)達(dá)七年的幫扶，由于她的熱心、善良堅(jiān)持不懈的為群眾服務(wù)，被群眾稱為功德無(wú)量的活雷鋒。

　　在她精神感召下，石家莊市第四十中學(xué)全體師生，以“幸福小站”的名義加入她的志愿服務(wù)站，成為了她服務(wù)站的第十一支服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)擔(dān)負(fù)起對(duì)社區(qū)20幾戶空巢孤寡老人結(jié)對(duì)長(zhǎng)期幫扶。

　　靳國(guó)芳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站共有十一支服務(wù)隊(duì)（政策法律宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、治安巡邏、未成年人教育、醫(yī)療保健、空巢老人幫扶、殘疾人幫扶、心理咨詢、文化娛樂(lè)、民事糾紛調(diào)解、幸福小站）。

　　靳國(guó)芳曾榮獲河北省和石家莊市道德模范、省市優(yōu)秀志愿者、省“大靳熱線品牌”獎(jiǎng)，入選“中國(guó)好人”榜、第四屆全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)，受到習(xí)近平主席的接見(jiàn)并握手。

作 者： 樊小菲