六年的風(fēng)雨兼程，六年的無(wú)私奉獻(xiàn)，她用自己的青春熱血，譜寫了一曲曲動(dòng)人的歌謠，她就是岳陽(yáng)市云溪區(qū)福利中心院長(zhǎng)徐素娥。云溪區(qū)福利中心是集光榮院、敬老院、福利院為一體的綜合性福利機(jī)構(gòu)。幾年來(lái)云溪區(qū)福利中心從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)無(wú)不浸透著她的汗水和心血。幾年來(lái)，她做到了以身作則，當(dāng)好表率；以人為本，抓好管理；以院為家，抓好建設(shè)，真正做到情系福利院，甘當(dāng)老人的親兒女，樂(lè)為孤兒的親媽媽，愿做老幼的貼心人。

　　2010年，該院被市民政局評(píng)為“先進(jìn)福利院”，省民政廳評(píng)為“文明示范窗口”；2011年被民政部評(píng)為“全國(guó)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”，省民政廳評(píng)為“全省先進(jìn)福利院”，市政府評(píng)為“示范敬老院”、“三八紅旗集體”；2012年被民政部授予“全國(guó)民政系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，省民政廳授予“湖南省民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“湖南省敬老模范單位”和“省級(jí)示范社會(huì)福利機(jī)構(gòu)”、岳陽(yáng)市授予“巾幗文明崗”的稱號(hào)。徐素娥同志本人2010年被授予“湖南省愛(ài)國(guó)擁軍模范”。2010年和2012年分別二度榮獲“全國(guó)孝親敬老之星”，2012年榮獲“湖南省孝親敬老之星”，2011年獲“岳陽(yáng)市富民強(qiáng)市新聞人物”，2012年獲“云溪區(qū)三八紅旗手”，2013年云溪區(qū)“道德建設(shè)模范”稱號(hào)。2012年12月當(dāng)選為“岳陽(yáng)市第七屆人大代表”。其工作事跡被2012年7月24日《人民日?qǐng)?bào)·時(shí)代先鋒專刊》以及《中國(guó)民政》雜志、《岳陽(yáng)晚報(bào)》、《長(zhǎng)江信息報(bào)》、《家庭之聲報(bào)》等多家媒體多次報(bào)道。幾年來(lái)，各市、縣、區(qū)的參觀者絡(luò)繹不絕，共接待各類參觀學(xué)習(xí)者270多場(chǎng)次。

　　不畏艱難，在廢墟上建造民生樂(lè)園

　　徐素娥第一次來(lái)到工地，撲入視野的是一片荒涼，滿目廢墟。她下意識(shí)地領(lǐng)味到了建設(shè)的艱難。但是，她沒(méi)有動(dòng)搖，更沒(méi)有退縮，為籌集資金，她不怕勞累，不顧臉面，四處奔走。當(dāng)時(shí)，有人饑笑說(shuō)：“徐素娥好日子不過(guò)，自找苦吃，到處乞討，不知為了什么？”因?yàn)樗麄儾涣私饫闲靸?nèi)心深處堅(jiān)定的信念，她沒(méi)有直面回答他們，只是微笑。為趕進(jìn)度，資金短缺，她毅然拿出自己29萬(wàn)元的積蓄貼補(bǔ)工程。為確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，她像一個(gè)陀螺，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，每天奔走于工地間，穿梭于跳架上。在一個(gè)酷夏炎熱的中午，趁民工午休時(shí)，她獨(dú)自爬上5米多高的跳架，查看質(zhì)量，一不小心摔了下來(lái)，跌落在斷磚和碎石上，當(dāng)時(shí)昏迷過(guò)去了。在當(dāng)?shù)貎晌晦r(nóng)夫的救助下，她蘇醒后，又繼續(xù)爬上跳架。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的一位長(zhǎng)者深有感慨地說(shuō)：“徐院長(zhǎng)這位女人，非同一般，真了不起，把工程質(zhì)量看得重于自己的生命！”不到一年，投資760萬(wàn)元的福利院提前竣工。

　　傾注真情，讓孤寡老人的陽(yáng)光下生活

　　福利院供養(yǎng)孤寡老人116，其中男性86人，女性30人，平均年齡72歲，最大的94歲，最小的67歲。老人們高齡、體弱、多病。由于身世、處境、經(jīng)歷、訴求不同，對(duì)他們教育、關(guān)心和幫助的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也有所不同。

　　為了激發(fā)老人熱愛(ài)生活的激情，堅(jiān)定人生信念，她堅(jiān)持開(kāi)展了“爭(zhēng)五好，創(chuàng)十佳”活動(dòng)。做到月月講評(píng)，季度評(píng)先，年終總結(jié)，分別獎(jiǎng)勵(lì)，有效地規(guī)范和促進(jìn)了綜合管理，使各項(xiàng)工作步入了良性循環(huán)的軌道。楊永清老人參加過(guò)解放戰(zhàn)爭(zhēng)，他深有感受地說(shuō)“參加‘爭(zhēng)五好，創(chuàng)十佳’活動(dòng)，好像回到部隊(duì)生活，能給人激情。”

　　福利院還適時(shí)開(kāi)展文娛活動(dòng)，讓老人們?cè)谖乃嚨那檎{(diào)中陶冶情操，活躍思想，歡度時(shí)光。每年重陽(yáng)節(jié)，大多數(shù)老人參加吹、拉、彈、唱比賽，人人興致高雅，個(gè)個(gè)情感真切，首首歌聲飛揚(yáng)。同時(shí)她還組織老人們到南湖、君山、岳陽(yáng)樓、五尖山等地觀光賞景。讓他們走出院門，接觸社會(huì)，開(kāi)闊視野，增強(qiáng)自信。去年三月，有28位才給興致勃勃地登上了五尖山。黃召德老人立于山巔，暢懷吟詩(shī)一首：“早春三月艷陽(yáng)天，信步登上五峰尖，世人同樂(lè)共和諧，晚年洪福謝黨恩?！蓖ㄟ^(guò)一些活動(dòng)，使老人們遺忘了過(guò)去，消除了孤寂，愉悅了心身，獲得了溫暖、快樂(lè)與幸福。

　　用真情、真愛(ài)、真心為老人和孩子們服務(wù)，讓孝心和愛(ài)心像甘露一們滋潤(rùn)他們干枯的心田，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)，大家庭的溫暖。為此，她和全體工作人員，不分白天黑夜，堅(jiān)守在崗位上，與老人同起居，與小孩共歡樂(lè)。六年多來(lái)，她沒(méi)有睡過(guò)一次安穩(wěn)覺(jué)，每到半夜，深入到每一個(gè)房間，看看老人，摸摸小孩，了解他們的睡眠情況。她沒(méi)有安心吃過(guò)一餐飯，不是給這位老人夾菜，就是給那個(gè)老人喂飯。無(wú)論是炎熱的夏天，還是寒冷的冬日，堅(jiān)持為患有腦中風(fēng)的李華玉、張如珍兩位娭毑洗澡、洗衣服、梳頭發(fā)、剪趾甲。84歲的康生富老人，因尿道炎急性發(fā)作，導(dǎo)致尿管滲水，下身濕透，苦不堪言。當(dāng)時(shí)，她不顧羞澀，幫他清洗全身，插好管子，整理尿布，直到讓他感到舒適。老人含著淚花深情地說(shuō)：“姑娘，就是我的親生女兒也沒(méi)有這樣的孝心。”一天深夜，康老冠心病復(fù)發(fā)，她立即驅(qū)車將其送往醫(yī)院，歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的搶救，硬是把他從死神手里搶了回來(lái)。享受她如此“特護(hù)”的老人，不下20人，幾乎每天都有這種特殊情況出現(xiàn)，伸出她從不埋怨，她把他們當(dāng)父母親。

　　奉獻(xiàn)大愛(ài)，讓無(wú)依孤兒在雨露中成長(zhǎng)

　　福利院還收養(yǎng)了62名孤兒，27男，35女，大的19歲，小的不到1歲。去年有二名孤兒高中畢業(yè)，雙雙考取大學(xué)本科，孤兒中有的是棄嬰，有的父母雙亡，有的父亡母病，有的母亡父病，這些孤兒，長(zhǎng)期無(wú)人監(jiān)護(hù)，失去了同齡人應(yīng)該得到的關(guān)愛(ài)和快樂(lè)。因此，在為他們服務(wù)時(shí)，既要做好慈母，又要當(dāng)好嚴(yán)師，把愛(ài)的陽(yáng)光和情的雨露，播撒到他們干枯的心田，讓他們感受到溫暖，有依靠；感受到溫馨，有快樂(lè)；感受到溫情，有未來(lái)。

　　為了讓孩子們健康成長(zhǎng)，徐院長(zhǎng)制定了一整套利于孩子身體健康的飲食和鍛煉計(jì)劃，利于孩子心靈快樂(lè)的學(xué)習(xí)和娛樂(lè)計(jì)劃，利于孩子思想進(jìn)步的教育和培養(yǎng)計(jì)劃。孩子們經(jīng)常說(shuō)：“福利院的生活，像過(guò)年一樣美好?！狈艑W(xué)回家，孩子們完成作業(yè)后，根據(jù)各自的興趣，參加跳繩、跳舞、唱歌、跑步、踢毽子、捉迷藏、打羽毛球等戶外活動(dòng)，或到圖書(shū)室閱讀課外書(shū)籍。他們?cè)谶@里享受到了正常家庭孩子的生活。

　　每年寒暑假，或其它節(jié)假日，院里組織兩次以上的游覽活動(dòng)，讓孩子們到游樂(lè)場(chǎng)享受快樂(lè)，到公園體驗(yàn)雅靜，到商場(chǎng)見(jiàn)識(shí)精彩，到城市感受繁華。盧敏曾是高中三年級(jí)學(xué)生，現(xiàn)已考取“平頂山學(xué)院”播音主持專業(yè)。去年秋天，他游覽世界之窗、海底世界、岳陽(yáng)樓和君山公園后，在日記中寫道：“過(guò)去，世界不是屬于我，我也不屬于世界，因?yàn)槲夜陋?dú)；現(xiàn)在，世界是屬于我，我也屬于世界，因?yàn)槲胰谌肓耸澜纾辉俟陋?dú)！”

　　孤兒因長(zhǎng)期缺乏親情，性格孤僻、任性。她細(xì)心觀察，了解每一個(gè)孩子的性格后，因人制宜地進(jìn)行教育和幫助，用母愛(ài)去感化他們。孤兒瞿露，父母早逝，全靠奶奶照顧，他來(lái)福利院后，沉默寡言，淘氣頑劣。前年，他奶奶去世，淚流滿面，十分傷感。于是，徐院長(zhǎng)特地帶他到奶奶的靈前祭奠，用真情滋潤(rùn)他久旱的心田。真情未滅，大愛(ài)尚存。從此，他找回了自信，變得活潑可愛(ài)起來(lái)。他把孤兒視為親生子女，經(jīng)常自掏腰包給高中生、初中生日用開(kāi)支；換季時(shí)期，她帶著小學(xué)生逛商場(chǎng)，給他們買衣服、鞋襪及日用品，以減少他們的的心理壓力，讓快樂(lè)常與他們相伴。去年二月，一個(gè)剛出生的棄嬰送到福利院，她摟在懷里，親吻著，決心將其養(yǎng)育成人。由于棄嬰患有腦癱、先天性心臟和動(dòng)脈移位等疾病，在湘雅醫(yī)院搶救無(wú)效，不幸夭折。棄嬰停止呼吸后，她久久摟在懷里，淚水在不停地流淌。該院的吳教授目睹此情景，也淚水縱橫，深沉地說(shuō)：“只有天使才有如此超越母愛(ài)的大愛(ài)！”

　　只有真情，才能感人肺腑；只有大愛(ài)，才能動(dòng)人心弦。孤兒盧春花，現(xiàn)是三峽大學(xué)大一的學(xué)生，在一篇演講詞中這樣宣講著：“這位慈愛(ài)有母親叫徐素娥，我和同伴們都親切地叫她‘?huà)寢尅薄?/span>