語言系統(tǒng)既有約定俗成的歷史形成，也有推陳出新的發(fā)展演變。網(wǎng)絡(luò)語言作為信息時代的產(chǎn)物，具有強(qiáng)大的語言生命能力，這是以往任何一個歷史時代的語言變化所無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)語言一方面給我們的語言帶來生命力，另一方面也對我國規(guī)范語言文字產(chǎn)生了巨大的沖擊，其諸多失范主要表現(xiàn)在：

　　網(wǎng)絡(luò)語言語音失范。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語言是一種特殊的視覺化的口語性語言，網(wǎng)絡(luò)交際者利用文字等書面符號來表現(xiàn)有聲語言時，往往只取其音而不論其本義的漢字詞用法，如膩害（厲害），濃重（隆重），鎂鋁（美女），菇?jīng)觯ü媚铮?，口年（可憐）等，這些實(shí)現(xiàn)替代作用的語詞，與漢字、漢語詞的規(guī)范用法相矛盾，對漢語的規(guī)范字詞系統(tǒng)產(chǎn)生了沖擊和影響。

　　網(wǎng)絡(luò)字詞使用失范。網(wǎng)絡(luò)作為新媒體，應(yīng)與報刊、廣播、電影、電視等傳統(tǒng)媒體一樣遵守《國家通用語言文字法》的規(guī)定，使用規(guī)范漢字。但是今天的漢語網(wǎng)絡(luò)世界，異體字、舊字形、錯別字、生造詞隨處可見。網(wǎng)民隨意地更改原詞形、利用漢語語音的同音或近音條件創(chuàng)造新詞、對漢語固有詞賦予網(wǎng)絡(luò)新義、新造網(wǎng)絡(luò)詞語、異形詞混雜使用等。如“十動然拒”“人艱不拆”“累覺不愛”“喜大普奔”等，不但毫無語言文化的延續(xù)性可言，而且表意含混，無一不是硬性縮略、強(qiáng)行拼裝的結(jié)果。

　　網(wǎng)絡(luò)語言語法失范。漢語是缺乏形態(tài)變化的孤立語，語序和虛詞是漢語主要的語法手段，規(guī)范漢語中沒有像屈折語那樣的利用詞形變化來表達(dá)語法范疇的形式，但在網(wǎng)絡(luò)語言中，網(wǎng)民將屈折語中的形態(tài)變化手段運(yùn)用于漢語詞形上，使?jié)h語詞語在網(wǎng)絡(luò)語言中通過詞形變化添加了數(shù)、時的語法范疇義，如小伙伴s（小伙伴們）、同學(xué)s（同學(xué)們）等，網(wǎng)民模仿英語名詞“數(shù)”的變化，在漢語名詞后加復(fù)數(shù)詞尾“s”，以此來替代漢語中表復(fù)數(shù)的詞綴“們”

　　網(wǎng)絡(luò)標(biāo)點(diǎn)符號失范。對照《GB/T15834-2011標(biāo)點(diǎn)符號用法》，網(wǎng)絡(luò)語言標(biāo)點(diǎn)符號的失范主要有標(biāo)點(diǎn)符號的缺失、誤用、重疊使用等不規(guī)范。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)語言在表達(dá)上越來越多樣化，在傳播上越來越迅捷化。從今天網(wǎng)絡(luò)語言失范的普遍性來看，絕大多數(shù)網(wǎng)民缺乏語言文字使用的規(guī)范意識。我國第一部關(guān)于語言文字的專門法律——《中華人民共和國國家通用語言文字法》，確立了普通話和規(guī)范漢字的“國家通用語言文字”的法定地位。因此，網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范必須從使用者入手，加強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)語言使用的規(guī)范意識，才能從源頭上控制網(wǎng)絡(luò)語言的失范現(xiàn)象。

　　第一，在傳統(tǒng)課堂陣地中加強(qiáng)規(guī)范語文的教學(xué)。政府已對現(xiàn)代漢語語音、文字、詞語進(jìn)行了一系列的規(guī)范工作，但是大眾對政府的語言文字規(guī)范工作還缺乏認(rèn)識和了解，因此，在我國語文教學(xué)課堂中，應(yīng)加強(qiáng)這方面的知識教學(xué)。各省的中小學(xué)語文教材應(yīng)適當(dāng)增加國家的語言文字規(guī)范化知識，將現(xiàn)代漢語審音、簡化字、異體字、異形詞等相關(guān)知識普及給中小學(xué)生，督促他們從小養(yǎng)成使用規(guī)范漢語和漢字的習(xí)慣。在大學(xué)教學(xué)環(huán)境中，應(yīng)對國家語言文字的規(guī)范化工作進(jìn)行持續(xù)宣傳和學(xué)習(xí)。大學(xué)生沒有了應(yīng)試的教學(xué)要求，在語言文字使用的規(guī)范度上只會倒退而不會進(jìn)步，且大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)語言使用的主力軍，他們在網(wǎng)絡(luò)語言的不規(guī)范上所發(fā)揮出的影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人群的。因此，大學(xué)教育中如不是中文專業(yè)的，似應(yīng)考慮開設(shè)大學(xué)語文課程，而在大學(xué)語文課程的教學(xué)中，側(cè)重于文學(xué)教學(xué)的同時應(yīng)增加一定的語言文字規(guī)范化知識的教學(xué)。

　　第二，加強(qiáng)對社會大眾進(jìn)行語言文字規(guī)范知識的教育。社會大眾是傳播文字規(guī)范的另一大群體，因此，各級政府及其相關(guān)部門要充分認(rèn)識語言文字應(yīng)用環(huán)境建設(shè)的重要性，在全社會營造“說規(guī)范話、寫規(guī)范字、用規(guī)范語”的良好氛圍。各級地方政府可充分發(fā)揮社區(qū)的作用，各地語委與社區(qū)合作，將語言文字規(guī)范化知識以寓教于樂的形式，面向大眾進(jìn)行宣傳，使更多的人了解到語言文字規(guī)范化工作的意義、語言文字規(guī)范的法律法規(guī)、語言文字的規(guī)范用法等，從改善我國語言文字使用的現(xiàn)實(shí)風(fēng)氣入手，從網(wǎng)下影響到網(wǎng)上。

　　第三，充分發(fā)揮媒體的示范和輿論監(jiān)督作用。媒體在社會語言文字應(yīng)用環(huán)境建設(shè)中起著自身示范和輿論監(jiān)督的作用，可在報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)上開辟專門的宣傳窗口宣傳規(guī)范的語言文字知識。新聞稿從標(biāo)題到語句、從用字選詞到語法語用都必須嚴(yán)格遵守并達(dá)到國家語言文字的規(guī)范要求，這樣才能使讀者在閱讀、收聽、觀看新聞媒體的傳播內(nèi)容時得到積極的、正確的、規(guī)范的語言文字的引導(dǎo)。同時，要重視發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，可以開設(shè)專門的欄目或節(jié)目，適時報道公共服務(wù)行業(yè)、公共設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)用語用字的情況，提升大眾的語言文字規(guī)范意識。

　　第四，加大網(wǎng)絡(luò)媒體自身的規(guī)范化建設(shè)。當(dāng)今媒體格局正在深刻調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)媒體已逐步成為社會語言文字應(yīng)用環(huán)境建設(shè)的主戰(zhàn)場，但由于其編審制度相對寬松甚至匱乏，自媒體更是一種無人約束的自由行為，這對語言文字的規(guī)范化建設(shè)存在很大的消極影響。為此，加大網(wǎng)絡(luò)媒體自身規(guī)范化建設(shè)很有必要。傳統(tǒng)媒體應(yīng)帶動網(wǎng)絡(luò)新媒體的語言文字規(guī)范化建設(shè)，所有的媒體傳播都應(yīng)建立起語言文字的規(guī)范傳播意識和規(guī)范傳播行為。國家政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)媒體在語言文字規(guī)范化上的監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播上逐漸向規(guī)范靠攏，才能帶動越來越多的網(wǎng)民在語言文字應(yīng)用上的規(guī)范化。

　?。ㄗ髡撸簭埛f煒 單位：南通大學(xué)文學(xué)院）