曹曉英，女，1954年11月出生，現(xiàn)為東至縣百貨金店總經(jīng)理。她自主創(chuàng)業(yè)，奉行“人情商道、天長地久”的經(jīng)營準則，贏得了市民的口碑。

　　1998年她因東至縣原百貨公司改制而下崗，但沒有怨天尤人、自暴自棄，而是從零開始，毅然走上了自主創(chuàng)業(yè)之路，創(chuàng)辦了池州市首家百貨金店?！叭藷o信不立，業(yè)無誠不興”?！罢嬲\”二字，既是曹曉英做人的信條，也是她從商的原則。她十年如一日，堅持誠信經(jīng)營，創(chuàng)立品牌，爭得了市場信任；她恪守“顧客就是上帝，人品就是產(chǎn)品”的服務理念，得到了廣大客戶的厚愛；她持之以恒地開展“進店讓顧客有舒適感，接待讓顧客有親切感，介紹商品給人信任感，購買商品給人真情感，顧客離店有留戀感”等“五感”優(yōu)質(zhì)服務，堅決做到“各類金銀首飾的美容不清潔不出貨，金銀首飾任何地方有瑕疵不出貨，顧客不滿意不出貨”，兌現(xiàn)了她對社會的鄭重承諾。

　　她尊重員工，關(guān)心員工，鼓勵一同下崗的姐妹們自尊、自信、自強、自立，先后安排15個姐妹到金店就業(yè)。姐妹們誰家有困難，她總是盡力排憂解難，由此與員工建立了親密融洽的合作關(guān)系，極大地提高了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　在搞好經(jīng)營的同時，曹曉英以更大的熱情關(guān)注和參與企業(yè)家協(xié)會的各項活動，做一些力所能及的社會慈善事業(yè)，讓社會上更多的困難群眾感受到協(xié)會的溫暖。先后資助20余名困難家庭學生完成學業(yè)。今年四川汶川“5.12”大地震發(fā)生后，她個人向災區(qū)捐款1.4萬元。至今，金店已累計向社會捐款20多萬元。

（責任編輯：孫賓）