近七成職場人敏感易怒經(jīng)不起批評，這與家庭教育有關(guān)，企業(yè)缺乏寬容也是主因之一

　　調(diào)查問卷

　　1.你常在職場上受到批評指責(zé)嗎？（單選）

　　1）經(jīng)常 6%

　　2）有時 38%

　　3）很少 53%

　　4）從沒有過 3%

　　2.你感覺自己在職場上敏感易怒、經(jīng)不起批評嗎？（單選）

　　1）完全就是這樣 6%

　　2）有一些 63%

　　3）沒有 31%

　　3.你感覺身邊患上這種職場敏感癥的人多嗎？（單選）

　　1）非常多 7%

　　2）比較多 44%

　　3）比較少 19%

　　4）非常少 6%

　　5）不清楚 24%

　　4.據(jù)你觀察，哪個年齡段的人職場敏感癥最嚴重？（單選）

　　1）90后 46%

　　2）80后 31%

　　3）70后 3%

　　4）60后 2%

　　5）50后 0

　　6）其他 1%

　　7）不清楚 17%

　　5.在你看來，為什么那么多年輕人患上職場敏感癥？（可多選）

　　1）缺乏謙遜、溫和與寬容的素質(zhì) 39%

　　2）獨生子女一代，被家長慣壞了 50%

　　3）企業(yè)文化不夠?qū)捜?，個性難以張揚 33%

　　4）其他 12%

　　5）不好說 28%

　　6.對于患上職場敏感癥的年輕人，你的態(tài)度是什么？（單選）

　　1）支持，年輕人應(yīng)該做自己，勇于表達 16%

　　2）反對，年輕人應(yīng)具備謙遜、溫和與寬容的素質(zhì) 50%

　　3）不好說 34%

　　7.你喜歡什么類型的企業(yè)文化？（可多選）

　　1）民主型：互相尊重，權(quán)利共享 53%

　　2）專權(quán)型：結(jié)構(gòu)森嚴，層級分明 5%

　　3）親和型：推崇人際間相互認同的親和力、向心力和內(nèi)聚力 81%

　　4）法理型：強調(diào)規(guī)章制度的權(quán)威性、強制性 13%

　　5）其他 2%

　　6）不好說 2%

　　“部分90后員工，可以說是‘老虎屁股摸不得’，一被批評就會翻臉或直接辭職?！毙聳|方創(chuàng)始人俞敏洪這句話很快就引起了熱議。有人認為，當(dāng)前部分年輕人患上“職場敏感癥”，敏感易怒，少了一些謙遜與溫和。不過，也有人覺得俞敏洪只說對了一半，是一些職場不良文化和潛規(guī)則，讓堅持原則的90后被誤認為不懂事和耍脾氣。

　　上周，重慶晨報輿情調(diào)查中心聯(lián)合大渝網(wǎng)與重慶晨網(wǎng)，開展了一項在線調(diào)查（1906位職場人士參與），結(jié)果顯示高達97%的受訪職場人曾在工作上受到過批評與指責(zé)。近七成人（69%）承認自己敏感易怒、經(jīng)不起批評。

　　誰的職場敏感癥最嚴重？

　　46%的人直指90后

　　尹士峰是江北區(qū)一家外企人力資源部的主管，他在面試中經(jīng)常遇到這樣的年輕人———他們很少與你有眼神交流，有著與年齡不相稱的害羞。如果你對他們的觀念表示認同，他們會露出孩童般的喜悅；但只要你表現(xiàn)出一丁點的反對，你就會明顯地感覺到他們的不快。更有甚者，尹士峰曾對一名上班經(jīng)常遲到的年輕女員工進行批評。結(jié)果，她大哭一場后立即提出辭職。而她入職還不到3個月。

　　調(diào)查顯示，超半數(shù)（51%）受訪職場人士感嘆，身邊不少人患有“職場敏感癥”。而在被問到“哪個年齡段的人職場敏感癥最嚴重”時，46%的受訪者直指90后，31%的人覺得80后更勝。僅5%的選擇70后與60后。

　　智聯(lián)招聘10月初發(fā)布的一項調(diào)查顯示，90后的跳槽意愿明顯更高，比例更是達到了67%。在尹士峰看來，多數(shù)上班族在面對批評時多少會有情緒，但部分85后特別是90后職場新人，在這一點上表現(xiàn)得更為明顯。有的菜鳥甚至僅僅因為感覺上司、同事最近對他不是很感冒，就會為了避免被“嫌棄”或“辭退”的難堪與尷尬，自己選擇跳槽。

　　為何患上職場敏感癥？

　　半數(shù)人認為是被家長慣壞了

　　一名受訪者留言稱，當(dāng)前社會“熊孩子”頻頻出沒，背后不乏家長的過分溺愛，未來的“職場敏感癥”患者或?qū)⒃絹碓蕉?。?0%的受訪職場人認同這一觀點，覺得如此多的年輕人患上“職場敏感癥”，正是因為“獨生子女一代，被家長慣壞了”；39%的人則認為責(zé)任在年輕人“缺乏謙遜、溫和與寬容的素質(zhì)”。50%的受訪者對“職場敏感癥”持否定態(tài)度，建議年輕人應(yīng)具備謙遜與溫和的素質(zhì)。不過，也有16%的人持不同看法，認為年輕人就應(yīng)該做自己，勇于表達。

　　70后公務(wù)員楊麗洋（化名）發(fā)現(xiàn)，如今一些年輕人將直率視為優(yōu)點，甚至將其當(dāng)作“不被欺負”的竅門。但在一個集體中，真正受歡迎的大多是和善、謙遜的人。大多領(lǐng)導(dǎo)和同事都不會喜歡一點就著的火藥桶式的直率，他們難有很好的個人發(fā)展前景。

　　楊麗洋認為，我們社會急需加強情商教育，讓年輕人明白直率也要講求方式方法，切勿一味地意氣用事。重慶科技學(xué)院心理咨詢中心教師向守俊，在接受記者采訪時則指出，不少年輕人患上“職場敏感癥”，反映出我們當(dāng)前的教育過度封閉。部分年輕人遇到批評時，可能會想：爸媽、老師都覺得我很好，為什么老板會有那么多不滿？這與隔代撫養(yǎng)、父母事事包辦這些日益常見的社會現(xiàn)象有關(guān)。在這方面，我們不能讓年輕人與社會過度隔離。

　　問題根源都在新人身上？

　　部分單位企業(yè)文化不夠?qū)捜?/span>

　　如今，有不少人給85后和90后職場新人貼上“火星人”、“新新人類”的標簽。對此，重慶一家地產(chǎn)公司下屬分公司人事部經(jīng)理何鑒不太認同。在他看來，雖然一些年輕職場人顯得過度敏感，但從他們身上也能看到一些過去職場人身上沒有的氣質(zhì)。也有33%的受訪職場人認為，當(dāng)前部分用人單位的企業(yè)文化不夠?qū)捜?，年輕人的個性難以張揚，致使一些人患上“職場敏感癥”。

　　何鑒的公司2012年招聘了一位90后新人，她為了堅持原則可以和領(lǐng)導(dǎo)、同事爭得面紅耳赤，被起個綽號叫“女王”。奇怪的是，大家都很喜歡她，因為她辦事一絲不茍，值得信賴的她更是成為了團隊的核心骨干。“這樣的年輕人越來越多，倒是我們的企業(yè)文化顯得有些落后，應(yīng)該更寬容一些。不要把員工的‘堅持原則’，視為是‘耍脾氣’。”何鑒說。

　　向守俊建議，一方面，年輕人應(yīng)主動進行自我調(diào)整，意識到“受到批評很正常，關(guān)鍵在于如何進一步完善自我”；另一方面，面對年輕人的心理應(yīng)激反應(yīng)，我們不必一味地將其視為心理素質(zhì)問題，而要考量是不是他們沒有獲得足夠的認同感，從而尋求解決問題的途徑，這就對我們的社會和企業(yè)提出了新的要求，比如如何實現(xiàn)“利益至上”與“尊重人才”之間的平衡。

　　本版文/重慶晨報記者 肖舒楠 實習(xí)生 王昭靜