王振、王磊兄弟倆的出現(xiàn)，多少讓那些按部就班讀了近20年書的高才生們有些不舒服。這兄弟倆，一個讀到初二就肄業(yè)外出打工，另一個“讀書好些”上了美容美發(fā)學校。如今，31歲的哥哥王振帶著29歲的弟弟王磊一起，準備沖刺上市，在中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)闖出一片天地。

    上海唯創(chuàng)國際大廈是兄弟倆置辦的“產(chǎn)業(yè)”。大廈樓道里，到處張貼著他倆的照片，記錄了從2003年至今，哥倆的創(chuàng)業(yè)故事。

    他們現(xiàn)在的新事業(yè)，叫“幸福9號”，取自“幸福就好”的諧音。這個新LOGO，是弟弟王磊想出來的，盡管他們已玩起時髦的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式，畢業(yè)于北大、清華的經(jīng)理人，從騰訊、阿里跳槽來的“牛人”云集，但王振還是最推崇弟弟的“創(chuàng)意”。

    2013年，“閉關(guān)”7天后，兄弟倆決定“轉(zhuǎn)型”——摒棄年銷售額過億元的保健品銷售市場，轉(zhuǎn)投養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。他們捐贈1000萬元，在中國社會福利基金會支持下與社區(qū)發(fā)展基金共同發(fā)起啟動了“關(guān)愛空巢老人千萬計劃”。

    他們將全國所有的保健品門店集體轉(zhuǎn)型，變成“幸福9號”養(yǎng)老服務店，提供居家養(yǎng)老上門服務；在熱門商圈興辦“幸福9號老人樂園”，像商場的兒童樂園一樣為老人提供游玩場地；開辦“幸福9號”網(wǎng)上商城，低價向會員老人售賣各種生活用品、食品。

    如今，篤定要上市的王振還固執(zhí)地不打算“補修一下學歷”，他不介意別人說他只有初中文化，“我會看很多很多的書，不喜歡花錢買文憑?！?/span>

    走過“無聊到開始思考人生”的歲月

    上世紀90年代的山東聊城市茌平縣的一個小村莊，王振的父親“官”居一村之長，卻沒能帶全家走出貧困——用煤油燈，吃腌咸菜，一家四口人年收入不到2000元。

    家庭的困苦，令兩個兒子的前途一片黯淡——18歲以前，他們蓋不起自己的房子，蓋不起房子就娶不到老婆、生活無著。

    15歲時，老大王振決定輟學打工，“我得出去闖闖，讓弟弟讀書。”

    他的第一份工作是在北京燕山化工廠當架子工。在工地的臨時帳篷里，晚上20幾個人睡一張大通鋪。半年后，王振不干了。“倒不是吃不起苦，是怕死?！彼H眼見到一根鋼管扎進工友的手里，見到一個工友從18米高的架子上跌落。

    16歲的他，來到哈爾濱的一家磚廠干活，每月收入300元，王振負責每天看場子、巡邏，整個冬季，磚廠只有他一個人。

    過年時，老板給他兩塊肉，他自己買點白菜，剁餡兒，搟皮，包餃子。工廠沒有電視，他連春晚都看不了，聽到外頭此起彼伏的鞭炮聲，就算是過年了。

    這段孤獨的日子，讓小工王振“無聊到開始思考人生”——如果一直在磚廠做下去，我會有怎樣的人生？我的妻子會是什么樣？40歲時我是什么樣？到60歲時，我怎么過？

    他從一本閑書上看到一句名言，將之奉為“真理”——人要成功，要靠天時、地利、人和。他琢磨，自己生在行進中的中國，就擁有了天時；自己能夠走出農(nóng)村，就有了地利；至于人和，就是要腿勤、嘴勤。

    “腿勤”他能做到，“嘴勤”要難一些。這個農(nóng)村出身、初中都沒畢業(yè)的傻小子，講話磕巴，遇事沉默。在磚廠時，他就每天把一塊鵝卵石塞在嘴里練繞口令，用山東普通話大聲朗讀報紙，逼著自己多說話。

    2003年“非典”時，19歲的他進城“做生意”，跑到黑龍江農(nóng)大推銷鋼筆、圓珠筆，在哈爾濱火車站當擦鞋工，每擦一雙鞋收費兩元。想起父親，一無所成的他心中忐忑?！澳闳フ障囵^拍張照給我寄回來，讓我看看?！睕]有一句埋怨，父親只告訴他，一不許違法，二不能病倒。

    最“傻”員工創(chuàng)造銷售神話

    老白是改變王振命運的關(guān)鍵人物。

    20歲時，在東北打拼無果的王振回到聊城，與老白合租一間小屋。老白給他推薦了一份工作，每月收入400元，包吃包住——王振每天給公司員工做四菜一湯。

    第一天試用，就有一個業(yè)務員說“菜不好吃”。王振的心提了起來，生怕被炒魷魚。

    這天下午，王振給那個抱怨菜品的員工把衣服全洗了，“順帶”把所有30多個員工的衣服洗了，還發(fā)揮擦皮鞋的專長，把大家的鞋擦得锃亮。他甚至記下了每雙鞋的尺碼，給每個人配了一雙鞋墊。

    他向員工道歉，“我買了菜譜，以后一定把飯做好，我還能天天幫大家洗衣服、擦鞋?！钡诙?，王振的床上就堆滿了各種臟衣服，他還被賦予了看管倉庫、清掃樓道的“重任”。

    這個傻小子，真心覺得干這些活兒“開心”，“大家都喜歡我，說明我有存在的價值?！?/span>

    3個月后，門店海選“最受歡迎員工”。每人都把票投給了在一邊傻傻洗衣服的王振。

    那一刻，王振至今想起仍激動不已。發(fā)表獲獎感言時，王振又提了一個特“二”的要求，“我每月掙400元，200元寄給我媽，100元給我弟當生活費，給大家洗衣服、擦鞋用的洗衣粉和鞋油能不能公司出錢？”當時，所有人都傻了眼——誰也沒有想過，這筆錢是收入微薄的王振自己出的。

    這個最“傻”員工，后來成了全國銷售冠軍。轉(zhuǎn)行當銷售員后，他一口氣看5頁醫(yī)學書籍，并全部背了下來。那時的他，感覺自己能考上清華。短短兩個月，他賣出了全國最多的家用治療儀。

    他的秘訣是——對人好一些，不要騙。而他能做的，別人很難做到。他背著偏癱患者上洗手間，給那些大便不暢的人摳大便，幫試用客戶脫鞋、穿襪。2004年，他被提拔為鄭州區(qū)域經(jīng)理，年收入5萬元。

    轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè) 打造“養(yǎng)老”樂園

    從2005年開始，王振拉著弟弟王磊一起創(chuàng)業(yè)。先是賣家用治療儀，后來又賣保健品。

    連他賣東西的方法，在旁人看來，也有些“傻”——賣治療儀時，他第一個提出永久保修，他開治療儀銷售門店，每一間都要求做“跑不了的老店”；他賣保健品，客戶吃完覺得效果不好，只要撥打一個售后電話，立馬退錢；他還每月給近1萬名員工的父母發(fā)放200元生活補貼。

    2013年，王振決定轉(zhuǎn)型進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，他認為，中國養(yǎng)老尚未產(chǎn)生“第一品牌”，兩億多老人中，約50%的空巢老人，商機巨大。

    上海市政府近年來力推居家養(yǎng)老，很多社區(qū)引入了“老人日間中心”項目，為社區(qū)老人提供基本的照顧服務。這些中心以“政府托底”為鮮明特色，服務質(zhì)量和硬件尚不能滿足大部分中等收入老年群體的需求。王振想，能不能給這群“活力老人”建一些“老年樂園”？

    這樣的“老年樂園”，目前在上海僅有一家，位于寶山區(qū)某商業(yè)廣場內(nèi)，面積2000余平方米。每周一到周五，這里都有交誼舞、瑜伽課、手工課、書法課、太極拳、武術(shù)課、形體課、英語課等興趣班供老人選修，還有免費健康檢查和咨詢。

    “幸福9號”較早開啟了線上線下的互聯(lián)網(wǎng)模式，2014年3月15日上線第一天用戶訪問量高達27萬多人次，成交額突破1500萬元，逐步探索出可復制的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式?！靶腋?號”執(zhí)行總裁顏蓉介紹，這里以會員卡形式向老人收費，年卡約七八千元。同時，“老年樂園”還植入了平價超市、老人照相、SPA養(yǎng)生等收費服務，老人可以憑會員卡消費積分。

    超市賣東西、推銷產(chǎn)品的方式沿用了王振過去賣保健品的“傻方法”，免費拿回去吃，覺得好了再來買。據(jù)悉，上海的“幸福9號”樂園從2015年1月開業(yè)以來，已有400名會員。

    不忘初心，方得始終，曾經(jīng)的磨難沉淀為一筆精神財富。年輕的王振，對養(yǎng)老事業(yè)有著更長遠的構(gòu)想：未來3年內(nèi)，“幸福9號”有可能實現(xiàn)“老人來玩兒”不花一分錢，通過一卡通消費積分的方式兌換樂園項目。未來5年實現(xiàn)全國兩萬家養(yǎng)老服務門店和600家“老年樂園”的規(guī)模。