引 言

　　一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。我們的社會需要更多仰望天空的人，為國家的進步和人民的福祉承擔(dān)起責(zé)任……

　　                  ----溫家寶

　　一、十平小屋，讓愛啟航

　　京效農(nóng)村，一間十平米的小屋，中華騰飛網(wǎng)‘辦公大樓’所在地，孫玥是它的創(chuàng)始人。打開網(wǎng)站，從助學(xué)紀(jì)實到我在現(xiàn)場，從焦點紀(jì)實到求助紀(jì)實，很強的專業(yè)性和眾多的關(guān)懷對象絲毫看不出孫玥是一名草根救助者。

　　采訪孫玥緣于同事的介紹，但對孫玥的QQ網(wǎng)名“為人民服務(wù)”，感覺卻有點假。也許，這的確是她的志向，也是她一直的堅持。可說出來感覺就不太好。但同事卻堅持為她的言行合一作證，說她放棄了年收入幾十萬元的公司，到現(xiàn)在還沒有結(jié)婚，常年奔波在災(zāi)區(qū)及救助一線，甚至拿出自己全部的十多余萬元積蓄去幫助別人----記者震撼了，當(dāng)今社會竟真有這樣的人存在！

　　孫玥走上助人自助之路始于她年幼的誓言。幼時，她身患疾病卻無錢救治。在目睹母親四處奔波后的無助痛哭后，她就在心底立下誓言：以后有了能力，遇見需要幫助的人一定要解囊相助。為此，她曾立志做一名鋤強扶弱的警察，卻因名落孫山而不得不面對現(xiàn)實——幫助別人不僅要有誠心，還要有能力。她暫時收藏起夢想，此后幾年里，奮發(fā)圖強，在事業(yè)上終于小有成就。

　　2006年，孫玥遇到李洋洋、李雪莉姐妹倆，得知姐妹倆的身世后，她想起了幼時的誓言，毅然奔赴河北送上了1000元現(xiàn)金，返京后又為姐妹倆四處奔波。她找到全國優(yōu)秀人民警察豐臺蒲黃榆派出所民警劉安，派出所全體領(lǐng)導(dǎo)及民警為姐妹倆捐款捐物，奉獻愛心。最終，姐妹倆在社會各界的關(guān)懷和愛護下，開始了新的生活。

　　和兩姐妹一樣，孫玥也開始了她的新生活。她放棄小有成就的事業(yè)，踏上茫茫草根救助者之路。孫玥說：“當(dāng)初沒考慮那么多，只是看見孩子們的笑臉，就會覺得很幸福，自己有能力讓更多的人一起為那些處于困境的人尋找希望?！?/span>

　　二、救助之路，坎坷艱辛

　　是啊，孫玥的堅持來源于別人的笑容，她的夢想是“讓陽光照耀在每一個人的臉上，讓每一個人的臉上都能掛滿幸福的笑容！”她把自己的手機設(shè)成求助熱線，從協(xié)助救助站救助流浪者到資助特殊弱勢群體及心靈健康輔導(dǎo)，孫玥對來自社會各界的求助總是熱心給予解決。但無疑，孫玥的善良之舉是“瘋狂”的，的確，獻愛心可以做義工，做志愿者，但孫玥正當(dāng)嫁齡，她沒必要這樣不理智。對此，孫玥無奈一笑：“走上這條路我不后悔，我是沒有工資，但我會寫稿，賺的錢足夠我生活了，雖說條件艱苦，但我是幸福的，至少還有個遮風(fēng)擋雨的地方，只是這幾年虧欠父母和弟弟的實在太多了……”　

　　2008年汶川地震后，孫玥飛赴成都為災(zāi)區(qū)兒童送上籌集到的捐款，隨后馳援災(zāi)區(qū)到綿陽海事局做志愿者，負(fù)責(zé)整理登記平武南壩鎮(zhèn)受災(zāi)人員名單?！爱?dāng)?shù)赜?0%的房屋倒塌，2萬余人受災(zāi)”，沉旬旬的使命感讓她每天工作18個小時，奮戰(zhàn)三天錄入了1萬多人的信息，完成了20多人的工作量。之中，她在余震中受傷，一周后，由于體力嚴(yán)重透支和營養(yǎng)不良，孫玥腿部浮腫，伴著發(fā)燒，暈倒在地，無奈返回北京，不得不坐上輪椅，她家人和朋友心疼的說：“你圖的什么，又沒人逼你去？”

　　孫玥給記者講述了汶川地震中發(fā)生的一個故事，她說這是她一生中最珍貴的記憶。在唐家山堰塞湖爆破前轉(zhuǎn)移的路上，一個男人背著他臨產(chǎn)的妻子，他每走一步，嘴角都溢出鮮血。他妻子怕連累他，最終選擇跳崖自盡，把生還的機會留給了男人。孫玥聲音哽咽地說，生活在都市的我們無法體會到那是怎樣的路，怎樣一種錐心的痛！她為這樣的愛情而感動，為那個男人和他自盡的妻子而痛心。

　　五年來，望著孫玥走過的足跡，灑滿了孤獨與汗水。她至今未婚，因為她對愛的要求高。孫玥說，能有個幾平米的地方遮風(fēng)擋雨就好，那個地方她稱之為‘家’,有她想要的一種東西叫“溫暖”！

　　與孫玥交流，更多的是聽到她充滿陽光的笑聲，極具感染力。在記者眼里，孫玥就是一個社會工作者，為急需救助的人，包括處于經(jīng)濟、法律、情感、心靈困境的求助者提供幫助，讓他們感受到社會的關(guān)懷和愛，讓他們揚起對生活的希望和期盼。

　　孫玥沒有否認(rèn)記者的觀點，只是嘆氣說，做好這項工作太不容易了，尤其是對非經(jīng)濟因素的求助者。她得從對方的細(xì)微之處看出癥結(jié)所在，了解動因、性格和困境關(guān)鍵，并有針對性的提出可行性解決措施。為此，孫玥需要精通相關(guān)的法律法規(guī)、行為心理學(xué)。因此，在空閑時間里，學(xué)習(xí)便成了她生活的主體。的確，如孫玥所說：“救助亦是自我修行”。在和孫玥的幾次交談中，能感覺到她的知識淵博和溝通技巧?？洫勊龝r，她笑著說，這是救助所必須的技能，因為她面對的求助對象是形形色色的。孫玥還善于講笑話來調(diào)節(jié)氣氛，尋找話題。這種能力是許多人所缺乏的，因為缺乏孫玥艱辛的付出。

　　三、上善若水，大愛無聲

　　半夜登錄QQ，孫玥的頭像果然還亮著。記者想和她打招呼，又怕打擾她。這個時段，孫玥都在挑燈夜戰(zhàn)，趕著她的稿件，為她的求助者們尋找著希望。和諧始于責(zé)任，我們每個人都在為和諧社會而努力工作，而孫玥的努力更讓人為之震憾。在如此寶貴的黃金時間里，克服多彩生活的誘惑，在電腦前為了她的孩子們，為向她發(fā)出求助的人們盡自己的力量。搓搓手，度過寒冷的嚴(yán)冬，抹抹汗，度過酷熱的夏夜。

　　見孫玥這么辛苦，勸她為網(wǎng)站引入商業(yè)資助和廣告支持，并從市場經(jīng)濟學(xué)的角度擺出種種優(yōu)勢來誘惑她。但孫玥說，她希望她的中華騰飛網(wǎng)保持純潔，錢多錢少不是衡量她工作的得失，她所期盼的是一份簡單的愛，純潔的愛，而不是為了商業(yè)宣傳目的而變質(zhì)變味的作秀。不知道應(yīng)該夸她執(zhí)著，還是說她固執(zhí)。但不可否認(rèn)，就是她的這份執(zhí)著與固執(zhí)，使她前行到今天。

　　為能幫助更多的人，孫玥借鑒行內(nèi)先進標(biāo)桿，嘗試從諸多細(xì)節(jié)方面持續(xù)改進。第一：通過調(diào)查，確保被助對象材料的真實性，對需要經(jīng)濟援助的對象確定合理捐助金額，不公布被捐人賬號；第二：確立救急不救窮的幫助宗旨，設(shè)立心理治療環(huán)節(jié)，讓求助者自強不息，建立再造血功能；第三：創(chuàng)建透明捐助平臺，實行受捐者與捐助者一對一捐助模式，網(wǎng)站不接受捐款，也不接受轉(zhuǎn)捐。第四：發(fā)動更多的個人和集體參與到“為和諧社會盡責(zé)”的行動中；第五：對助學(xué)對象，不公布詳細(xì)地址，保證被助學(xué)生的身心健康；第六：學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行為心理學(xué)、溝通技巧，并與專業(yè)律師事務(wù)所、民政救助站、公安局、基金會、心理救援機構(gòu)、各公益組織及政府部門建立關(guān)系，提高綜合幫扶能力……

　　從2006年至今，孫玥的每一印足跡都灑下了孤獨與汗水。正如孫玥所說，她在執(zhí)著中收獲了人世間最真的情感，為之感動，為之奮斗，這是一個良性循環(huán)的過程。小愛終成大海，孫玥用自己的努力，不僅幫助了一大批人，也感動了一大批人。越來越多的人都投入到孫玥的“為和諧社會盡責(zé)、為祖國騰飛出力”的浩浩大軍之中。北京市公安局的數(shù)百名愛心民警還通過中華騰飛網(wǎng)利用業(yè)余時間救助困難群眾數(shù)百名，一大批特殊困難群體在孫玥及眾多愛心民警的介入下得到了社會的關(guān)懷和資助。

　　四、收獲愛情、英雄無淚

　　“你是英雄，就注定無悔無淚……”就唱歌里唱得那樣，孫玥還是選擇堅持，堅持拼搏，堅持沉默。任由著別人的不屑，任由著風(fēng)輕輕地吹，天慢慢地灰，孫玥無怨無悔！

　　采訪結(jié)束時，記者仍忍不住問及孫玥的愛情問題，她難掩心中的喜悅，興沖沖的舉著一張照片給記者看。畫面中的男孩與孫玥牽手相依，彼此臉上洋溢著笑容，無比幸福。當(dāng)記者追問時，孫玥開心的告訴記者，她已經(jīng)找到了生命中那個最重要的人，會和他過簡單的生活。

　　在此，記者衷心的祝愿這個大愛無疆的姑娘，希望孫玥愛的人有著同她一樣善良的心，與她自轉(zhuǎn)公轉(zhuǎn)，黑暗中能夠彼此照耀，艷陽中能夠互相奉涼，共駐她此生“我想讓每一個人的臉上都能掛滿幸福的笑容”的夢想，相攜這金燦燦的一生，永遠(yuǎn)幸福，快樂。

（責(zé)任編輯：左浩仁）