河南一地級市的區(qū)人大常委會主任老游，試圖不走關(guān)系、不拉人情，通過正規(guī)渠道給自己維權(quán)，但是他失敗了。一番折騰下來，這名50多歲的干部氣得血壓升到180，連聲感嘆“簡直要崩潰了”。

　　事情的起因是一張婚床。兒子要結(jié)婚，老游一家喜氣洋洋地到鄭州一家具市場置辦婚床。他看中了一款床，4000元。簽了購買合同，付了全款，就等著商家送貨上門。結(jié)果，床沒來，商家“失聯(lián)”，連商場里的柜臺也撤掉了。

　　老游急了，要討個說法。他從百十公里外的家，找到家具市場，管理方把他像皮球一樣踢到床的總經(jīng)銷商那里。老游的電話打給總經(jīng)銷商，可對方恨不得把這名多事的消費者，像麻煩一樣甩出去，給他發(fā)短信說：“我知道你著急，我們也在找這個經(jīng)銷商，但是你不能天天打電話給我吧？你已經(jīng)影響到我的工作和生活……有事可以找商場解決?！?/span>

　　消費者老游被踢來踢去，搞得“灰溜溜的”。他不甘心，打通工商局電話?？晒ど叹忠幻ぷ魅藛T說，工商局也沒有好辦法，建議游先生去法院起訴。

　　幾天下來，老游打了將近50個電話，手機上的通話記錄占滿了幾頁屏幕，始終沒人給他個說法。

　　“電話里我一直沒跟人說自己的身份。”正處級干部老游說。他覺得“不能拿身份壓制人”，再說“我又不理虧”。

　　自認為“理不虧”的普通消費者老游，在維權(quán)路上毫不占優(yōu)勢。他也考慮過工商局的建議，可心里掂量了一下，覺得為了4000元錢打場官司“不值”——“付出的維權(quán)成本太高”。50多歲的他有點“折騰不起了”，身上的高血壓、糖尿病等慢性病有不少。

　　老游曾當過8年區(qū)政法委一把手，為老百姓維過權(quán)，“督促解決過不少疑難雜癥的案子”。

　　昔日在他手下成功化解的案例，如今成為映照他維權(quán)處境的對立樣本。這次，給自己維權(quán)的老游，絲毫沒有嘗到他曾為別人維權(quán)時的成就感。

　　按照官員老游處理維權(quán)的慣例，這場糾紛應(yīng)該這樣化解：家具市場就像商家“監(jiān)護者”，對于商家違約負有主要責(zé)任；而總經(jīng)銷商的章蓋在購買合同上，也負有責(zé)任。找這兩家一談話，問題就會很快解決。

　　可眼下，老游的身份是一個再普通不過的、吃了虧的消費者，他拿商家、家具市場和經(jīng)銷商，“一點兒辦法也沒有”。不愿意“暴露”干部身份的老游，用商業(yè)規(guī)則跟各個市場主體理論，沿著正規(guī)渠道的維權(quán)路走得頗多坎坷。各方都不愿意為老游那張消失的床負責(zé)。

　　“從沒有想到維權(quán)這么難，真不知道其他老百姓維權(quán)的時候該咋辦?！眳^(qū)人大主任老游感嘆道。

　　這名官員顯得有些窩囊。如果正規(guī)渠道走不通，就得用點“非常規(guī)”手段。這對于在地方官場上待過數(shù)十年的老游來說，也不是“沒路子”。他想到，“找一個當?shù)卣呐笥褞兔?，能夠通過朋友的交涉解決”。

　　官員老游最終沒那么去做?！拔矣植焕硖潱胰烁杏X跟我理虧一樣”。他說。

　　這名不愿找關(guān)系的老干部，仍然不甘心占著理兒吃虧。于是跟媒體講述了自己的維權(quán)遭遇。但令他氣惱的是，家具市場的工作人員再次接到這名“頑固”維權(quán)者的電話時，跟他說“我只是來這里玩的，不知道這件事”。

　　老游完敗。

　　事情傳開了，身份“暴露”的老游壓力空前巨大。他自感，“在政府部門干，調(diào)子還是要低”。

　　身邊有人勸他別再把事情鬧大了，還有人跟他說：“老游，我們給你贊助一張床吧。”

　　老游知道這不是一張床的事。無論是作為一個地方干部，還是普通消費者，他都扛不住了。他說：“這件事就這么算了吧?！标愯?/span>

（責(zé)任編輯：曹子敏）