快遞公司：將承擔(dān)全部賠償，并獎勵5000元評他為“最美快遞員”

面包車燒毀后，黃偉騎三輪車接著送快遞。

　　“我當(dāng)時只是覺得因為自己的車自燃將客戶的包裹燒毀了，就應(yīng)該進(jìn)行賠償，并沒有想那么多。”4月19日，綿陽快遞員黃偉的二手面包車自燃，汽車和車上170個快遞包裹很快被火海包圍，全部燒毀，事情發(fā)生后，黃偉沒有逃避，而是挨個尋找客戶，并跟親戚和公司借錢挨個賠償客戶，“快遞員就是要對客戶的包裹負(fù)責(zé)，既然是在我手里毀了的，我就要負(fù)責(zé)?！?/span>

　　日前，黃偉的故事被網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)傳開后，網(wǎng)友紛紛為他的行為點贊，并有網(wǎng)友說，“早知道是這個樣子的，我就不要他賠?！?/span>

　　面包車自燃 170個包裹全燒毀

　　“我把車停在車位上，抱著快遞包裹進(jìn)了小區(qū)，就幾分鐘時間，等我出來的時候，面包車已經(jīng)燒起來了?！秉S偉介紹說，事情發(fā)生在4月19日，當(dāng)時他正開著自己的二手面包車，前往綿陽經(jīng)開區(qū)一個小區(qū)送件，沒想到車卻自燃了。

　　黃偉和保安立即用滅火器滅火，但當(dāng)天氣溫比較高，風(fēng)也很大，滅火器根本不起作用，“最后還是保安把消防水泵打開才把火撲滅了?！秉S偉說，他當(dāng)時口里喊著“完了完了”，然后就一屁股癱坐在地上了。

　　“車上有170個快遞包裹呢，全部燒了?！秉S偉說，因為是停在車位上的，左右兩邊還有兩輛轎車，也全部受損。

　　看到現(xiàn)場燒毀的包裹、旁邊被燒毀的汽車，黃偉的妻子魏小容一下就懵了，“心想要好多錢才能賠得起?！蔽盒∪菡f，當(dāng)時感覺天塌下來了一樣，手里根本就沒有什么存款。

　　挨個找客戶 最多的賠了2000元

　　“當(dāng)時只知道總共車上是170個包裹，不知道這些包裹值多少錢?！秉S偉說，說實話，當(dāng)時心里很憋屈，除了要賠償私家車的損失，還要賠償包裹的損失。

　　兩輛受損轎車送到維修店后，維修員開出了1萬多元的單子，咬了咬牙，黃偉向親戚家借了錢，進(jìn)行了賠償。

　　“送快遞一個月能掙3000多，家里開 銷也大，女兒正上小學(xué)呢，掙的錢家里剛好抹得開?！秉S偉說，這些快遞還不知道要賠多少，他心里沒底。

　　“還好，170個快件主要是衣物、鞋子等物品?！秉S偉說，他把自己的遭遇給綿陽公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報后，領(lǐng)導(dǎo)立即派出了3個人幫助他尋找客戶信息。

　　“最貴的賠了兩千多元，最少的十元?！苯?jīng)過近半個月的聯(lián)系后，黃偉找到了其中120多件獲取已經(jīng)付款的收件人，并逐一登門道歉，在取得客戶的諒解后，他對客戶進(jìn)行了賠償，“基本上沒有亂報價的?！?/span>

　　據(jù)黃偉介紹，目前170件包裹已經(jīng)有165件包裹的主人找到了，并進(jìn)行了賠償，共賠償了兩萬多元，還有5件沒有找到主人。

　　公司承擔(dān)賠償 點贊“最美快遞哥”

　　“在遇到事情的時候沒有逃避，沒有退縮，主動站出來承擔(dān)責(zé)任，黃偉不僅感動了我，也感動了我們公司的所有員工?！卑偈绤R通綿陽分公司負(fù)責(zé)人楊兵表示，為了減少黃偉的負(fù)擔(dān)，他已向總公司申請，由公司來承擔(dān)一半的損失。

　　除了感動公司的員工，黃偉的主動擔(dān)責(zé)，上門道歉并賠償，也讓被燒毀的包裹的主人感動。

　　“早曉得他是自己借錢進(jìn)行賠償，我就不讓他賠償了?！?月21日下午，得知黃偉是自己借錢賠償后，被燒毀包裹的主人劉姣玉后悔當(dāng)初收了黃偉的賠償款，“4月20日晚上8點多，就把60元賠償款主動給我送來了，還當(dāng)面道歉?！?/span>

　　5月21日下午，百世匯通綿陽分公司負(fù)責(zé)人楊兵傳來好消息，他說他已經(jīng)收到總部郵件通知，將對黃偉進(jìn)行嘉獎，“獎勵現(xiàn)金5000元，并將被評為‘最美快遞員’?！?/span>

　　“我們分公司也決定把之前他承擔(dān)的那一半賠償費用，以嘉獎方式獎勵給黃偉。”楊兵說。

　　“我還在分揀包裹，他們都給我打電話告訴我了，我也很激動，感謝大家對我的支持?！?月21日晚上9點，記者再次致電黃偉，他說，他只是做了一個快遞員應(yīng)該做的事情，沒想到引來這么多的關(guān)注，“我會更加努力工作的，也有信心做得更好?！?/span>

     華西都市報記者姚茂強(qiáng)袁慧君攝影報道

（責(zé)任編輯：曹子敏）