王巧芬，女，漢族，1962年12月生，中共黨員，西安鐵路局西安客運段昆明成都車隊第二乘務組K165次列車長。 

　　30多年來，王巧芬始終牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，堅持“以人為本、旅客至上”的服務理念，熱心為旅客和班組職工排憂解難，把責任和愛心傾注在列車上，當乘客有急有難時，她是乘客的“及時雨”，受到了旅客的贊譽；作為列車乘務組黨支部書記，她始終發(fā)揮表率作用，時刻堅持用實際行動感召和影響著周圍的職工群眾。當人民的財產(chǎn)和旅客的生命安全遇到危險時，她總是認真履行崗位職責，不顧個人安危沖鋒在前，表現(xiàn)出良好的政治素質(zhì)和業(yè)務技能。車組的同志們都說，王車長是大家的主心骨和知心大姐，有她在，心里踏實。 

　　2010年8月19日15時15分，由王巧芬所在乘務組擔當值乘任務的K165次旅客列車運行到寶成線德陽至廣漢間石亭江大橋時，由于連降暴雨引發(fā)洪水，導致大橋5號、6號橋墩倒塌，7號橋墩傾斜，列車第5號至17號車廂脫軌，車體嚴重變形，鋼軌扭曲，并隨受損橋梁傾斜下沉。1318名旅客的生命安全危在旦夕。在千鈞一發(fā)的危急時刻，列車長王巧芬臨危不懼，果斷處置，立即啟動列車搶險應急預案，組織46名乘務人員分工負責，快速有序疏散轉移旅客，展開了一場與時間賽跑、與死神搏擊的生命大營救。經(jīng)過大家的共同努力，列車上1318名旅客、46名乘務人員全部到達安全地帶，補票機、補票款和機要文件無一受損。 

　　從列車緊急停車，到旅客全部安全撤離，雖然只有短短的15分鐘，但王巧芬卻經(jīng)歷了一場生與死的考驗與抗爭。在隨時都有可能墜入洪水中的列車上，她沉著應對，奔跑呼喊，有序引導旅客撤離。她抱著“生死關頭，決不能落下一個旅客”的堅定信念，將生的希望讓給旅客，把死的危險留給自己，帶領全體乘務人員把所有旅客無一傷亡地轉移到安全地帶，創(chuàng)造了鐵路防災救災史上的又一個奇跡。 

　　以王巧芬為代表的全體乘務人員用奮不顧身、舍身救人的英雄壯舉贏得了社會各界和新聞輿論的廣泛贊譽。中華全國總工會授予K165次旅客列車第二乘務組全國工人先鋒號、全國五一巾幗獎狀榮譽稱號；她本人榮獲陜西省三八紅旗手、全國鐵路優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國鐵路勞動模范等榮譽稱號，被授予鐵路職工的最高榮譽火車頭獎章。

(責任編輯：丁軍勤)