本報(bào)訊(記者 聶揚(yáng)飛 通訊員 余向暉) 2月10日，大年初一早上，記者在合肥火車站采訪，聽說(shuō)了18次查詢送東北小伙回家過(guò)年的故事。

　　合肥火車站16號(hào)窗口售票員裴琳接到了一個(gè)來(lái)自東北的感謝電話：“多虧你們的幫忙，讓我能及時(shí)回家，5年來(lái)第一次和家人一起吃年夜飯?！彪娫捘沁?，東北青年小李的聲音中難掩興奮與感激。

　　提起這個(gè)感謝電話，還要從2月7日說(shuō)起。當(dāng)天晚上7時(shí)30分，已到交班時(shí)間，裴琳一面清點(diǎn)票款及票據(jù)，一面長(zhǎng)舒一口氣：“忙碌了一整天，終于可以回去休息一下，準(zhǔn)備準(zhǔn)備過(guò)年的事情。 ”

　　正在這時(shí)，一個(gè)焦急的聲音從窗口外傳來(lái)：“大姐大姐，我想買一張到葦河的車票，代售點(diǎn)那邊票已經(jīng)賣完了，能幫我看看中轉(zhuǎn)車有票嗎？ ”裴琳抬頭一看，只見一個(gè)20多歲的小伙子，身背一個(gè)編織袋，在窗口前大口喘著氣。

　　“葦河，靠近哈爾濱，離這可有2000多公里呢，坐車起碼要一天半時(shí)間。 ”裴琳心里想著，手上熟練地輸入相應(yīng)的乘車日期和車次，查詢結(jié)果的確是全部售完。

　　“這該怎么辦才好，我在外打工5年沒(méi)有回家，現(xiàn)在母親身體不好，就盼著我今年回去一起吃個(gè)年夜飯。 ”聽說(shuō)沒(méi)有票，小伙子一臉失望，更加焦急。

　　“別著急，我來(lái)幫你再查查，看看從其他站中轉(zhuǎn)有沒(méi)有。 ”裴琳一邊安慰著小伙子，一邊熟練地在售票系統(tǒng)中查詢。一次次的查詢，卻一次次的無(wú)果，但裴琳始終沒(méi)有放棄，憑借著對(duì)鐵路示意圖的熟練掌握，她努力思索著每一條可能的線路，挨個(gè)查詢一個(gè)個(gè)沿途小站的余票。

　　1個(gè)站，2個(gè)站……用了將近20分鐘時(shí)間，終于在查詢到第18個(gè)站的時(shí)候，裴琳鎖定到了需要中轉(zhuǎn)三次并全部有座的車票。

　　“小伙子，今晚K492次10:48從合肥乘車，明早5:23到達(dá)兗州，再換乘K2084次6:57從兗州到鐵嶺，最后換乘K265次從鐵嶺到葦河，年三十中午就可以到家了，三張票一共214元。希望您家人身體健康。 ”

　　拿著三張滿載著回家團(tuán)圓希望的車票，小伙子十分激動(dòng)：“太謝謝了，我終于可以回家陪老母親吃年夜飯了！ ”

（責(zé)任編輯：曹子敏）