不少政府部門(mén)把建網(wǎng)站、開(kāi)微博，當(dāng)做一種時(shí)髦，盲目跟風(fēng)，或者在民意的催逼下被動(dòng)開(kāi)通，服務(wù)意識(shí)卻沒(méi)有絲毫改變。

　　有網(wǎng)友微博報(bào)料稱：“江西鷹潭龍虎山景區(qū)管委會(huì)官方網(wǎng)站對(duì)訪問(wèn)群眾答復(fù)傲慢無(wú)恥、尖酸刻薄，如同黑社會(huì)?！苯鼹椞妒旋埢⑸斤L(fēng)景旅游區(qū)管委會(huì)則回應(yīng)稱，網(wǎng)站受到非法入侵，其內(nèi)容不是該“網(wǎng)站正常回復(fù)內(nèi)容”。

　　一出事都是臨時(shí)工的錯(cuò)，而如今，黑客大有扮演臨時(shí)工的潛質(zhì)。正如有網(wǎng)友調(diào)侃，“當(dāng)沒(méi)有臨時(shí)工頂包的時(shí)候，黑客就出現(xiàn)了?！贝挚诨貜?fù)究竟是不是黑客所為，尚需求證，但令人費(fèi)解的是，粗口回復(fù)從9月份就已出現(xiàn)，為何一直未被工作人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)維護(hù)？即便是黑客所為，也足以說(shuō)明工作人員涉嫌失職和有關(guān)管部門(mén)監(jiān)管不力。

　　稍加留心即可發(fā)現(xiàn)，類似惡劣的官網(wǎng)回復(fù)此起彼伏，從“自己去百度”到“自己去解決”，從“（道路濕滑）可以繞行，沒(méi)必要非在其上面走”到“沒(méi)時(shí)間跟你閑扯”，再到斥責(zé)網(wǎng)友“完全是逆潮流而動(dòng)，是螳臂擋車(chē)”……政府網(wǎng)站的雷人回復(fù)，一再讓人錯(cuò)愕。至于有些官網(wǎng)長(zhǎng)久不打理，布滿灰塵，已非新聞。

　　從政府網(wǎng)站的廣泛建立到如今政務(wù)微薄蔚然成風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政風(fēng)生水起。應(yīng)該說(shuō)，不少政府微博值得信賴，在信息發(fā)布以及解決公眾疑問(wèn)等方面可圈可點(diǎn)。但遺憾的是，也有不少政府微博讓人不敢茍同，同樣存在“沉睡”、應(yīng)付民意，以及粗口現(xiàn)象。比如，日前廣州交警官方微博稱網(wǎng)友“真相都沒(méi)搞清楚，就出來(lái)亂吠”；阜陽(yáng)潁泉區(qū)公安分局在官方微博上稱“唯有迎頭痛擊（暴力抗法者），方能扶正祛邪，固我江山”，戾氣十足，一時(shí)引起網(wǎng)友圍觀。

　　建網(wǎng)站、開(kāi)微博，初衷良好，可以完善部門(mén)形象，但現(xiàn)如今不少政府網(wǎng)站和政務(wù)微博讓公眾大失所望。究其原因，不少政府部門(mén)把建網(wǎng)站、開(kāi)微博，當(dāng)做一種時(shí)髦，盲目跟風(fēng)，或者在民意的催逼下被動(dòng)開(kāi)通，服務(wù)意識(shí)卻沒(méi)有絲毫改變?，F(xiàn)實(shí)中一些懶政、傲慢、推諉等不良作風(fēng)也在微博和網(wǎng)站上展現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的媒介屬性使其迅速放大，使這些丑態(tài)迅速傳播。

　　政府網(wǎng)站和微博暴露出的問(wèn)題，凸顯出一些地方和一些部門(mén)的權(quán)力不作為。既然建了網(wǎng)站，開(kāi)了微博，就應(yīng)該好好打理，全力維護(hù)，為此就需要專業(yè)化的制度以及專業(yè)化的人員。當(dāng)然，最根本的是提升公共服務(wù)意識(shí)，牢記基本職責(zé)。（本報(bào)特約評(píng)論員 王石川）

（責(zé)任編輯：姬明華）