7月25日，上午10時(shí)，貴陽(yáng)市南明區(qū)紅巖村的一間暫住房。
李澤英和往天一樣，舀來(lái)水，精心為10多盆盆花澆水。而后，又精心擦拭仙人掌上夜雨濺上的泥土，意圖把花培養(yǎng)好，可以賣個(gè)好價(jià)錢。
這些盆花，是李澤英一家三口以及她收養(yǎng)的卓氏姐妹的生活來(lái)源。
李澤英的故事對(duì)貴陽(yáng)市民來(lái)說(shuō)并不陌生，一聲“保姆媽媽”，是貴陽(yáng)市民冠予她的最高聲譽(yù)。

　　
生活：患難

　　1977年出生于惠水縣高鎮(zhèn)鎮(zhèn)山后村的李澤英，16歲時(shí)從家鄉(xiāng)到貴陽(yáng)一戶姓卓的人家打工當(dāng)保姆，負(fù)責(zé)照顧卓家一對(duì)才滿月的雙胞胎姐妹。
這對(duì)雙胞胎姐妹是女主人卓遵琴?gòu)馁F醫(yī)附院撿來(lái)的有病棄嬰，在卓家夫婦的多方醫(yī)治和照顧下，一年后，這對(duì)孩子的病奇跡般地好了，但卓家夫婦卻離婚了。1996年卓遵琴向有關(guān)部門辦理了孩子的收養(yǎng)權(quán)，并取名卓歡、卓欣，希望孩子們能給這個(gè)家?guī)?lái)歡欣，可就在1998年，卓歡、卓欣生日的那天，卓遵琴卻突然失蹤了，以后再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
沒(méi)有了主人，沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，自己要生活，孩子要生活，該怎么辦？李澤英困惑了，她也曾想到過(guò)離開(kāi)或是將孩子送到有關(guān)部門，但雙胞胎姐妹纏著李澤英要媽媽，甜甜地叫她姐姐時(shí)，她的心軟了，孩子是無(wú)辜的，生活在一起幾年，她和孩子們產(chǎn)生了深厚的感情。
自此，李澤英默默地承擔(dān)起了照顧孩子們的責(zé)任，又開(kāi)始了艱辛而又漫長(zhǎng)的打工之路。
就在李澤英為三個(gè)人的生計(jì)疲于奔命時(shí)，卓遵琴的單位因其長(zhǎng)期不到崗位上班而開(kāi)除了她的公職，并收回了住房。無(wú)助的李澤英只好帶著孩子們?cè)诔墙甲饬艘婚g小屋居住，生活的貧苦、艱難時(shí)時(shí)刻刻困擾著李澤英，但看著可愛(ài)懂事的孩子們，她欣慰地笑了。
孩子們?cè)谄D辛的歲月中長(zhǎng)大，又到了上學(xué)的年齡。2000年9月，孩子們?cè)谫F烏小學(xué)讀書了，除了生活，還要籌措她們的學(xué)費(fèi)，生活再度陷入了困境。這時(shí)李澤英的母親知道了女兒的一切遭遇，把她們接來(lái)一起生活，共同支撐這個(gè)特殊的家庭。

　　經(jīng)歷：關(guān)懷

2001年國(guó)家實(shí)施低保政策，知道李澤英情況的好心人把她的情況向社區(qū)進(jìn)行了反映，這時(shí)《貴陽(yáng)晚報(bào)》的記者來(lái)到了她的小屋進(jìn)行采訪，幾天后，一個(gè)農(nóng)村女孩的故事及“保姆媽媽”的稱呼讓李澤英為世人知曉。
孩子們的身世揭曉了，李澤英的門前空前熱鬧，那么多的人爭(zhēng)相看望撫慰，孩子所在學(xué)校發(fā)起愛(ài)心捐獻(xiàn)，校領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)承諾免去孩子在校的一切費(fèi)用，就連李澤英打工的老板也調(diào)整了她的工作時(shí)間，讓她有更多的時(shí)間關(guān)照孩子，李澤英和孩子們真的歡欣了，以往的孤苦似乎都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)似的。
2001年的冬天，依然是寒冷的，但李澤英和卓氏姐妹是在溫暖溫情中度過(guò)的。那么多好心人，那么多新衣服及學(xué)習(xí)用品展示了人間幾多溫情，也就在這時(shí)，省外語(yǔ)學(xué)院接收兩個(gè)孩子為免費(fèi)學(xué)員，輔導(dǎo)她們的英語(yǔ)一直到小學(xué)畢業(yè)。
2002年1月1日，李澤英結(jié)婚了，丈夫劉毅是他們?cè)谝痪频甏蚬r(shí)結(jié)識(shí)并建立戀愛(ài)關(guān)系的，劉毅也接受了雙胞胎姐妹，愿意和李澤英一起撫養(yǎng)她們成人。
隨著中央電視臺(tái)、《中國(guó)青年報(bào)》等省內(nèi)外數(shù)十家媒體對(duì)“保姆媽媽”的關(guān)注，一時(shí)間全國(guó)各地來(lái)電來(lái)信詢問(wèn)、安慰的信件如雪片般飛來(lái)，讓李澤英有些承受不住了。那段時(shí)間她都在想：我只不過(guò)做了一件任何人都會(huì)做的事，國(guó)家和人民就給了我這么多的榮譽(yù)，真不知該如何面對(duì)。接下來(lái)，省內(nèi)外許多有良好家庭環(huán)境的人士來(lái)電，請(qǐng)求李澤英讓他們收養(yǎng)這對(duì)姐妹。出于對(duì)兩個(gè)孩子的未來(lái)負(fù)責(zé)，李澤英也曾想過(guò)自己與丈夫文化不高不能輔導(dǎo)她們學(xué)習(xí)，加上婚后又有了自己的孩子，曾想接受好心人的建議和要求，但是，每當(dāng)講到類似情況，姐妹倆就泣不成聲，都不愿離開(kāi)姐姐。李澤英也常常傷感，人畢竟是有感情的，何況這是在復(fù)雜艱難環(huán)境中建立的似姐妹更似母女的情感，這或許就是人們常說(shuō)的緣分吧。
為此，李澤英謝絕了很多好心人，她和丈夫帶著卓氏姐妹艱難地生活。

　　角色：“姐媽”

7年時(shí)間一晃而過(guò)，李澤英的生活也回歸于平靜。
如今，李澤英的女兒已經(jīng)6歲了，今年9月份就要上小學(xué)了，卓氏姐妹也要上高中了。面對(duì)未來(lái)的生活還需要經(jīng)濟(jì)的支撐，她搬離了以前離市區(qū)較近的暫住房，而是搬到紅巖村居住。
“現(xiàn)在在紅巖村居住，每月只要200元左右的開(kāi)支，每月的生活費(fèi)可以節(jié)約100多元?！崩顫捎⑺阒@筆賬，節(jié)約下來(lái)的錢可以為卓氏姐妹幫補(bǔ)零用。
7年中，也有很多人不理解李澤英，并傳言說(shuō)她因此發(fā)了財(cái)，政府給了她多少錢，還有住房、現(xiàn)金等等。然而，李澤英對(duì)待捐贈(zèng)的原則是：只收物品衣物，拒絕現(xiàn)金捐贈(zèng)。李澤英常說(shuō)：“我就是一個(gè)到城市打工的農(nóng)村女孩，我以一顆誠(chéng)實(shí)樸素的心贏得了太多關(guān)心與關(guān)愛(ài)，我知足了，在此代表兩孩子感謝政府及無(wú)以數(shù)計(jì)的好人們，祝好人一生平安?！?BR> 其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的李澤英，同樣會(huì)遇到很多麻煩。她和丈夫賣花，用小拖車推著，從紅巖村走到市區(qū)，沿途難免會(huì)有人與她談?wù)撡u花的價(jià)格，進(jìn)行交易。這個(gè)時(shí)候，就會(huì)和城市管理者發(fā)生沖突，管理者不認(rèn)識(shí)“保姆媽媽”這位“名人”，李澤英也不會(huì)扛出自己的“頭銜”來(lái)“壓人”，她壓根就是一名小市民，也想“見(jiàn)縫插針”，盡快把自己的盆花賣完，也想找到一個(gè)較好的攤位進(jìn)行買賣，但是，現(xiàn)實(shí)和理想是有差距的，李澤英就在這種夾縫中生存。
不管怎樣，李澤英想的都是怎樣把卓氏姐妹培養(yǎng)成人，盡自己最大的努力，扮演好姐姐、媽媽的角色。