扎根房管工作一線 為民解難彰顯擔(dān)當(dāng)

　　劉洋，男，漢族，1981年7月生，中共黨員，天房集團(tuán)房信物業(yè)公司副總經(jīng)理。他致力于服務(wù)群眾，解決企業(yè)產(chǎn)房屋管理難題。他積極推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，完成多項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，助力公司可持續(xù)發(fā)展。他潛心化解基層矛盾，走訪住戶，解決吃水難、房屋漏雨等遺留問(wèn)題。他敢于直面挑戰(zhàn)，解決住戶房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問(wèn)題，助力落戶、上學(xué)等難題。在雨季汛期，他沖鋒在前，確保住戶生活正常和公司財(cái)產(chǎn)安全。曾獲評(píng)天津市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通委“新長(zhǎng)征突擊手”、市總工會(huì)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

　　致力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。劉洋同志堅(jiān)持用新思想新理念武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在高質(zhì)量服務(wù)住戶的同時(shí)，出色完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，為公司的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自身力量。他從最初擔(dān)任房管員開(kāi)始，始終全心全意做好住戶服務(wù)工作，并通過(guò)努力走上公司中層管理崗位、公司領(lǐng)導(dǎo)崗位。10多年來(lái)，他帶領(lǐng)同事們收繳房費(fèi)共計(jì)8000余萬(wàn)元，商談接洽200多家本市企事業(yè)單位和駐津央企，接管100多萬(wàn)平米企業(yè)產(chǎn)房屋，與管片屬地住建委協(xié)調(diào)舊樓區(qū)改造70余處，為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支約600萬(wàn)元。

　　潛心化解基層矛盾。企業(yè)產(chǎn)房屋的日常管理與維修關(guān)系著百姓的生活，也關(guān)系著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。劉洋同志始終把解決好住戶訴求作為自己的努力方向，堅(jiān)持帶領(lǐng)工作人員逐戶走訪管片房屋，主動(dòng)與住戶打交道，聽(tīng)取住戶意見(jiàn)建議，根據(jù)相關(guān)情況有的放矢地研究措施、制定方案。河?xùn)|區(qū)某小區(qū)平房年久老化，住戶多次堵路上訪要求拆遷。公司接管該項(xiàng)目后，他立即把此事納入年內(nèi)工作臺(tái)賬，親自帶領(lǐng)同事們更換小區(qū)自來(lái)水管道，修繕?lè)课菸蓓敗㈤T窗以及公共廁所等。經(jīng)過(guò)9個(gè)月的努力，解決了吃水難、如廁難、房屋漏雨等多年遺留的問(wèn)題，得到了廣大住戶的認(rèn)可和轄區(qū)相關(guān)政府部門、原房屋產(chǎn)權(quán)單位的好評(píng)，也徹底化解了矛盾，消除了不穩(wěn)定不和諧因素。

　　傾力解決痛點(diǎn)問(wèn)題。劉洋同志敢于啃最硬的骨頭，把困難當(dāng)做必須攻克的堡壘，事不解決絕不罷休。經(jīng)過(guò)多年房管行業(yè)的摸爬滾打，他深切理解住戶的所需所想和難點(diǎn)痛點(diǎn)。2022年以來(lái)，他為了解決南開(kāi)某小區(qū)住戶房屋產(chǎn)權(quán)歷史遺留問(wèn)題，積極奔走、多方咨詢、反復(fù)研討，先后參加了20余次與市國(guó)稅局、市高法、市規(guī)自局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)推動(dòng)會(huì)。同時(shí)與住戶保持良好溝通，耐心疏導(dǎo)住戶情緒，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，保證了在此期間未發(fā)生信訪、上訪事件。在相關(guān)單位和部門的大力支持下，最終成功為31家住戶解決了多年懸而未決的落戶難、上學(xué)難等急難愁盼問(wèn)題。

　　始終敢于沖鋒陷陣。作為一名年輕物業(yè)干部，劉洋同志做到了關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。在2023年雨季汛期，他主動(dòng)帶領(lǐng)同事們對(duì)有滲漏隱患的房屋抓緊維修，提前清掏雨水井雜物，給易積水地段房屋樓門備好沙袋，在多處重點(diǎn)低洼點(diǎn)位安排抽水泵，做好值班值守等工作。7月29日至8月1日大雨期間，他組織人員輪班巡查、及時(shí)排水，確保所管轄房屋經(jīng)受住了幾天大暴雨的考驗(yàn)，保障了廣大住戶的正常生活和公司的財(cái)產(chǎn)安全。通過(guò)這一次又一次的扎實(shí)工作，他收獲了表?yè)P(yáng)、贏得了肯定，也促進(jìn)了住戶繳費(fèi)率和企業(yè)效益的提升。劉洋同志經(jīng)常說(shuō)：“干事情不要怕困難，努力去做才有希望。”他表示，未來(lái)的工作中或許還會(huì)有接連不斷的難題需要他去解決。今后，他將以習(xí)近平總書記視察天津重要講話精神為指引，不忘初心、牢記使命，繼續(xù)以開(kāi)拓創(chuàng)新的闖勁、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母蓜旁诟哔|(zhì)量發(fā)展“十項(xiàng)行動(dòng)”和“三新”“三量”工作中貢獻(xiàn)自己的力量，在企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設(shè)中作出不平凡的業(yè)績(jī)。

推薦單位：國(guó)資系統(tǒng)