記者1月24日從民政部獲悉，《民政信訪工作辦法》近日印發(fā)。辦法規(guī)定，各級民政部門領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的民政領(lǐng)域突出問題，聽取群眾的意見和建議。辦法將自2月1日起施行。

??據(jù)了解，辦法共六章37條。在信訪工作機構(gòu)建設(shè)方面，辦法對工作人員的選拔配備、教育培訓(xùn)和交流使用，以及信訪工作經(jīng)費保障等方面進行了規(guī)范，進一步加強了各級民政部門開展信訪工作的人才和經(jīng)費保障。

??在信訪事項提出和受理、辦理方面，辦法對信訪事項的登記和處理等內(nèi)容進行規(guī)范，進一步優(yōu)化了信訪事項的處理程序。辦法還對信訪事項辦理途徑和時限以及群眾意見建議辦理等內(nèi)容進行了規(guī)定，進一步規(guī)范了信訪事項辦理環(huán)節(jié)，壓實了有權(quán)處理信訪事項民政部門的工作責(zé)任。

??在監(jiān)督和追責(zé)方面，辦法提出，各級民政部門應(yīng)當(dāng)強化對信訪工作的考核，實行信訪工作責(zé)任制，對信訪工作中失職、瀆職行為，依法追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任；對在信訪工作中作出突出成績的單位或者個人，可以按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的本級民政部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)、單位，下級民政部門及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。（記者高蕾）