廖正安，女，漢族，出生于1971年12月，中共黨員，個(gè)體戶。廖正安她俠義心腸，自家面館關(guān)愛弱勢(shì)群體；友善鄰里，持續(xù)多年照顧年邁癱瘓鄰居母女；心系居民，發(fā)揮黨員奉獻(xiàn)精神，被居民稱切地稱之為“新時(shí)代的活雷鋒”。

　　一家面店撐起一個(gè)家，她用真情撫慰弱勢(shì)群體

　　“人家對(duì)我好，我就要對(duì)人家好！”這是廖正安經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。十多年前，廖正安和丈夫方雙雙下崗。上有老，下有小，生活的壓力可想而知。在社區(qū)的支持下，在鄰居的幫助下，2007年，她在所住的食為天巷支起了個(gè)小面攤。品質(zhì)有保證，為人又熱情，生意一直都不錯(cuò)。一個(gè)人忙不過來，在外打工的丈夫也回來幫忙。夫妻倆用心經(jīng)營，從沒有固定場(chǎng)所的小面攤發(fā)展到有一定規(guī)模的“志新面館”，成為巷子里的美食招牌。

　　人家的好，廖正安記在心里。為了回報(bào)社區(qū)鄰里的幫助，店里有個(gè)不成文的規(guī)定，遇到環(huán)衛(wèi)工人、殘疾人、困難居民來店吃早餐，會(huì)給予優(yōu)惠甚至免費(fèi)。她經(jīng)常說：“我沒有別的本事，送幾碗面條還是可以的?！币姷侥切╅L(zhǎng)身體的學(xué)生、壯勞力之類，夫妻倆總會(huì)多抓一把面條下到鍋里，多舀一些肉沫。因?yàn)槌赃^苦，廖正安更懂人情冷暖。有一次，面店里來了位流浪女子，衣著破爛，她趕緊拿了自己的一套衣服給女子換上，又連忙下了一鍋面條?？粗永峭袒⒀?，廖正安心生憐憫：“以后你每天來我店里，我給你下面吃！”女子似乎聽懂了，此后一年多，流浪女子每天都會(huì)過來，廖正安也為她提供了一年多的面條，后來女子不知去向，她十分擔(dān)憂，還發(fā)動(dòng)鄰里大街小巷的尋找。

　　心頭牽掛苦命母女，多年照顧兩家親如一家

　　在謝淑英母女心里，廖正安就像照進(jìn)她們生命中的一道光。丈夫去世后，謝淑英獨(dú)自照顧著因病癱瘓的女兒。年邁的她，越來越有點(diǎn)力不從心。廖正安還記得第一次去她們家的情景：昏暗的房間、兩個(gè)女人一老一癱、房子里總有一股尿騷味兒，讓人不忍久待。見到這一幕，心善的她暗下決心要幫助他們。她的想法得到了家人的支持。從此廖正安夫婦多了一個(gè)母親、一個(gè)妹妹，家里有什么事，老人就站在自家陽臺(tái)，喊在面店里忙活的夫妻倆。夫妻倆總是隨喊隨到，大到陪著去醫(yī)院看病，采購些生活物資，小到換個(gè)燈泡、裝個(gè)開關(guān)，夫妻倆跑上跑下，從無怨言。

　　更讓謝淑英老人感動(dòng)的是，廖正安家里做了好吃的，總要給她們母女倆送些過來。每年的除夕，兩家人一定要熱熱鬧鬧地在一起過。夫妻倆把做好了的飯菜，用籃子提著，一趟一趟地往謝淑英老人家里提，老人也會(huì)做幾道拿手好菜，這特殊的一大家子聚在一起，歡天喜地。“將母女倆接到自家來，不是省事多了?！编従雍眯暮靡獾貏窳握?。廖正安說：“老人戀家，總認(rèn)為在自家要方便，沒事，我們就多跑一下而已。”

　　有一次，謝淑英老人眩暈癥特別嚴(yán)重，需住院治療。廖正安將老人女兒接到自已家中，照顧了十多天。店子里的事情很多，她特意找了個(gè)親戚來幫著做事，自己將重心全放在了老人女兒身上。女兒牽掛著母親，她還用輪椅幾次推著其去醫(yī)院看望。

　　廖正安對(duì)謝淑英母女傾注一片真情。那年老人生日，她花了一千多元，給謝老買了臺(tái)智能手機(jī)；后來，她又給老人女兒買了一臺(tái)嶄新的輪椅、一個(gè)新手機(jī)。她還手把手地教會(huì)這對(duì)母女使用智能手機(jī)，“有了手機(jī)的陪伴，我那老妹兒生活會(huì)多些精彩?！绷握部吹剿齻兡概_心的熟練使用智能手機(jī)時(shí)，打從心里的高興。

　　她是社區(qū)急先鋒，大小事務(wù)都積極參與

　　廖正安是一名黨員，她發(fā)揮黨員的先進(jìn)性，熱心參與社區(qū)事務(wù)，從普通居民逐步成為樓棟長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)、居民代表小組長(zhǎng)，身上的頭銜越來越多，她更感責(zé)任重大。小區(qū)里有不少上了年歲的老人，兒女不在身邊，他們的安全，她牽掛在心。每天晚上，她都要站在院子里，朝他們的窗口望一望，看到有燈，心里就踏實(shí)；老舊小區(qū)安全隱患重重，她每個(gè)月都要去仔細(xì)檢查，看消防設(shè)施設(shè)備是否正常。

　　廖正安的熱心，有口皆碑。社區(qū)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、疫情防控等，她總是沖在最前面?！昂枚啻危铱吹剿弥＄P子，帶領(lǐng)居民在清除樓道里的那些‘牛皮癬”，干得滿頭大汗?！鄙鐓^(qū)干部龔敏對(duì)廖正安打心眼里佩服。

　　廖正安積極聽取社情民意，及時(shí)向社區(qū)反饋，幫助解決了許多實(shí)際困難。曾經(jīng)在日常巡查時(shí)，她發(fā)現(xiàn)有棟居民樓樓梯扶手損壞較為嚴(yán)重，她擔(dān)心居民夜間出行時(shí)出狀況，第一時(shí)間向社區(qū)匯報(bào)，得到了妥善解決。小區(qū)組建夜間巡邏隊(duì)，她率先報(bào)名，她和隊(duì)友向住戶宣講防詐騙等相關(guān)知識(shí)同時(shí)，用日復(fù)一日的堅(jiān)持守護(hù)著小區(qū)的安寧與祥和。

　　2021年6月起，人民路社區(qū)通過自籌、發(fā)動(dòng)社會(huì)力量等方式，辦起了愛心食堂，為轄區(qū)80歲以上的老人、特困殘疾人等，免費(fèi)提供中餐。廖正安就成了愛心食堂的一名志愿者，她每天洗菜、擇菜、送餐，不惜力氣?！袄先说慕裉炀褪俏覀兊拿魈?，善待他們就是善待我們自己?！彼@樣吐露心聲。后來，為開源節(jié)流，社區(qū)開辟了一個(gè)愛心菜園，她又是菜園種植大軍中的先鋒，除草、種菜、摘菜，只要一聲召喚，立馬就趕了過來。

　　廖正安就像一面鮮艷的旗幟，她的愛心感動(dòng)了身邊無數(shù)人，帶動(dòng)了更多人來做志愿者，她是居民的熱心人，是社區(qū)的好幫手。

　　益陽廣電（2023年3月8日）《3·5學(xué)雷鋒日｜“愛心樓”里的暖心故事》；益陽日?qǐng)?bào)（2021年3月17日  ）《“愛心樓”里的那些暖心事》；益陽市人民政府網(wǎng)（2021年8月11日）《人民路社區(qū) 一呼百應(yīng)“疫”線筑堡壘》；益陽市文明網(wǎng)（2021年8月18日）《廖正安一“面”之交誠為本》；益陽日?qǐng)?bào) （2023年7月21日）《身邊好人｜愛心食堂里有一群熱心志愿者》。