陳曉霞，女，中共黨員，現(xiàn)任廣州市國資委法規(guī)處黨支部書記、處長，兼廣州機(jī)關(guān)黨員志愿者紅棉暖心服務(wù)隊(duì)、廣州市新時(shí)代文明實(shí)踐社區(qū)關(guān)愛志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，廣州市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)聯(lián)盟發(fā)起人之一；榮獲廣東省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、廣東省優(yōu)秀戰(zhàn)疫志愿者、廣東省最美志愿者、廣東省五星志愿者、兩次記二等功等省市榮譽(yù)50多項(xiàng)。她工余時(shí)間扎根社區(qū)真情為民服務(wù)18年，有效打通服務(wù)群眾最后一公里，成為堅(jiān)定守護(hù)社區(qū)和特群的暖心家人。

　　她堅(jiān)守為民服務(wù)初心，18年服務(wù)108個(gè)社區(qū)（村社）惠及7.2萬人次

　　她工作時(shí)是一名兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為的機(jī)關(guān)干部，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績，榮獲國家及省市榮譽(yù)60余項(xiàng)，是同事們敬重的勞模。工作之余變身為一名志愿達(dá)人，除加班外，周末節(jié)假日都在社區(qū)度過，志愿時(shí)達(dá)9875小時(shí)。她貼近群眾需求，做實(shí)做細(xì)做專服務(wù)，聯(lián)動(dòng)多方開展慈善義賣為樂安居公房改造和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動(dòng)籌款、進(jìn)社區(qū)送平安送文化送關(guān)愛送便利、城市公共文明、應(yīng)急救護(hù)等新時(shí)代文明實(shí)踐系列惠民服務(wù)；創(chuàng)立并組織實(shí)施逆行守護(hù)特群、星伴成長、暖心惠民坊、長者幫扶、文藝進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭、周末衛(wèi)生日等20多個(gè)公益項(xiàng)目，帶動(dòng)1.1萬人次參與公益，服務(wù)覆蓋廣州市108個(gè)社區(qū)（村社），惠及居民群眾和特群7.2萬人次。幫扶成效顯著，新華網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等主流媒體報(bào)道1100篇，志愿幫扶模式成為行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)志愿典范，個(gè)人及項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)獲國家省市榮譽(yù)50項(xiàng)。

　　她立足雪中送炭，自費(fèi)19萬共籌資70萬創(chuàng)立關(guān)愛特殊群體的志愿幫扶項(xiàng)目惠及百余社區(qū)

　　一個(gè)承諾催生公益項(xiàng)目。她在愛心幫扶中了解到一位失獨(dú)長者在失去至親后自己癌癥復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移、丈夫確診肺癌及腎上腺腫瘤，兩夫妻入院治療無助的情況，承諾每月陪伴。隨后，因緣際會(huì)之下，她又接觸到自閉、單親、孤兒、殘障、高齡獨(dú)居等特殊困難群體，發(fā)現(xiàn)特群因遭受現(xiàn)實(shí)和精神層面雙重打擊，普遍存在敏感自卑、抑郁悲觀、自我封閉、社交障礙等共性特征，70%身心處于亞健康，50%有過輕生念頭，普遍對(duì)外人缺乏信任，負(fù)面情緒較大，現(xiàn)狀堪憂，迫切需要關(guān)愛。她自發(fā)自費(fèi)19萬牽頭創(chuàng)立“紅棉關(guān)愛-暖心行動(dòng)”項(xiàng)目，創(chuàng)建“3+N”（志愿資金+總隊(duì)資助+賽事資助+N）多元籌資機(jī)制并籌資70萬，并帶隊(duì)實(shí)施常態(tài)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶。一個(gè)機(jī)制賦能特群增值。首創(chuàng)“特群之家”，她持續(xù)帶隊(duì)進(jìn)社區(qū)聯(lián)結(jié)片區(qū)特群，搭建特群與社會(huì)和諧共融平臺(tái)；鏈接40+資源建立常態(tài)化幫扶機(jī)制，構(gòu)建“志愿者+社工+受助者+N”社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖。聚焦需求導(dǎo)向，創(chuàng)立“5566+”（5共建5課堂+6聚會(huì)6主題月+）志愿幫扶模式，滿足不同群體需求。通過每周“線上+線下”展能拓能賦能多種組合服務(wù)，創(chuàng)建5基地5平臺(tái)（定點(diǎn)1館-圖書館、搭建手工秀平臺(tái)；定點(diǎn)1校-婦干校、搭建聯(lián)誼交友平臺(tái)；定點(diǎn)1院-老人院、搭建文藝秀平臺(tái)；定點(diǎn)1賽-項(xiàng)目賽、搭建特群榜樣平臺(tái)；定點(diǎn)1站-社工站、搭建惠民坊平臺(tái)），推動(dòng)特群超越發(fā)展實(shí)現(xiàn)自我增值。線上主要通過微信公眾號(hào)開發(fā)《志愿行》《惠民坊》《才藝秀》等14個(gè)子菜單，創(chuàng)新開設(shè)特群線上課堂，為失獨(dú)長者開設(shè)《美食課堂》、為自閉癥兒童開設(shè)《手工課堂》、為單親媽媽開設(shè)《生活小妙招》，全部由特群擔(dān)任主講，搭建展示才華平臺(tái)。線下一戶一策精準(zhǔn)服務(wù)，通過送教上門、康訓(xùn)上門等方式展能拓能，實(shí)現(xiàn)月月有主題、周周有活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)人人可為。

　　8年來，共組織開展應(yīng)急救護(hù)、心理疏導(dǎo)、家居微改造、特教課堂、送教上門等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)1810場(chǎng)次。一系列幫扶改寫特群人生。她堅(jiān)信“上帝關(guān)上一扇門，必然會(huì)打開一扇窗”，用愛真情陪伴星孩成長，在堅(jiān)持定期結(jié)對(duì)幫扶基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)特殊兒童及家長、單親媽媽等潛力挖掘和能力提升，通過實(shí)施音樂療法、藝術(shù)療法、康復(fù)訓(xùn)練、特教課堂、拓能展能和社會(huì)共融訓(xùn)練等一系列幫扶措施，助力特殊兒童改善提升感知能力和社交能力。同時(shí)，考慮到大部分服務(wù)對(duì)象是低保困難家庭，為增加特殊家庭收入，主動(dòng)鏈接社區(qū)、機(jī)構(gòu)和企業(yè)，通過參與交通文明崗等多種方式，解決自閉癥兒童家長靈活就業(yè)；并針對(duì)特殊兒童家長及單親媽媽特點(diǎn)，量身定制特教家庭課堂，采取一對(duì)一輔導(dǎo)，傳授辦公軟件-表格文檔制作技巧，為今后重新就業(yè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。成功打造服務(wù)自閉癥兒童的星伴成長、特教課堂，服務(wù)失獨(dú)群體的周末兒女、聯(lián)誼心聚會(huì)，服務(wù)單親媽媽的送教上門、生活小妙招，服務(wù)殘障長者的鄰里一家親，服務(wù)高齡獨(dú)居長者的愛心餐上門、周末衛(wèi)生日等19個(gè)特色服務(wù)。 8年堅(jiān)守，將“家”的溫馨延伸至100多個(gè)社區(qū)，成功走進(jìn)服務(wù)對(duì)象內(nèi)心，由“陌生人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约胰恕?，成功引?dǎo)受助者實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變（由悲觀變樂觀、由自卑變自信、由抑郁變愉悅、由抗拒變接納）。

　　通過采取扶貧扶智+授人以魚（漁），實(shí)現(xiàn)“輸血”和“造血”，通過系列措施賦能特群，重燃特群人生希望，改寫特群人生：成功挽救失獨(dú)家庭的婚姻和生命，幫助失獨(dú)家庭化解矛盾，并成功打造創(chuàng)意手工親子課堂；成功拓能賦能自閉兒童并打造由特殊兒童主講的星光手工坊、手語課堂；成功鏈接愛心企業(yè)解決特群靈活就業(yè)問題；成功引導(dǎo)抑郁患者走出陰影重新融入社會(huì)；成功幫助40名受助者實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑，并感染和引導(dǎo)受助者轉(zhuǎn)為助人者參與公益弘揚(yáng)正能量；成功打造含受助者在內(nèi)、黨員為主、涵蓋社工、義工180人的“機(jī)關(guān)黨員+”隊(duì)伍，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力，為構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理格局作出積極貢獻(xiàn)。

　　她帶頭作表率，主動(dòng)籌資馳援社區(qū)戰(zhàn)疫啟動(dòng)雙軌式服務(wù)

　　疫情期間，她肩負(fù)起黨員和志愿服務(wù)隊(duì)長的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不畏風(fēng)險(xiǎn)，利用工余時(shí)間，帶隊(duì)奮戰(zhàn)社區(qū)防疫一線，啟動(dòng)“雙軌式”服務(wù)。服務(wù)社區(qū)方面，主動(dòng)籌資5萬購買口罩等防疫物資，變身物資供保員，緩解社區(qū)防疫物資緊缺的困境，并帶領(lǐng)黨員志愿者參與40多個(gè)社區(qū)群防群控（測(cè)溫、登記穗康碼、采集信息、協(xié)辦證件、派發(fā)指引、引導(dǎo)隔離等），站好黨員先鋒崗，當(dāng)好疫情防控值班員、排查員和宣傳員，保障數(shù)萬居民群眾人生安全，并為居民派發(fā)“暖心包”。服務(wù)特群方面，她帶頭捐贈(zèng)并籌資約6萬用于購買口罩、護(hù)目鏡等防疫物資及生活物資，為市內(nèi)70個(gè)社區(qū)（村社）特群送上“暖心包”，并利用微信群定期向服務(wù)對(duì)象發(fā)送居家防護(hù)指引，及時(shí)宣傳有關(guān)政策，收集社情民意，切實(shí)當(dāng)好疫情防控宣傳員；同步結(jié)合實(shí)際需求，為特群提供買菜上門、搞衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)、協(xié)辦業(yè)務(wù)、家居微改造、長情陪伴、送教上門等便民服務(wù)450余次。

　　她以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)建“機(jī)關(guān)+社區(qū)+企業(yè)+N”多點(diǎn)聯(lián)學(xué)共建模式賦能社區(qū)治理

　　她聯(lián)動(dòng)機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、志愿隊(duì)等多方資源，與社區(qū)開展支部結(jié)對(duì)共建，打造多元主體參與共治共建共享，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。她著力在科普宣傳、關(guān)愛特群、“兩委”換屆、城區(qū)改造、黨史教育、垃圾分類、制止餐飲浪費(fèi)、送法進(jìn)社區(qū)、法律公益援助、滿意微心愿等惠民服務(wù)上精準(zhǔn)發(fā)力，提升黨員參與社區(qū)治理、開展志愿服務(wù)和為民辦實(shí)事的能力。聯(lián)動(dòng)企業(yè)黨支部、街鎮(zhèn)、志愿隊(duì)，通過進(jìn)村進(jìn)工療站等方式進(jìn)行科普宣傳、慰問走訪困難群眾等方式，消除村民“顧慮”，化解“鄰避”效應(yīng)，有效破解“垃圾圍城”難題。

　　陳曉霞作為一名機(jī)關(guān)黨員志愿者，18年懷揣為民服務(wù)初心不改，用愛守護(hù)社區(qū)和特群，幫助社區(qū)居民群眾排憂解難，幫助特群實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑并改變?nèi)松?，成為?jiān)定守護(hù)社區(qū)和特群的暖心“家”人：她是失獨(dú)長者和孤寡老人的好女兒，她是特殊兒童和雙失孤兒的暖心姐姐和老師，她是單親媽媽的知心妹妹和朋友……在她和團(tuán)隊(duì)持之以恒的不懈努力下，社區(qū)居民及特群增強(qiáng)了獲得感、幸福感和安全感，讓失獨(dú)不再孤獨(dú)、讓自閉不再封閉、讓孤兒不再孤單、讓單親不再缺愛、讓殘疾不再無助……她就是被群眾譽(yù)為盛開在社區(qū)的“紅棉花”。（來源：廣州市文明辦）