姓名：朱新財(cái)

事跡：工作21年結(jié)對幫扶26位孤寡老人的“綠衣使者”

簡介：朱新財(cái)，男，1981年12月生，中共黨員，中國郵政集團(tuán)有限公司常州市分公司新區(qū)營業(yè)投遞部經(jīng)理。從事快遞工作21年來，朱新財(cái)主動(dòng)與郵路上26位孤寡老人結(jié)對，定期幫助老人買菜買藥，先后參加志愿服務(wù)活動(dòng)240多次，個(gè)人服務(wù)時(shí)長9400多小時(shí)，帶動(dòng)10多位投遞員加入“志愿者郵路”，獲得全國最佳投遞員稱號。

朱新財(cái)，男，1981年12月生，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任中國郵政集團(tuán)有限公司常州市分公司新區(qū)營業(yè)投遞部經(jīng)理。從事快遞工作21年，他始終踐行“人民郵政為人民”的初心使命，用心服務(wù)客戶、用愛傳遞美好，為百姓送去快遞超600萬件，投送零差錯(cuò)、服務(wù)零投訴。先后獲得全國最佳投遞員、江蘇省最美快遞員、江蘇省十佳文明職工、江蘇省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、江蘇省最美抗疫職工、江蘇省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵和江蘇省勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號，2022年入選“常州好人榜”。

有難必幫，孤老心間的“綠衣使者”

2012年，他被調(diào)到蘭陵投遞部西直街投遞段。在日常走街串巷中，他發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)是典型的老年化片區(qū)，60歲以上的老人有600多戶，許多生活困難的空巢老人需要幫助，于是他與同事們一起，與社區(qū)困難群眾結(jié)對，開啟了助人為樂，愛老敬老的奉獻(xiàn)歷程。多年來，朱新財(cái)在自己的投遞段道上陸續(xù)結(jié)對了26位空巢孤老。定期照顧孤老吳老、幫助兒子是高位截癱的八旬老人高阿姨、為獨(dú)身鄭阿姨排布水管、堅(jiān)持給腰受傷的老人買菜6個(gè)月、連續(xù)7年為空巢老人配藥送飯……讓膝下孤單寂寞的老人品嘗著不是親人勝似骨肉親情的溫暖，在越來越多的孤寡老人心中，他就是溫暖的代表，是值得信任的親人。

有位姓花的老人對朱新財(cái)說“你就是我的親人！”讓人對這位憨厚的“綠衣使者”肅然起敬。第一次看到花老本人，朱新財(cái)震驚了，他被花老屋里的腐臭味嗆著了。因腿腳不好，行動(dòng)不便，還喜歡囤積垃圾，花老家里堆滿了雜物，老人頭發(fā)又長又臟，已經(jīng)近兩年沒有洗澡了?！罢嫦胂磦€(gè)澡啊”朱新財(cái)記住了老人的這個(gè)心愿。很快，朱新財(cái)聯(lián)系了一位愿意上門服務(wù)的理發(fā)師，幫助老人理發(fā)。為了找到愿意接納老人洗澡的澡堂，他多方奔走，最后附近的一位浴室老板聽了朱新財(cái)?shù)恼埱蠛笊钍芨袆?dòng)，終于答應(yīng)了。他還自費(fèi)為老人買了棉毛衫、襪子、拖鞋、洗頭膏等換洗物品，一直幫老人洗到晚上十點(diǎn)多，這項(xiàng)“亮化工程”才算完工。除去了兩年的污垢，老人容光煥發(fā)，看起來仿佛年輕了十歲，而朱新財(cái)他們卻累得連腰都直不起來了。握著朱新財(cái)?shù)氖?，老人哽咽許久只說了開頭的那句話。

在西直街片區(qū)工作的那些年，朱新財(cái)先后收到來自社區(qū)居民80多頁的感謝信。他的辦公室掛滿了錦旗，一幅幅錦旗背后都裝載著他的愛心故事。他用無私的愛心為需要幫助的人們點(diǎn)亮一盞燈，送去光明與溫暖，成為孤老心間的“綠衣使者”。

責(zé)任擔(dān)當(dāng)，沖鋒“疫”線的“逆行者”

2019年，朱新財(cái)擔(dān)任了新區(qū)攬投部經(jīng)理，改變的是崗位，不變的是他對工作的熱情和為民服務(wù)的真心。

2020年初，受疫情影響，眾多民營快遞公司暫停了收寄服務(wù)。在這個(gè)特殊時(shí)期，老百姓的生活必需品要通過快遞運(yùn)輸，作為行業(yè)國家隊(duì)，郵政迅速開通了服務(wù)社會各界的“綠色通道”。那段日子，作為千千萬萬“最美逆行者”之一，朱新財(cái)努力做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁，帶領(lǐng)員工日夜奮戰(zhàn)在“抗疫”一線。“我是上海啟明星公益基金會，我想捐獻(xiàn)一批消毒液到孝感市公安局為抗疫助力，可是其他快遞都拒絕收寄，我真不知道該怎么辦了，郵政可以收寄嗎？還要辛苦你們到倉庫進(jìn)行提貨。”2月19日晚，朱新財(cái)接到一個(gè)緊急求助電話，時(shí)間緊、任務(wù)重，他馬上組織員工進(jìn)行攬收，為確保捐獻(xiàn)物資能及時(shí)到達(dá)，朱新財(cái)和同事們加班加點(diǎn)，搬運(yùn)、打包、收寄、封發(fā)到凌晨1點(diǎn)，短短5小時(shí)就完成了100箱消毒液的收寄，后又及時(shí)跟蹤物流信息，2天后該批物資順利送達(dá)指定地點(diǎn)。

2020年疫情期間，朱新財(cái)與20名同事克服困難，早出晚歸4天投遞5000件民政局的“愛心防疫包”；為市婦聯(lián)向各大醫(yī)院、社區(qū)等一線抗疫人員送達(dá)“暖心水果”7000份；為常州市民配送蔬菜防疫包8000件；攬收發(fā)往湖北的防疫物資1萬余件；為所在轄區(qū)的學(xué)生送上教材書籍300余件；投遞11萬余件。他還自發(fā)捐款馳援湖北武漢，在他的倡議下，他所在的“勞模工作室”捐款8000元。

溫暖接力，志愿者郵路的“引領(lǐng)者”

作為常州郵政“志愿者郵路”的骨干成員，朱新財(cái)常態(tài)化開展扶弱幫困志愿服務(wù)，每逢假期，他都會帶領(lǐng)“志愿者郵路”成員到社區(qū)、敬老院等地，幫助老人打掃衛(wèi)生、為留守兒童免費(fèi)郵寄物品、改造老化的電器線路等。除此以外，他還會帶著“志愿者郵路”成員不定期進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)開展道德講堂活動(dòng)、黨史學(xué)習(xí)教育宣講和志愿服務(wù)等，向更多的人傳遞正能量。

朱新財(cái)小時(shí)候，愛的種子就在他心間種下。他從初中開始就照顧隔壁失偶?xì)埣踩肃従?，幫她提水、洗衣、淘米、曬被子等，直?年后當(dāng)兵的兒子回來，這件好人好事才傳遍了朱新財(cái)家周邊的村莊。常州郵政的“志愿者郵路”讓他的愛心傳播得更遠(yuǎn)。2015年，朱新財(cái)在常州郵政“志愿者郵路”上認(rèn)識了鄭阿姨，成了鄭阿姨最親的人。鄭阿姨年輕時(shí)到新疆支邊，無兒無女，每到冬天，室外的水管都會結(jié)冰凍裂，鄭阿姨只能去老供銷社里拎水?？蠢先诵袆?dòng)不便，朱新財(cái)便天天幫她拎水，并利用休息日購買了保暖材料，喊了朋友一起幫她重新排水走線，終于解決了老人冬天的用水難題。后來，鄭阿姨因拆遷搬到了機(jī)械新村，因老人沒有電話，朱新財(cái)不放心，又給老人買了手機(jī)及電話卡。鄭阿姨身體不舒服，朱新財(cái)下班第一件事就是給老人送飯，這一送就是一年半。雖然朱新財(cái)?shù)耐哆f區(qū)域幾次調(diào)整，但他依然經(jīng)常去看望老人，幫老人解決實(shí)際困難。

截至今年9月，朱新財(cái)個(gè)人已累計(jì)參加志愿者服務(wù)240次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長9400多小時(shí)。他的辦公室里掛滿了錦旗，一幅幅錦旗背后都裝載著他愛心的故事。扎根郵政21年，朱新財(cái)用愛心和真情鑄就了一條溫暖郵路，用實(shí)干和擔(dān)當(dāng)踐行著人民郵政的初心使命，用辛勤和汗水譜寫著自己無悔的人生。