發(fā)布時間:2023-03-22 21:29 | 來源:陜西文明網 2023-02-13 | 查看:334次
近日,陜西省2022年度文明交通示范創(chuàng)建活動先進典型名單揭曉,榆林市長運汽車運輸集團有限公司綏德分公司駕駛員鮑耀東榮獲“陜西好司機”榮譽稱號。從業(yè)三十余年來,鮑耀東在司機崗位上心系乘客安危,兢兢業(yè)業(yè)做到零事故、零投訴,全心全意文明服務每一位乘客,在廣大人民群眾中樹立了良好的形象,也為更多的司機朋友作出了榜樣。
安全第一,乘客至上
鮑耀東,1972年出生于綏德縣名州鎮(zhèn)北門灣;1990年,18歲的鮑耀東光榮參軍,在寧夏青銅峽坦克團當兵,也是在軍旅生涯中,鮑耀東學會了開車,自此便深深地熱愛上了這項事業(yè);1992年底,鮑耀東退伍回家后開始跑油罐車,后來又先后跑西安與包頭,綏德與北京,綏德與西安的往返客車;2002年6月,鮑耀東進入榆林市長運集團工作至今。
鮑耀東跑的是綏德與西安往返的客運車,行程為一天一單邊,兩天一往返。每日清晨7時20分,鮑耀東都會準時來到綏德汽車站或西安城北客運站,首先對駕駛的汽車進行全面檢查,查看水量、機油、輪胎、風扇、皮帶是否正常,之后開始擦玻璃,打掃車內衛(wèi)生,確保給乘客提供一個安全舒適的乘車環(huán)境。鮑耀東始終牢固樹立“安全第一”的思想,在行車實踐中,逐漸總結出一套獨特的安全行車法:即“靜”“穩(wěn)”和“讓”行車法?!办o”主要體現(xiàn)在:無論天氣怎樣變化,道路交通怎樣復雜,都要保持良好的心態(tài)、冷靜的頭腦、準確的判斷,措施果斷,以慢克亂;“穩(wěn)”則體現(xiàn)在:起步換擋穩(wěn)、通過路口穩(wěn)、中速行駛平穩(wěn);“讓”則是你搶我讓、你違章我讓?!办o”“穩(wěn)”和“讓”行車法保障了安全行車,使乘客有一種安全感、舒適感。鮑耀東介紹說:“我一直喜歡車,開車首先要把好安全關,不斷地學習安全行車知識,嚴格遵守交通規(guī)則和指示,是安全運送旅客的基礎,乘客的生命財產安全至高無上?!?/p>
愛心領航,服務社會
在日常工作中,鮑耀東經常對上下車困難的老人、病人等乘客進行幫忙攙扶,同時幫助乘客把行李依次整理好,以免弄錯。對乘客在下車匆忙中遺落下的東西,他總會想方設法聯(lián)系失主歸還物品,因為他知道客人丟了東西肯定很著急。春節(jié)期間,車流量大,客流量大,在特別注意安全駕駛之外,乘客落東西在車上的事情發(fā)生頻率也相對高,所以每次車到站后乘客下車前,鮑耀東都會反復強調乘客帶好隨身物品,但粗心乘客落東西的事情時有發(fā)生。2022年12月30日,鮑耀東到站檢查車輛時發(fā)現(xiàn)有乘客落在車上三十余斤羊肉,緊急聯(lián)系乘客后歸還;2023年1月2日,鮑耀東發(fā)現(xiàn)車內有乘客遺落的新款蘋果手機,緊急聯(lián)系乘客后歸還。諸如此類,不勝枚舉,鮑耀東介紹說:“落在我車上的東西,絕對丟不了,物歸原主我才能放心?!?/p>
多年來,每每遇到公司組織捐款捐物活動時,鮑耀東總是踴躍參加,積極奉獻愛心。疫情防控期間,鮑耀東主動申請,護送醫(yī)護人員支援西安、接送滯留榆林的學子回家、接送鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學生進城進行核酸檢測。與鮑耀東同車司機雷達介紹說:“特殊時期,鮑耀東首先考慮的是群眾的安全和社會的需要,展現(xiàn)了他作為一名退役軍人的風采,他始終牢記服務社會的職責,為全體駕駛員做出了表率?!保ㄗ髡撸汗⒂里w)
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