姬艷（左）為外地游客指路。劉紅 攝

　　無論風霜雨雪，還是酷暑嚴寒，她每天都會準時出現(xiàn)在自己負責維護秩序的公交站臺，引導市民文明候車、有序乘車、安全出行，用自己的一言一行讓“做文明有禮的榆林人”成為人們的共識，她就是2022年度省級優(yōu)秀文明交通志愿者——姬艷。

　　2月12日一大早，剛下過雪的榆林城區(qū)春寒料峭。在人民路與新建路十字的公交站臺，姬艷已準時到崗，正細心攙扶行動不便的老人上公交車。這個公交站臺附近有市二小和市一中分校兩所學校，因此每天學生放學時就是她最忙碌的時候。以前，著急回家的學生看到公交車到站后便一擁而上，存在一定安全隱患。經(jīng)過姬艷的耐心勸導，現(xiàn)在學生們都能文明有序乘坐公交車。

　　“剛開始看到學生們爭先恐后搶著上車，感覺特別危險。于是，我就在公交車到站之前，給學生們講安全的重要性，引導他們文明出行?，F(xiàn)在，大部分學生能有序排隊上車，減少了安全隱患，我是發(fā)自內(nèi)心的高興?！奔G說。

　　工作中，姬艷經(jīng)常會遇到問路的行人、換零錢的乘客、行動不便的老人等，她都會伸出援手，熱心幫忙，不管是路人還是同事都對她贊不絕口?！凹G對工作認真負責，又樂于助人。記得有一次，一位媽媽接孩子回家，卻把孩子落在了站臺上，自己坐車走了。姬艷了解到情況后，趕忙向小孩詢問了她媽媽的手機號。電話撥通后，這位粗心的媽媽才知道孩子沒在車上，便立馬回到站臺來接孩子，并十分感謝姬艷的熱心幫助?！庇芰质泄参拿饕龑е驹阜贞爭О嚓犻L郭慧娥說。

　　夏戰(zhàn)酷暑，冬斗嚴寒，姬艷和眾多公共文明引導員一樣，每天在公交站臺和十字路口維護交通秩序、勸導不文明行為、解答行人疑問，用實際行動踐行志愿服務精神，為榆林創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦?！拔拿饔行虻慕煌ōh(huán)境，需要大家共同維護。我們志愿者所做的就是勸導市民摒棄交通陋習，讓大家養(yǎng)成文明出行的良好習慣。今后我會繼續(xù)努力，盡心盡力做好文明引導工作，力所能及地幫助他人?！奔G說。（記者 張瑜 劉紅）